Recordatorio: para la instalación de una nueva máquina, llame al número de teléfono de instalación que figura en la caja de embalaje.
Estimado usuario de Gree: ¡Hola!
Este es el punto de servicio de mantenimiento del aire acondicionado Gree.
Si tienes algún problema durante el uso, llama a la línea directa de servicio las 24 horas.
¡Le brindaremos servicios de mantenimiento puerta a puerta seguros, rápidos y precisos, y le brindaremos protección de uso posterior para su vida!
Número de teléfono de servicio postventa de la línea directa de servicio unificado nacional de Gree/centro de reparación nacional las 24 horas
Fallas y soluciones comunes del aire acondicionado Gree
1. es Falla 1 del aire acondicionado Gree. El aire acondicionado Gree muestra e6, lo que puede ser una falla de comunicación. Cuando el cable de conexión negro entre la unidad interior y la unidad exterior se afloja, puede ocurrir una falla de comunicación. 2. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, es posible que haya suciedad dentro de la unidad interna, como polvo o suciedad que afectará el tamaño de la salida de aire, lo que hará que disminuya la función de enfriamiento del aire acondicionado Gree. 3. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, es posible que el motor del ventilador de la unidad exterior del aire acondicionado no esté suministrando energía. Cuando la unidad exterior del aire acondicionado está dañada, es posible que no haya suministro de energía y e6. se mostrará. 4. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, puede ser que el compresor de la unidad exterior esté sobrecargado. Es decir, si el compresor se usa durante demasiado tiempo o se usa incorrectamente, se producirá una sobrecarga y el compresor se apagará como protección. 2. Solución simple del aire acondicionado Gree e6* 1. Primero, puede reemplazar el cable de conexión de señal entre la unidad interior y la unidad exterior. Esta es la causa más probable de e6. Si aún aparece e6 después del reemplazo, debe medir. el puerto de señal de la placa de la unidad exterior. El voltaje de la fuente de alimentación, si hay un voltaje de aproximadamente 5 V, significa que el voltaje está bien. 2. Si no hay problema con el voltaje, puede haber un problema con la placa base o el módulo de conversión de frecuencia. Puede medir el puerto de señal de una placa de máquina externa. Si el voltaje de la fuente de alimentación es de aproximadamente 0 V-1 V, significa que. La placa de circuito de control de la unidad interior es anormal, es necesario reemplazar la placa de circuito. 3. Si el módulo de conversión de frecuencia de la unidad exterior del aire acondicionado se calienta o hay un suministro de energía anormal, significa que hay un problema con este módulo. Puede volver a la normalidad después de reemplazar el módulo. Si el aire acondicionado Gree no limpia el filtro a tiempo y la circulación de aire interna está bloqueada durante mucho tiempo, el efecto de calentamiento del aire acondicionado se verá afectado hasta cierto punto. Una suciedad demasiado espesa en el evaporador y el condensador también reducirá el efecto de intercambio de calor, lo que dará como resultado una capacidad de calefacción reducida y un mayor consumo de energía si la temperatura de calefacción es demasiado baja; Las grietas de las puertas y los orificios de las paredes de la habitación con aire acondicionado no están bloqueados, o las ventanas y puertas se abren con frecuencia, lo que provoca pérdida de calor interior, etc., lo que sin darse cuenta puede provocar que el aire acondicionado tenga poca calefacción. Gree Gree Línea Directa de Servicio Unificado Nacional Teléfono Postventa (Nacional 24 horas) Centro de Reparación 1. Refrigerante insuficiente: Simplemente puede realizar una autoprueba para identificar si hay fugas de flúor. 2. Válvula de cuatro vías de gas cruzado: el aire acondicionado con bomba de calor cambia entre los estados de refrigeración y calefacción a través de una válvula de cuatro vías. Parte del refrigerante que debería participar en el intercambio de calor regresa directamente desde la tubería de salida del compresor a la tubería de retorno en la válvula de cuatro vías, lo que resulta en una menor participación de refrigerante en el intercambio de calor y una disminución en la eficiencia del intercambio de calor, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente. 3. Fugas en la válvula unidireccional (también conocida como válvula de retención): la diferencia de presión alta y baja del sistema de refrigeración disminuye, la temperatura del intercambiador de calor exterior aumenta y el calor obtenido del exterior disminuye, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente. . Al detectar la presión cuando el sistema está funcionando, se encontrará que la presión en el lado de baja presión aumenta y la diferencia de presión entre las presiones alta y baja disminuye.
