1. Turno de mañana: Utilizar ropa de trabajo según normativa del establecimiento. Después de que se abra la puerta a las 8:30 de la mañana, haga arreglos para que una persona limpie y otra persona aplique sombra de ojos, brillo de labios y rubor en el probador (no más de cinco minutos) y luego gire. Organice el turno de la mañana a las 8:45, haga específicamente un pedido de entrega basado en la cuenta del círculo interno de la tienda, entréguelo al gerente comercial y organice las muestras (los modelos de ventanas y los modelos de lámparas cambian cada tres días). Los dos últimos se turnan para saludar a los clientes frente a la tienda.
Para evitar que se deduzcan puntos por superficies de muestra vacías o suelos sucios, el personal y responsables deben distinguir las áreas de las que son responsables.
Nota: Debido al flujo relativamente pequeño de pasajeros en el turno de la mañana (excepto días festivos), nos centraremos en la facturación, la contabilidad y algunos cambios a corto plazo (pero no afectarán las ventas), el almacenamiento a corto plazo. , entorno de escaparates y algunos trabajos de logística.
2. Entrega al mediodía: después de que el empleado del turno de la tarde ingresa a la tienda a las xx, el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda entregan el efectivo y las cuentas, y el empleado entrega la mercancía. Después de la entrega, el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda firmaron el diario de trabajo para confirmarlo. Si el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda completan la entrega con anticipación, deben ayudar al empleado de la tienda a realizar el pedido. Durante el cambio de turno normal al mediodía, se debe contar el inventario de bienes vendidos en el trabajo y se debe contar todo el inventario de bienes en los dos turnos al mediodía de cada martes.
3. Turno de tarde: Después de asumir el turno de tarde, debemos prestar atención a cuatro cuestiones principales y comprobarlas una a una cuando la tienda esté vacía.
Ventas de muestras de iluminación e higiene
Comience a realizar informes diarios de ventas a las 19:00 horas, incluyendo cuentas, compras, ventas y depósitos con tarjeta.
Nota: En el turno de tarde, debido a las largas jornadas laborales y al flujo intermitente de clientes, debes prestar atención a ajustar tu estado mental y el del dependiente. Al salir del trabajo, al igual que al cambiar de turno al mediodía, debe completar de forma independiente el informe diario de ventas, contabilidad, compras, ventas y depósitos con tarjeta en un plazo de 45 minutos.
4. Inventario de fin de mes: Todo el personal realizará el inventario a las 7:00 pm del segundo día después del final de cada mes. Haga todo lo posible para completar el inventario y la conciliación en un día, prepare el informe de inventario al día siguiente y envíelo al contador.
5. Ventas en toda la tienda: no limites tu visión a intereses personales ni consideres únicamente cuántas ganancias has generado para tu jefe.
El plan de trabajo del director de la tienda de ropa para la segunda mitad del año es un desastre. No sé qué hacer. Sólo cuando se planifica bien todo se puede desarrollar con regularidad, por lo que los planes de trabajo son indispensables.
Como gerente de tienda, siento una gran responsabilidad. Años de experiencia laboral me han enseñado una verdad: para que una tienda minorista tenga buenos retornos económicos, primero debe tener un gerente profesional; segundo, debe tener buenos conocimientos profesionales como respaldo; tercero, debe tener un buen sistema de gestión. Observe atentamente y comuníquese con los clientes cuidadosamente y podrá hacerlo bien.
El resumen específico es el siguiente:
1. Implementar con seriedad la política comercial de la empresa y al mismo tiempo comunicar la estrategia comercial de la empresa a todos los empleados de manera correcta y oportuna, sirviendo como un puente entre el pasado y el futuro.
2. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, unir a los empleados en la tienda, movilizar y ejercer plenamente el entusiasmo de los empleados, comprender las ventajas de cada empleado, aprovechar al máximo sus especialidades y hacer lo que puedan. Potenciar la cohesión del centro comercial y convertirlo en un grupo unido.
3. Comprender la información de los pares y la psicología de compras de los clientes a través de varios canales, conocernos a nosotros mismos y a nuestros enemigos, saber lo que estamos haciendo y ser específicos, para que nuestro trabajo pueda ser más específico y evitar cosas innecesarias. pérdidas.
4. Predica con el ejemplo y sé un empleado atractivo. Inculcar continuamente la cultura corporativa a los empleados, educarlos para que sean conscientes de la situación general y actúen en interés de la empresa en su conjunto.
