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¡Hola!

A veces el software tendrá algunos errores, lo cual es inevitable. Mi sugerencia es:

①Después de desinstalar el software, reinstálelo para ver si ocurre ese problema;

②Además, también puede intentar instalar el software fuera de la unidad c en el disco. Debido a motivos de configuración, a veces el software no puede obtener las respuestas almacenadas en otros discos, lo que provoca errores de puntuación del software.

③Compruebe cuidadosamente la ruta de instalación para asegurarse de que no haya errores.

Si tienes alguna duda, por favor pregunta.