R: Canje en línea (se muestra en el diagrama esquemático del proceso de canje anterior)
Inicio de sesión de cuenta: ingrese al sitio web e ingrese su número de cuenta y contraseña del "Libro de canje de regalos" para iniciar sesión. en.
Selecciona regalos e intercámbialos: elige un regalo que te guste en el "Libro de intercambio de regalos" en línea, y también puedes ingresar al centro comercial de intercambio de regalos, donde hay miles de obsequios de marca para elegir. Gift Exchange City admite el pago de la diferencia de precio y el valor de varios libros se puede acumular a cambio de obsequios.
Complete la información: después de seleccionar un regalo satisfactorio, complete su información de logística y entrega en detalle para asegurarse de que el regalo se entregue sin problemas. Después de enviar el canje, se muestra "Felicitaciones, su regalo se canjeó exitosamente", lo que significa que se completó el envío de la orden de canje.
Reciba el regalo: la empresa entregará su regalo a una empresa de mensajería profesional lo antes posible después de enviar el pedido de canje y lo entregará en todo el país en un plazo de 3 a 10 días hábiles.
B. Intercambio manual (09:00-17:00 en días laborables)
La empresa ofrece una línea directa de atención al cliente gratuita a nivel nacional, intente evitar los sábados, domingos y Fiestas oficiales nacionales. Canjee de la siguiente manera:
Seleccione un regalo: seleccione el regalo que desee en el libro de canje de regalos o en línea;
Llame a la línea directa: llame a la línea directa gratuita de canje 400-063 -0163 o 023-61819696;
Presione "1": informe al personal de servicio al cliente el número de cuenta y la contraseña de su libro de canje de regalos, el número de canje del regalo que seleccionó y la información de distribución logística, y el cliente. El personal de servicio lo canjeará por usted.