Establecer una buena imagen de gfd, hacer que el comportamiento de los empleados esté más acorde con los requisitos psicológicos de los clientes, optimizar la calidad del servicio y embellecer y mejorar la imagen general de la empresa.
Los principales estándares para el servicio cortés por parte de los camareros:
(1) Iniciativa: no importa lo ocupado que estés, debes cuidar a los invitados, y no importa lo ocupado que estés. , debes entretener a los invitados.
(2) Entusiasmo: Actitud educada, sonriente, amigable, lenguaje amigable, trabajo entusiasta y reflexivo.
(3) Paciencia: no te canses de hacer preguntas, tómate tu tiempo, sé resolutivo y resolutivo.
(4) Consideración: trate a los huéspedes con sinceridad, haga arreglos cuidadosos y cumpla con el estándar de servicio cálido.