Konosuke Matsushita, un conocido empresario japonés y dios de la gestión, dijo: La gestión empresarial solía ser comunicación, ahora lo es y seguirá siendo comunicación en el futuro.
La comunicación es el alma de la gestión moderna; la comunicación es la piedra angular de las emociones interpersonales; la comunicación es el medio y la forma básicos para que las personas sobrevivan, produzcan, se desarrollen y progresen.
El jefe de una empresa le pidió a un empleado que comprara papel para fotocopias. El empleado fue y compró tres hojas de papel para fotocopias. El jefe gritó: "Tres hojas de papel para fotocopias no son suficientes. Necesito al menos tres montones". El empleado regresó al día siguiente y compró tres fajos de papel para fotocopias. El jefe lo miró y gritó: ¿Por qué compraste B5? Quiero A4. Unos días más tarde, el empleado regresó después de comprar tres fajos de papel para fotocopias A4. El jefe maldijo: ¿Cómo es posible que haya tardado una semana en comprarlo? El empleado respondió: No dijiste cuándo lo querías. Sólo para comprar papel para fotocopias, los empleados hicieron tres viajes y el jefe se enojó tres veces. El jefe sacudirá la cabeza y suspirará: ¡la capacidad de ejecución del empleado es demasiado pobre! Los empleados dirán en su corazón que el jefe carece de capacidad y ni siquiera puede explicar las tareas con claridad, ¡y sólo hará que sus subordinados trabajen en vano!
¿De quién es la culpa del jefe y de los empleados de la historia? Analicémoslo. La culpa del jefe es que no explicó claramente las tareas, la culpa de los empleados es que no preguntaron claramente los requisitos del jefe. Todos están equivocados, porque no se comunicaron bien. Si sólo uno de los jefes o empleados hace estas preguntas: 1. ¿Cuánto papel se debe comprar? ¿Qué especificaciones de papel se deben comprar? ¿Cuándo se necesitará el papel? ¿No habría ningún problema con esta comunicación? ¿No sería fluida la comunicación? De hecho, mientras uno de los jefes y empleados haga esta pregunta, ya no habrá jefes y empleados culpándose y quejándose unos de otros, lo que conducirá a relaciones poco armoniosas entre jefes y empleados, aumento de los costos laborales, mala eficiencia laboral e incluso la muerte de la empresa. Si pueden comunicarse bien, las relaciones interpersonales de la empresa mejorarán, su eficiencia en el trabajo mejorará y la empresa se desarrollará. Esto demuestra la importancia de la comunicación. La comunicación es una parte indispensable de nuestro trabajo, estudio y vida, y la comunicación es necesaria. Cuántos amores, matrimonios, amistades, relaciones entre compañeros y relaciones entre superiores y subordinados están al borde de la ruptura por falta de comunicación o por una mala comunicación resulta tan importante.
En la sociedad moderna, si no eres bueno comunicando, perderás muchas oportunidades y también te impedirá colaborar con los demás. Usted y yo no vivimos en una isla. Sólo manteniendo una buena comunicación y cooperación con los demás podemos obtener los recursos que necesitamos y lograr el éxito. Debes saber que, en realidad, todas las personas exitosas son personas que son buenas en la comunicación interpersonal y valoran la comunicación interpersonal.
Por lo tanto, todos deberíamos dar gran importancia a la importancia de la comunicación, y todos deberíamos "" comunicarnos bien y eficazmente con los demás. Después de terminar de compartir, me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos por escuchar. Me gustaría agradecer a la Kunming Speech Association por brindarnos esta gran plataforma. También estoy muy agradecido al maestro Zheng Xiaosi por enseñarme incansablemente. decirle a todos la importancia de la comunicación a través de discursos.
Así que el presidente de Wal-Mart, Walton, dijo: "Si tuvieras que condensar el sistema de gestión de Wal-Mart en una sola idea, sería la comunicación. Porque es una de las verdaderas claves de nuestro éxito".
Tal vez pienses que esta historia es una historia muy pequeña, pero ¿no aparecen a menudo historias tan pequeñas en nuestras vidas? Cuando nos comunicamos con nuestros padres, hay un problema si no lo explicamos claramente; Nos comunicamos con nuestros hermanos y hermanas. Hay una pregunta: cuando nos comunicamos con colegas, ¿no sucede esto antes? Esto demuestra la importancia de la comunicación.
La comunicación en el trabajo es como la sangre humana. Si la comunicación no es fluida, será como una embolia de los vasos sanguíneos, lo que provocará isquemia y necrosis de los órganos. Entonces la comunicación es bastante importante. Sin comunicación en la vida, no hay vida feliz. Sin comunicación en tu carrera, no habrá éxito. Sin comunicación en el trabajo, no hay diversión ni oportunidades. Por lo tanto, debemos comunicarnos de manera proactiva con otros, amigos y padres.
El fundador de Mengniu, Niu Gensheng, dijo una vez: El desarrollo de una empresa depende en un 20% de la estrategia y en un 80% en la ejecución, el 80% de la ejecución radica en una comunicación adecuada y el 80% de los conflictos y malentendidos en las empresas provienen básicamente. de una mala comunicación.