5. Atraiga clientes con un servicio atento y meticuloso. Dar rienda suelta a la iniciativa y creatividad de todos los empleados, para que puedan pasar del "déjame hacerlo" pasivo al "quiero hacerlo" activo. Para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, guiamos a los empleados a realizar las siguientes tareas.
En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.
6. Manejar la cooperación entre departamentos, la cooperación entre superiores y subordinados, tratar los problemas laborales con mayor entusiasmo y objetividad y resolverlos con una actitud positiva.
Hoy en día, la gestión de tiendas se está volviendo gradualmente digital y científica, y la mejora de los métodos de gestión ha planteado nuevas necesidades laborales para los gerentes de tienda. Profesionales de negocios capacitados nos ayudarán a lograr varios indicadores operativos. Ha comenzado un nuevo año y los resultados sólo pueden representar el pasado. Gestionaré nuestra tienda del este de China con un enfoque comercial más refinado y especializado.
Ante el trabajo de xx-xx, siento una gran responsabilidad. Debemos mantener la cabeza despejada en todo momento y aclarar nuestras ideas de trabajo para el próximo año, centrándonos en los siguientes aspectos:
1 Fortalecer la gestión diaria, especialmente la gestión del trabajo básico. >2. Incrementar la capacitación de los empleados internamente y mejorar integralmente la calidad general de los empleados;
3. Establecer un alto grado de lealtad a la empresa, amar su trabajo, tomar en consideración la situación general y hacerlo. todo por el bien de la empresa y para la empresa Contribuir a mejorar la eficiencia económica general.
4. Fortalecer la unidad y la cooperación con varios departamentos y empresas hermanas, crear un ambiente de trabajo bueno y fluido, eliminar notas discordantes, aprovechar al máximo el entusiasmo de los empleados y convertirse gradualmente en un equipo excelente.
Plan de trabajo para supervisores de tiendas de ropa en la segunda mitad del año 3 No podemos garantizar que siempre seremos los primeros, pero podemos esforzarnos con valentía por ser los primeros. Como gerente de una tienda de ropa, primero debe comprender la influencia (popularidad) y las ventas en el mercado de la ropa de marca, y tener una comprensión completa de los productos y el personal de nuestra tienda, esto brindará un buen desempeño a nuestra tienda;
Como director de una tienda, el gerente tiene una influencia importante en el interior y exterior de la tienda en todos los aspectos. Como supervisor, debe cumplir al menos las tres condiciones siguientes:
1. ¿Puede dar a los empleados de la tienda un sentido de confianza?
2. ¿Puede estimular la pasión laboral del dependiente?
3. ¿Tienes capacidad de liderar y controlar?
Como gerente de tienda, no solo tiene un profundo conocimiento del estilo de la tienda, sino que también tiene una comprensión clara de las perspectivas de desarrollo y también está familiarizado con todos los aspectos de las operaciones. Los centros comerciales generalmente cuentan el desempeño de las ventas y la clasificación de cada tienda de forma mensual, trimestral y anual. La gestión interna debe comenzar con el gerente de la tienda, que es el alma de una tienda especializada y el "timonel" del equipo; . Responsabilidades del gerente de la tienda; gestionar bien el equipo y liderarlo para que haga un buen trabajo. No basta con tenerte en la tienda. Como líder de una tienda de ropa, incluso si tiene buenas ideas y planes, deben trabajar juntos para completarlos. Aquí no hay "tú" ni "yo", sólo un equipo, porque somos una gran familia, debemos integrar activamente a todos en esta gran familia para que todos en el equipo puedan trabajar lo mejor posible.
Al mismo tiempo, también debes enriquecer tus propios conocimientos y tener una cierta comprensión de los tejidos, la mano de obra, los estilos, las cantidades, los precios, etc. de la marca. Sólo comprendiéndolo podrás presentárselo a los clientes y saber cómo venderlo.
Necesitamos analizar y juzgar el concepto de marca, el grupo adecuado de personas, el concepto de vida regional, los hábitos de consumo y métodos de compra, el color y la correspondencia con los clientes, etc.
