1. Para reservar y devolver libros en línea, los usuarios inician sesión en la plataforma de préstamo con un solo clic, hacen clic para reservar y devolver libros, seleccionan los libros a devolver, completan la dirección de recogida correcta y paga los gastos de envío correspondientes y espera a que el mensajero recoja los libros.
2. Para pedir prestado y devolver libros en línea, los usuarios pueden devolverlos en las bibliotecas públicas de Hangzhou de forma gratuita.