En el proceso de enseñanza, los profesores deben presentar y explicar claramente el significado y la importancia del contenido de la asignatura, y también comprender, a través de ejemplos de la vida, qué problemas prácticos pueden resolver los conocimientos aprendidos. , para que sientan la importancia de aprender en todas partes de la vida e inspiren y cultiven la motivación correcta para aprender.
Dos notas de estudio del curso sobre "Cómo comunicarse eficazmente con su jefe"
Como subordinado, a menudo usted tiene miedo al liderazgo. Los subordinados a menudo tienen dificultades para comunicarse con sus líderes debido a la relación jerárquica entre superiores y subordinados. Algunos incluso presuponen que el líder es una persona irracional, estricta y aterradora antes de comunicarse, por lo que intentan evitar comunicarse con el líder. Bajo tal evitación, los líderes rara vez tienen la oportunidad de comprender el progreso del trabajo, las características de personalidad, las necesidades y las ideas de sus subordinados.
Como líder, debido a la identidad, el estatus, el poder o el trabajo ocupado, es difícil prestar atención personal a los subordinados. A veces solo hacen solicitudes a los subordinados y rara vez les dan la oportunidad de expresarse. sus opiniones, y también les resulta muy difícil expresar sus opiniones. Comunicarse menos con sus subordinados. En este caso, es inevitable que haya una falta de comprensión por parte de los subordinados e incluso algunos malentendidos. Especialmente aquellos subordinados que no son muy buenos para comunicarse proactivamente con sus líderes, no tienen la oportunidad de dejar que sus líderes comprendan verdaderamente algunas de sus situaciones e ideas.
Se puede observar que la alienación psicológica entre líderes y subordinados se debe a que ambas partes tienen mala comunicación. Esto no sólo empeorará la relación, sino que también dañará gravemente la relación de cooperación y afectará el trabajo.
¿Cómo mejorar una relación tan distanciada? Red de empleo de Huzhou. Los expertos en el lugar de trabajo de CC creen: En primer lugar, los subordinados deben superar sus propias barreras psicológicas. El miedo al liderazgo a menudo surge del miedo a un maestro o a un padre estricto. Mucha gente imagina inconscientemente a un líder como una persona estricta e inaccesible. Como todos sabemos, un líder es una persona emocional como la gente común y también espera tener una relación sana e íntima con sus subordinados. Por lo tanto, los subordinados deben tratar a sus líderes con una actitud normal, comunicarse con ellos con valentía e incluso hablar sobre algunas cosas de la vida, para que puedan establecer fácilmente una relación armoniosa con sus líderes.
En segundo lugar, los subordinados deben ser considerados con sus líderes. Los líderes tienen una amplia gama de preocupaciones y es imposible tener un control total sobre sus propias habilidades laborales y su progreso laboral. Por lo tanto, es muy importante informar el progreso de su trabajo al líder de manera oportuna, reflejar sus propias ideas y requisitos y solicitar las opiniones y sugerencias del líder.
En tercer lugar, los líderes también necesitan comprender mejor a sus seguidores. Entiendo que algunos subordinados rara vez se comunican consigo mismos porque tienen miedo, pero esto no significa falta de respeto o resistencia. Los líderes pueden hacer que su actitud sea más democrática y amable, y tratar de brindar a cada subordinado algunas oportunidades para reunirse individualmente y expresar sus ideas, animando así a estas personas a comunicarse mejor consigo mismas.
Como líder, es importante brindar una gestión más humana. Con la llegada de la era del conocimiento, los empleados ya no son vistos simplemente como máquinas de trabajo. Como sujeto de conocimiento y sabiduría, las personas son cada vez más importantes. El desarrollo razonable del potencial interior de las personas se ha convertido en una cuestión importante en la gestión moderna. Comprender las características y necesidades laborales de los empleados, brindarles más oportunidades y más diversión en el trabajo y brindarles la mejor plataforma de trabajo posible, lo que mejorará efectivamente el potencial laboral y la eficiencia laboral de las personas.