Para mejorar el rendimiento de la tienda, la ubicación y el diseño de la ropa en la tienda también es muy importante. Los productos en la tienda deben ser únicos; por ejemplo, ropa de diferentes colores, estilos y precios debe colocarse en diferentes lugares; cuáles están en oferta y cuáles se venden bien y cuáles tienen diferentes efectos bajo qué iluminación; la capacidad del gerente. Si desea atraer clientes, es mejor cambiar la ubicación de los productos con frecuencia; esto brinda a las personas una sensación refrescante y también puede aumentar la tasa de rotación de productos en la tienda. También está la forma de darle al producto un precio razonable. El precio es el tema más delicado para los clientes a la hora de comprar productos. La gente quiere hacer más con menos dinero. Muchos productos han perdido una gran cantidad de clientes debido a precios irrazonables, por lo que la psicología de compra de las personas se utiliza para fijar precios y comprender estrategias. Como comerciante, no importa qué posición adopte, en última instancia desea ganar dinero. Esto requiere que el precio personalizado se base en el costo y los comerciantes no pueden vender por debajo del costo.
Por lo tanto, debemos hacer todo lo posible para reducir costos y lograr pequeños beneficios pero rápida rotación.
Cómo asignar empleados, supervisarlos y contar las ventas y el desempeño de los empleados. Necesitamos comunicarnos con los empleados de la tienda y alentarlos, porque su reconocimiento y elogios reflejan su valor cuando los empleados tienen problemas, debemos descubrir la causa raíz del problema a tiempo, enseñarles con paciencia y alentarlos a hacerlo mejor;
El dependiente de la tienda debe aprender a ordenar la tienda. En términos de inventario, es necesario mantener un suministro suficiente y no debe haber escasez de códigos ni artículos agotados. Las tiendas deben mantener un ambiente limpio y confortable. Que todo el centro comercial esté en las mejores condiciones para recibir a los clientes.
No más. Las características de comportamiento de una persona, ya sean deficiencias o ventajas, son la acumulación de experiencias de vida desde el pasado hasta el presente, es decir, detrás de cada característica hay muchas experiencias de éxito y fracaso. Para tener experiencias exitosas, debemos tener voluntad afirmativa. conducir a la "confianza" y promover la mejora del "desafío". Para convertirte en un gerente de tienda exitoso, debes mejorar tu "desafío" en los siguientes aspectos. Tenga una personalidad positiva y responda activamente a cualquier dificultad que encuentre; tome la iniciativa para enfrentar las dificultades sin evitarlas ni eludirlas; todo debe manejarse de manera justa e imparcial; no sea egoísta y deje que el personal de la tienda comprenda correctamente sus propios problemas; Los directivos deben tener una personalidad alegre para llevar la sonrisa al trabajo, contagiando así al resto de empleados y creando un buen ambiente.
Frente a una deslumbrante variedad de productos, un flujo interminable de clientes y un personal ocupado todos los días, cómo captar los puntos clave, garantizar el funcionamiento ordenado del centro comercial, lograr los objetivos comerciales y maximizar el rendimiento. de la tienda, esto es. Debemos tener un espíritu de "lobo" y crear un mañana mejor.
Plan de trabajo del supervisor de tienda de ropa en el segundo semestre del año 4 Desde que entré a la tienda de ropa en XX, he estudiado con humildad, tomado en serio mi trabajo, resumido experiencia y logrado ciertos resultados. En el trabajo, poco a poco me di cuenta de que si quiero ser una buena guía de compras de ropa, tengo que ser estricta conmigo misma. Aquí, formulo un plan de trabajo para la segunda mitad de 20xx para motivarme y lograr los siguientes objetivos:
1. Bajo el liderazgo del gerente de la tienda, unir a los amigos de la tienda y construir un equipo de ventas relativamente estable. Tú: El talento de ventas es el recurso más valioso y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y cooperativo es la base de nuestra tienda. Establecer un equipo armonioso y letal en el trabajo futuro es el objetivo principal para mí y para todos nuestros guías de compras.
En segundo lugar, un servicio cálido. Debemos afrontar a cada cliente con pleno entusiasmo. Preste atención a las habilidades de comunicación con los clientes, comprenda la psicología de compras de los clientes y atienda a los clientes de todo corazón.
En tercer lugar, familiarícese con la ropa. Comprenda las características de cada prenda de nuestra tienda y comprenda plenamente el estilo, modelo, color, precio, tela y grupo de personas adecuado.
4. Desarrolle el hábito de descubrir problemas, resumir problemas y mejorarse constantemente: el propósito de descubrir y resumir problemas es mejorar su calidad general. Puede descubrir problemas, resumir problemas y presentar los suyos. Soluciones propias en el trabajo Comentarios y sugerencias, en este momento, mi capacidad de ventas mejorará a un nuevo nivel.