Proceso posventa del aire acondicionado Gree:
1. Los usuarios deben presentarse para su reparación en un punto de servicio posventa especial del aire acondicionado Gree y luego esperar el contacto del reparador. Tenga en cuenta que si está dentro del período de garantía, también deberá proporcionar la tarjeta de garantía del producto y el recibo de compra válido.
2. Después de que el reparador llegue a la puerta, inspeccionará el producto en busca de fallas y luego determinará la causa de la falla. Si el período de garantía es correcto, será necesario proporcionarlo al usuario. estándares de carga de acuerdo con la normativa, y se le cobrará al usuario Negociar y esperar hasta que el usuario esté de acuerdo antes de proceder con los asuntos de reparación correspondientes.
3. Si hay una disputa entre el reparador y el usuario durante el proceso de reparación, el reparador también debe reprimir sus emociones, informar a la empresa y dejar que la empresa se presente para manejarlo de manera adecuada. manera armoniosa.
4. Una vez completada la reparación, el personal de reparación debe reparar y probar el producto junto con el usuario para ver si se puede utilizar normalmente. Después de la carga, se debe emitir un recibo formal.
5. Si es necesario reemplazar piezas durante reparaciones gratuitas, los puntos de servicio especiales deben utilizar accesorios eléctricos Gree para su reemplazo. Las piezas usadas deben dejarse al usuario. Las piezas usadas no deben solicitarse al usuario. Las piezas usadas resultantes de reparaciones pagadas no deben devolverse a la empresa de ventas.
6. En el caso de recibos de compra válidos perdidos, la fecha de compra del producto se puede calcular como el primer día del mes siguiente a la fecha de fábrica que figura en la placa de identificación del cuerpo del producto. Para acondicionadores de aire split, se utilizará para el cálculo la fecha posterior de fabricación de la unidad interior o de la unidad exterior. El punto de servicio puede verificar la fecha de compra real con la empresa de ventas basándose en el código de barras de la máquina reportada para reparación por el usuario.
¿Cuál es el número de teléfono posventa de la línea directa de servicio unificado nacional de Gree? Centro de línea directa de atención al cliente para reparación de fallas las 24 horas
Consulta de dirección de punto de venta del servicio de mantenimiento nacional
Municipio puntos de mantenimiento postventa↓
Beijing: Dongcheng, Xicheng, Chaoyang, Haidian, Fengtai, Fangshan, Tongzhou, Shunyi, Daxing, Changping, Pinggu, Huairou, Shijingshan
Tianjin: Heping , Hexi, Hedong, Hebei , Hongqiao, Nankai, Nueva área de Binhai
Shanghai: Huangpu, Xuhui, Changning, Jing'an, Putuo, Hongkou, Yangpu, Minhang, Baoshan, Jiading, Pudong, Jinshan, Songjiang , Qingpu
Chongqing: Yuzhong, Jiangbei, Nan'an, Beibei, Yubei, Banan, Wanzhou, Fuling, Qianjiang, Changshou, Jiangjin, Hechuan, Dadukou, Shapingba, Jiulongpo
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Guangdong↓
Shenzhen: Luohu, Futian, Nanshan, Yantian, Baoan, Longgang, Pingshan, Guangming, Longhua, Dapeng
Guangzhou: Tianhe, Haizhu, Yuexiu, Hengli, Baiyun, Liwan, Panyu, Huangpu, Huadu, Zengcheng, Luogang