Otra cosa que los líderes deben hacer es reflexionar sobre sí mismos de manera oportuna en lugar de asumir que todos los problemas provienen de sus subordinados. Cuando los líderes comprenden mejor a sus subordinados, no los criticarán ni acusarán ciegamente, ni les darán la oportunidad de defenderse. Esto puede acortar la distancia psicológica entre ellos.
Sanyu Shiwei se comunicó eficazmente con * * * varias clases.
Existen * * * seis clases, el catálogo es el siguiente:
1. Profesionalización significa tiempo completo o especialización.
En segundo lugar, las habilidades laborales profesionales “hacen las cosas como una persona”.
En tercer lugar, la imagen laboral profesional es “una persona que se parece a esa línea”
Cuarto , una actitud de trabajo profesional es “hacer las cosas bien”
En quinto lugar, la ética profesional es “la durabilidad de la reputación de la marca”
6. ?
¿Qué ideas tiene Yu Shiwei que vale la pena aprender y aplicar en el proceso de comunicación efectiva?
Cada uno tiene una opinión diferente. Puedo dártelo si es necesario.
La descarga del set completo supera los 100G, jaja.
Cinco "Habilidades de Comunicación Efectiva"
Cómo comunicarse eficazmente, ¿existen cursos de formación de este tipo?
En primer lugar, el individuo debe saber qué decir, es decir, el propósito de la comunicación debe ser claro. Si el propósito no está claro, significa que no sabe qué decir y, naturalmente, los demás no podrán entenderlo y, naturalmente, no se logrará el propósito de la comunicación. En segundo lugar, saber cuándo hablar significa dominar el momento de la comunicación. Obviamente, no es apropiado que le pida a su contraparte que hable con usted sobre la próxima fiesta mientras está sudando en el trabajo. Por lo tanto, para lograr buenos efectos de transmisión, se deben controlar el tiempo de transmisión y la temperatura de transmisión. En tercer lugar, debes saber con quién hablar, es decir, debes comunicarte claramente con el objetivo. Aunque lo que dijiste es muy bueno, si eliges a la persona equivocada, naturalmente no lograrás el propósito de la comunicación. Cuarto, saber hablar es dominar el método de comunicación. Comunicación significa utilizar un lenguaje que la otra parte pueda entender, incluido el tono de voz, las palabras, el lenguaje corporal y la tecnología multimedia. Para los equipos, los líderes de equipo deben tener objetivos claros para poder comunicarse de manera efectiva. Para los líderes de equipos, la gestión por objetivos es un método de comunicación eficaz. En la gestión por objetivos, los líderes de equipo discuten metas, planes, objetos, problemas y soluciones con los miembros del equipo. Debido a que todo el equipo está concentrado en lograr el objetivo, esto proporciona una base sólida para la comunicación y pueden entenderse mejor entre sí. Incluso si el líder del equipo no puede aceptar la sugerencia del subordinado, aún puede comprender su punto de vista. El subordinado también comprenderá mejor los requisitos del superior y los resultados de la comunicación mejorarán naturalmente. Los gerentes deben comunicarse activamente con sus subordinados. Por un lado, los gerentes deben ser buenos comunicándose con sus subordinados; por otro lado, los gerentes deben prestar atención a la comunicación con sus subordinados. A muchos gerentes les gusta ser superiores a los demás, carecen de iniciativa para comunicarse con sus subordinados, les gusta dar órdenes en todo e ignoran la gestión de la comunicación. Para los gerentes, ser quisquillosos juega un papel único en el sistema de gestión de recursos humanos, pero deben prestar atención a los métodos y no llegar a los extremos. Al encontrar fallas, debes buscar la verdad en los hechos. Al mismo tiempo, se debe informar a los empleados sobre los métodos y objetivos de mejora, lo que no sólo les permitirá aceptarlos con alegría, sino que también perjudicará su espíritu emprendedor. Ven a la ciudad de Dexin para entrenar. Contamos con profesores profesionales aquí para enseñarle y ayudarle a comunicarse de manera competente. Para obtener más información, consulte el siguiente sitio web: //55top/peixun/index.