En quinto lugar, de acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la tienda, completar resueltamente la tarea de facturación de xx millones asignada por la tienda y descomponer las tareas en tareas semanales y diarias según la situación específica; ventas diarias Los objetivos se dividen en cada una de nuestras guías de compras para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo. Y esforzarse por mejorar el rendimiento de las ventas sobre la base de completar las tareas de ventas.
Siento que el desarrollo de nuestra tienda de ropa para hombres xx es inseparable de la calidad integral de todos los empleados, la orientación del gerente de la tienda y la formación de equipos. Para formar un excelente equipo de ventas, tener un buen modelo de trabajo y un buen ambiente de trabajo es la clave del trabajo.
Plan de trabajo para supervisor de tienda de ropa en la segunda mitad del año 5 Desde que entré a esta tienda de ropa en XX, he estudiado con humildad, tomado en serio mi trabajo, resumido experiencia y logrado ciertos resultados. En el trabajo, poco a poco me di cuenta de que si quiero ser un buen dependiente en una tienda de ropa, tengo que ser estricto conmigo mismo.
Aquí, formulo un plan de trabajo para la segunda mitad del año para motivarme y lograr mejores resultados:
1. Bajo el liderazgo del gerente de la tienda, unir a mis colegas y trabajar con usted para construir una empresa relativamente estable. Equipo de ventas: El talento de ventas es el recurso más valioso y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y cooperativo es la base de nuestra tienda. Establecer un equipo armonioso y letal en el trabajo futuro es el objetivo principal para mí y para todos nuestros guías de compras.
Segundo, servicio cálido y sonrisa. Debemos afrontar a cada cliente con pleno entusiasmo. Preste atención a las habilidades de comunicación con los clientes, comprenda la psicología de compras de los clientes y atienda a los clientes de todo corazón.
En tercer lugar, familiarícese con la ropa, mejore su estética y ayude a los clientes a elegir los productos. Comprenda las características de cada prenda de nuestra tienda y comprenda plenamente el estilo, modelo, color, precio, tela y grupo de personas adecuado. ¿Qué se debe hacer específicamente?
Además de mostrar y explicar la ropa a los clientes, los dependientes de las tiendas también deben recomendar ropa a los clientes para despertar su interés en comprar. Usaré los siguientes métodos para recomendar ropa:
1. Tener confianza al recomendar ropa a los clientes. Al recomendar ropa a los clientes, el personal de ventas debe tener confianza en sí mismo, para que los clientes puedan confiar en la ropa.
2. Apto para recomendación del cliente. Al presentar los productos y explicarlos a los clientes, debemos recomendar ropa adecuada en función de las condiciones objetivas reales de los clientes.
3. Usar gestos para recomendar a los clientes dará espacio a la imaginación de los consumidores.
4. Tiene las características de las mercancías. Cada tipo de ropa tiene características diferentes, como funcionalidad, diseño, calidad, etc. Al recomendar ropa a los clientes, enfatice las diferentes características de la misma.
5. Centrar el tema en el producto. Al recomendar ropa a los clientes, trate de abordar el tema y, al mismo tiempo, preste atención a la reacción del cliente ante la ropa, para promover las ventas de manera oportuna.
6. Indique con precisión las ventajas de los distintos tipos de ropa. Al explicar y recomendar ropa a los clientes, compare las diferencias entre varias prendas y establezca con precisión las ventajas de cada tipo de ropa.
4. Desarrollar el hábito de descubrir problemas, resumir experiencias y autocriticarse y mejorar constantemente: El propósito de descubrir problemas y resumir experiencias es mejorar la calidad general, poder descubrir problemas, resumir. experiencia y proponer sugerencias en el trabajo, opiniones y sugerencias propias para mejorar su capacidad de ventas a un nuevo nivel.
En quinto lugar, de acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la tienda, completar resueltamente las xx mil tareas de facturación asignadas por la tienda y descomponer las tareas en tareas semanales y diarias según la situación específica, de modo que haya Si hay objetivos claros cada día, las cosas estarán más organizadas; desglose los objetivos de ventas semanales y diarios en cada una de nuestras guías de compras para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo. Y esforzarse por mejorar el rendimiento de las ventas sobre la base de completar las tareas de ventas.
Al ingresar a una nueva industria, todos deben estar familiarizados con el conocimiento del producto de esta industria, el modelo operativo de la empresa y el establecimiento de grupos de relación con el cliente. En el proceso de ventas, hay muchas cosas que aprender, como el conocimiento del producto, la combinación de ropa y la necesidad de comprender y satisfacer las necesidades del cliente.