Dongguan: Guancheng, Chang'an, Nancheng, Dongcheng, Humen, Wanjiang, Liaobu, Dalang, Tangxia, Changping, Dalingshan, Zhangmutou, Shilong, Lago Songshan
Foshan: Chancheng, Nanhai, Shunde, Gaoming, Sanshui
Zhongshan: Shiqi, Distrito Este, Distrito Oeste, Distrito Sur, Montaña Wugui
Zhuhai: Xiangzhou, Doumen, Jinwan, Function, Wanshan, Hengqin New District
Huizhou: Huicheng, Huiyang, Boluo, Huidong, Daya Bay
Shantou: Jinping, Longhu, Chenghai, Chaoyang, Chaonan, Haojiang, Nanao
Zhanjiang: Chikan, Xiashan, Potou, Mazhang
Maoming: Maonan, Maogang , Dianbai
Jiangmen: Pengjiang, Xinhui, Jianghai, Taishan, Heshan, Kaiping, Enping, Nanxin, Beixin
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Guangxi↓
Nanning: Qingxiu, Xingning, Jiangnan, Yongning, Liangqing, Xixiangtang
Liuzhou: Chengzhong, Yufeng, Liubei, Liunan, Liucheng, Liujiang
Guilin: Qixing, Xiangshan, Xiufeng, Diecai, Yanshan, Lingui, Lingchuan
Yulin: Yuzhou , Fumian, Beiliu, Rongxian
Wuzhou: Die Shan, Wanxiu, Changzhou, Cenxi, Cangwu
Qinzhou: área urbana, Qinnan, Qinbei, Lingshan
Hunan Alcance de la red de mantenimiento de la provincia↓
Changsha: Wangcheng, Furong, Yuelu, Yuhua, Tianxin, Xingsha, Kaifu
Zhuzhou: Tianyuan, Hetang, Youxian, Shifeng, Chaling, Lusong, Yanling
Yiyang: Heshan, Ziyang, Yuanjiang, Nanxian, Taojiang, Anhua
Changde: Wuling, Dingcheng, Jinshi, Lixian, Taoyuan, Anxiang
Hengyang: Zhengxiang, Yanfeng, Shigu, Zhuhui, Nanyue, Zona de Desarrollo Lixin
Xiangtan: Yuhu, Yuetang, Zona de Desarrollo Económico de Jiuhua
Yueyang: Yueyang, Lou Yun, Xilin, Xiangmi, Luojunshan
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shaanxi↓
Xi'an: Yanta, Beilin, Lianhu, Xincheng, Weiyang, Chang'an, Baqiao, Lintong, Yanliang, zona de alta tecnología
Xianyang: Qindu, Weicheng, Xingping, Sanyuan, Jingyang
Baoji: Weibin, Jintai, Chencang, Qishan
Hanzhong: Hantai, Chenggu, Nanzheng, Yangxian
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Sichuan↓
Chengdu: Jintang, Wuhou, Jinjiang, Chenghua, Jinniu, Qingyang, Xin Du, Qingbaijiang, Pixian, Wenjiang, Longquanyi, Shuangliu, Dujiangyan
Mianyang: Fucheng, Youxian, Jiangyou, zona de alta tecnología
Deyang: Jingyang, Shifang, Mianzhu, Luojiang, Zhongjiang
Nanchong: Shunqing, Gaoping, Jialing, Langzhong, Yilong , Nanfang, Peng'an, Yingshan
Yibin: Cuiping, Nanxi, Jiang'an, Changning, condado de Yibin
Zigong: Da'an, Gongjing, Yantan, Ziliujing
Luzhou: Jiangyang, Longma, Tanna
Dazhou: Tongchuan, Wan Yuan, Daxian, Xuanhan, Kaijiang
Suining: Chuanshan, Anju, Pengxi, Shehong
Panzhihua: Distrito Este, Distrito Oeste,
Renhe
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Hubei↓
Wuhan: Wuchang, Hongshan, Huangpi, Jiangan, Jianghan, Caidian, Dongxihu
Yichang: Xiling, Dianjun , Xiaoting, Yiling, Dongshan, Yidu, Dangyang, Gezhouba, Wujiagang
Xiangyang: Fancheng, Xiangcheng, Xiangzhou, Yicheng, Laohekou
Jingzhou: Shashi, Jingzhou, Honghu, Shishou, Songzi
Shiyan: Zhangwan, Maojian, Danjiangkou, Montaña Wudang
Huangshi: Huangshi, Gangxi, Saishan, Xialu, Tieshan, Montaña Tuancheng
Xiaogan: Xiaonan, Xiaochang , Yunmeng, Yingcheng, Dawu
Huanggang: Huangzhou, Wuxue, Macheng, Xishui, Huangmei, Qichun
p>Jingmen: Jingshan, Shayang, Zhongxiang, Dongbao
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shandong↓
Qingdao: Distrito Sur, Shibei, Sifang, Licang, Laoshan, Chengyang, Huangdao