¿A qué tipo de curso pertenece el manejo del estrés emocional y la comunicación efectiva?
Psicología
¿Cuáles son algunas habilidades de comunicación efectiva? ¿Existen cursos de formación en habilidades de comunicación eficaces? ¿Quieres participar?
El profesor Chen Xinxian habla sobre cursos de formación en habilidades de comunicación efectiva. El siguiente es el programa de estudios del profesor Chen Xinxian para su referencia. La clase del profesor Chen es muy buena.
Habilidades de comunicación efectiva
La comunicación tiene un profundo impacto en nuestra vida diaria y relaciones interpersonales, especialmente en la calidad de nuestra vida diaria y relaciones interpersonales.
Instructor de la formación: Chen Xinxian
Destinatario del curso: mandos medios de la empresa.
Antecedentes del curso:
La comunicación es una de las tareas más importantes de un gerente. Antes de tomar decisiones correctas, los gerentes deben comprender de manera completa y precisa cierta información relevante de los superiores, departamentos cooperativos, subordinados y colegas. Según una investigación sobre la distribución del tiempo de trabajo de los directivos, el 80% del tiempo de trabajo de un directivo al día se dedica a la comunicación. Durante el proceso de comunicación, dediqué 45 minutos a escuchar, 30 minutos a hablar, 16 horas a leer documentos y 9 minutos a escribir informes. Por tanto, la comunicación es una habilidad de gestión importante para los directivos. Para hacer un buen trabajo en comunicación, los gerentes deben poder utilizar de manera flexible diversos métodos y formas de comunicación, superar diversos obstáculos en la comunicación y mejorar continuamente las habilidades de comunicación en la práctica de gestión.
Esquema del curso:
Parte 1: Descripción general de la comunicación.
Análisis de caso: ¿Por qué Sun Xiao puede obtener el apoyo del director del taller?
Primero, la definición de comunicación
Segundo, el significado de comunicación
Tercero, transmisión efectiva de información
Cuatro: los cuatro secretos de la comunicación
Parte 2: Pasos para una comunicación efectiva
Paso uno: prepararse con anticipación
Paso 2: confirmar las necesidades
1. Tipos de preguntas
Preguntas fáciles de discutir
Preguntas cerradas
2. Ejemplos de preguntas
La naturaleza nos ha dado una boca y dos oídos, lo que significa que Debería escuchar más y hablar menos. -Sócrates
Paso 3: Explica tu punto de vista
Paso 4: Maneja las objeciones.
Paso 5: De acuerdo
Paso 6: * * * *Misma implementación.
Parte 3: Barreras que afectan a la comunicación.
1. Obstáculos en el proceso de comunicación de la información
1. Obstáculos del emisor de la información
Análisis de caso: Un académico compra leña.
Escasa capacidad de expresión
Factores de mala imagen
Basados en intereses personales
2. Obstáculos en el proceso de transmisión de información.
Análisis de caso: ¿Quién se equivocó de producto?
No utilizar canales de comunicación adecuados
Demasiados enlaces de transmisión
Interferencias del entorno externo
3 Barreras del receptor de información
p>
Percepción selectiva
Decodificación y comprensión del sesgo
Negarse a escuchar
Demasiada información
Estudio de caso: Joe Girard experiencia
2. Obstáculos en el entorno de intercambio de información
Análisis de caso: El vicepresidente sonrió.
Parte 4: Cultivo de habilidades comunicativas.
Caso: No menear la cabeza delante del paciente.
1. Principios de la comunicación efectiva
Principio de finalidad
Principio de claridad
Principio de simplicidad
Principio de continuidad
Principio de retroalimentación
Segundo, habilidades de comunicación oral
1. Habilidades de escucha
Análisis de caso: apague el teléfono móvil.
2. Habilidades para hablar
Caso de estudio: Confucio enseñó a sus discípulos
Habilidades para hacer preguntas
Caso de estudio: Sumar huevos
Tercero, habilidades de comunicación en lenguaje escrito
Principios de la comunicación escrita
Habilidades para escribir cartas
Habilidades para escribir informes
Cuarto, no -Habilidades de comunicación verbal
1. Habilidades de comunicación del lenguaje corporal
Análisis de caso: La falda está rota.
Habilidades de comunicación paralingüística
Estudio de caso: desempeño
Quinta parte: Inteligencia emocional y comunicación interpersonal.
1. Panorama general de la inteligencia emocional
2. Autoconocimiento y comunicación interpersonal
3. 4. Automotivación y comunicación interpersonal
5. Reconocimiento de las emociones ajenas y comunicación interpersonal
6 Habilidades y habilidades para afrontar las relaciones interpersonales
Seis partes. : Descripción general de la formación en habilidades de comunicación eficaz.
Cómo comunicarse eficazmente
La comunicación es sólo hablar, lo cual no es del todo correcto. La comunicación son las "palabras" que se utilizan para establecer conexiones entre las personas. Es la principal forma de conexión, pero no es la única.
Por ejemplo, lenguaje hablado, lenguaje escrito; expresiones, movimientos, lenguaje corporal, música, imágenes, lenguaje artístico. Es todo una forma de comunicación.
Seis pasos de la comunicación: Escuchar -
Tu cuerpo le dice a la otra persona: "Te estoy escuchando" Verificar - "Tu opinión es..." Verifica tu comprensión; aceptar - ver con los ojos, escuchar con los oídos y pensar con la cabeza; rechazar - decir "no" con voz franca y educada; expresar - expresar sus pensamientos internos con un lenguaje corporal preciso y específico; Transmite lo que realmente quieres decir con más confianza que los sonidos.
Métodos de comunicación eficaces La comunicación eficaz debe centrarse tanto en el emisor como en el receptor. El remitente debe tener una comprensión clara del propósito de la comunicación, el significado de los símbolos utilizados, la ruta de transmisión y las posibles reacciones del receptor.
Para el receptor, debe aprender a escuchar, no sólo a comprender el contenido del mensaje, sino también a escuchar los sentimientos y emociones expresados por el emisor mientras se transmite el mensaje.
2. Cuatro importancia de la comunicación
Antes de comunicarse, trate de comprender y dominar la situación real de la psicología y el comportamiento de la otra parte, para que pueda comprender la de la otra parte. Las palabras y los hechos, incluso sus palabras y hechos, logran "aún así siento el latido armonioso del unicornio sagrado".
Centrarse en la comunicación bidireccional y la comunicación bidireccional con proceso de retroalimentación, para que el remitente pueda comprender rápidamente cómo se entiende y recibe la información en la práctica, para que el destinatario pueda expresar sus dificultades al recibirla; para obtener ayuda y resolver las dificultades.
Sólo cuando la información sea familiar y rutinaria para ambas partes, o el objeto objetivo reflejado por la información sea muy claro, y se juzgue que la exactitud de la información está garantizada, o debe transmitirse rápidamente, en estos casos En algunos casos, la comunicación unidireccional es apropiada; de lo contrario, se debe utilizar la comunicación bidireccional.
Presta atención a los canales paralelos. Si es necesario y posible, deberíamos prestar atención al uso de canales paralelos. Por ejemplo, la comunicación oral se complementa con memorandos, la comunicación oral se complementa con expresiones y gestos, y el resumen de los resultados de la reunión puede fácilmente profundizar y acelerar la comprensión y aceptación de la información por parte de las personas.
Utilizar correctamente el lenguaje escrito, utilizar un lenguaje que la otra parte pueda entender, tener significado claro, enfoque y sentimientos sinceros. El diseño organizacional debe ser ágil y eficaz, evitar organizaciones superpuestas y demasiados niveles, cultivar una buena atmósfera organizacional que conduzca a la comunicación interpersonal y hacer que las relaciones interpersonales dentro de la organización sean armoniosas.