Jinan: Huaiyin, Lixia, Tianqiao, Shizhong, Licheng , Changqing
Yantai: Zhifu, Fushan, Muping, Laishan
Weifang: Weicheng, Hanting, Fangzi, Kuiwen
Linyi: Lanshan, Luozhuang, Hedong, Tancheng , Feixian, Linshu, Yinan, Mengyin
Taian: Taishan, Daiyue
Heze: Mudan, Yuncheng, Juancheng, Caoxian, Dingtao, Chengwu
Alcance del mantenimiento puntos de venta en la provincia de Jiangsu↓
Suzhou: Wuzhong, Xiangcheng, Gusu, Canglang, Jinchan, Industrial Park, High-tech, Wujiang
Nanjing: Drum Tower, Xuanwu, Baixia, Jianye, Xiaguan, Jiangning, Pukou, Liuhe
Wuxi: Liangxi, Binhu, Xinwu, Huishan, Xishan
Changzhou: Tianning, Campanario, Nuevo Taipei, Wujin, Qishuyan
Xuzhou: Xinyi, Gulou, Quanshan, Yunlong, Jiawang, Jiuli
Nantong: Chongchuan, Tongzhou, Gangzha, Rugao, Qidong, Haimen, Rudong, Haian
Yangzhou: Guangling, Weiyang, Hanjiang, Jiangdu, Yizheng, Gaoyou
Yancheng: Tinghu, Yandu, Dafeng, Funing, Sheyang, Binhai, Xiangshui, Jianhu, Dongtai
Huai'an: Qinghe, Qingpu, Huaiyin, Huai'an, Lianshui, Hongze, Jinhu
Lianyungang: Xinpu, Lianyun, Haizhou, Ganyu
Taizhou: Hai Ling, Gaogang, Xinghua, Jingjiang, Taixing
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Zhejiang↓
Hangzhou: Lago del Oeste, Gongshu, Jianggan, Xiacheng, Shangcheng, Yuhang, Xiaoshan, Binjiang, Jiande, Fuyang, Lin'an, Tonglu, Chun'an
Ningbo: Haishu, Jiangdong, Jiangbei, Yinzhou, Beilun, Zhenhai, Yuyao, Cixi, zona de alta tecnología
Wenzhou: Lucheng, Longwan, Ouhai, Yueqing, Ruian, Yongjia, Dongtou, Pingyang, Taishun
Jinhua: Yiwu, Dongyang, Lanxi, Pujiang
Jiaxing: Nanhu, Xiuzhou, Pinghu, Haiyan, Zona de Desarrollo Económico
Taizhou: Jiaojiang, Luqiao, Huangyan, Xianju, Tiantai, Sanmen
Shaoxing: Yuecheng, Jinghu, Paojiang, Binhai, Keqiao, Shangyu
Huzhou: Wuxing, Nanxun, Changxing, Deqing
Yiwu: Choucheng, Beiyuan, Choujiang, Jiangdong, Houzhai, Chengxi
Alcance de la red de mantenimiento provincial de Henan↓
Zhengzhou: Zhongyuan, Erqi, Guancheng, Jinshui, Shangjie, Huiji, Zhengdong Nuevo distrito
Luoyang: Jianxi, Xigong, Laocheng, Xianhe, Luolong, Jili, Yiyang, Yibin, Yichuan
Xinxiang: Hongqi, Weibin, Fengquan, Muye, Weihui
Nanyang: Wolong, Wancheng, Oilfield, Zhenping, Neixiang, Xixia, Xichuan, Dengzhou, Xinye
Anyang: Wenfeng, Beiguan, Yindu, Long'an, Anyang
Jiaozuo : Liberación, Shanyang, Zhongzhan, Macun, Gaoxin, Mengzhou, Qinyang
Shangqiu: Liangyuan, Suiyang, Yongcheng, Ningling, Yucheng, Minquan
Kaifeng: Gulou, Longting, Shunhe, Jinming , Tongxu, Weishi, Yuwangtai
Zhoukou: Chuanhui, Shangshui, Huaiyang, Taikang, Luyi, Xihua
Pingdingshan: Xinhua, Weidong, Zhanhe, Shilong
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Anhui↓
Hefei: Shushan, Luyang, Baohe, Yaohai, Jingkai, Hi-tech, Xinzhan
Wuhu: Jinghu, Jiujiang, Wuwei, Yijiang, Sanshan, Nanling
Bengbu: Bengshan, Yuhui, Huaishang, Huaiyuan, Guzhen, Lago Longzi
Anqing: Daguan, Yingjiang, Yixiu, Tongcheng, Huaining, Qianshan
Liu'an: Jin'an, Yu'an, Shucheng, ciudad de Lu'an
Ma'anshan: Huashan, Yushan, Hanshan, Dangtu, Jinjiazhuang
Alcance de la red de mantenimiento provincial de Liaoning↓
Shenyang: Heping, Shenhe, Huanggu, Dadong, Tiexi, Dongling, Yuhong
Dalian: Xigang, Zhongshan, Lushun, Jinzhou, Shahekou, Ganjingzi, parque de alta tecnología
Anshan: Tiedong , Tiexi, Lishan, Haicheng, Qianshan, Xiuyan
Jinzhou: Linghe, Guta, Taihe, Songshan
Yingkou: Zhanqian, Xishi, Laobian, Gaizhou, Bayuquan
Panjin: Panshan, Dawa, Xinglongtai, Shuangtaizi
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Jiangxi↓
Nanchang: Lago del Este, Lago del Oeste, Xinjian, Nanchang, Wanli, Lago Qingshan, Qingyunpu
Ganzhou: Zhanggong, Nankang, Ruijin, condado de Ganzhou, Xinfeng, Dayu, Shangyou, Chongyi, Anyuan, Longnan, Dingnan, Quannan
Jiujiang: Lushan, Ruichang, Wuning, Xiushui, Yongxiu, De'an, Xingzi, condado de Jiujiang, *** Qingcheng
Yichun: Yuanzhou, Fengcheng, Gao'an, Zhangshu, Wanzai, Shanggao
Alcance de los puntos de mantenimiento en Hebei Provincia↓
Shijiazhuang: Qiaoxi, Qiaodong, Yuhua, Chang'an, Xinhua, área minera de Jingxing, Zhengding
Baoding: Gaokai, Xinshi, Beishi, Nanshi, Anguo, Dingzhou, Gaobeidian
Tangshan: Lubei, Lunan, Zunhua, Qianxi, Guye, Fengnan, Fengrun, ciudad de Kaiping
Langfang: Guangyang, Anci, Bazhou, Gu An, Xianghe, Yongqing, Dachang, Desarrollo Zona
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shanxi↓
Taiyuan: Xiaodian, Yingze, Xinghualing, Wanbolin, Jiancaoping
Linfen: Yaodu, Houma, Huozhou, Quwo , Yicheng, Xiangfen, Hongdong
Datong: Tianzhen, Guangling, Lingqiu, Datong, Yanggao, Zuoyun, Hunyuan, área urbana
Rango de red de mantenimiento de la provincia de Fujian↓
Fuzhou: Taijiang, Gulou, Cangshan, Jin'an, Mawei, Minhou, Changle, Fuqing, Pingtan
Xiamen: Siming, Huli, Jimei, Haicang, Xinglin, Tong'an
Quanzhou: Luojiang, Quangang, Hui'an, Anxi, Yongchun, Dehua, distrito de Qiao Nan, Nan'an, zona de inversión taiwanesa
Alcance de las salidas de mantenimiento de la provincia de Heilongjiang↓
Harbin: Nangang, Daoli, Daowei, Xiangfang, Jiangbei, Zona de Desarrollo, Yilan
Daqing: Saar, Turang, Hulu, Longfeng, Honggang
Rango de red de mantenimiento de la provincia de Jilin↓
Changchun: Chaoyang, Nanguan, Luyuan, Kuancheng, Erdao, Shuangyang, Jingkai, Gaoxin
Jilin: Chuanying, Changyi, Longtan, Fengman, Huadian, Panshi, Shulan, Jiaohe
Siping: Tiexi, Tiedong, Shuangliao, condado de Lishu
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Guizhou↓
Guiyang: Yunyan, Nanming, Huaxi, Baiyun, Xiaohe, Wudang
Zunyi: Huichuan, Chishui, Nanbai, Tongzi, Suiyang, Zheng'an, Meitan, Fenggang, Yuqing, Honghuagang
Liupanshui: Zhongshan, Zona Especial Liuzhi, Panxian
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Hainan↓
Haikou: Longhua, Xiuying, Qiongshan, Meilan
Sanya: Hexi, Fenghuang Town, Jiyang, Tianya, Haitang
El alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Mongolia Interior↓
Baotou: Kundu, distrito de Lun, Qingshan, Donghe
El alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Yunnan↓
Kunming: Panlong, Guandu, Wuhua, Xishan, Anning
Qujing: Qilin, Zhanyi, Xuanwei, Huize, Luoping, Fuyuan, Shizong, Luliang
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Gansu↓
Lanzhou: Chengguan, Anning, Xigu, Honggu, Qilihe
Tianshui: Tianshui, Qinzhou, Maiji,
Qingshui, Qin'an, Gangu, Wushan
Rango de red de mantenimiento de la provincia de Ningxia↓
Yinchuan: Xingqing, Jinfeng, Xixia, Helan, Lingwu
Wuzhong: Litong , Qingtongxia, Yanchi, Tongxin, Hongsibao, Taiyangshan
¿Cuál es el número de teléfono posventa de la línea directa de servicio unificado nacional de Gree ~ Punto de reparación de servicio al cliente en línea las 24 horas?