JD.com tiene principalmente dos productos. COM: plataformas autooperadas y de terceros. No hace falta decir que lo suministra directamente la marca y se almacena en el almacén de JD.COM. En cuanto a terceros, todos los amigos del comercio electrónico saben que JD.COM tiene requisitos relativamente altos en cuanto a las calificaciones de los comerciantes. Después de ingresar al país, JD.COM inspeccionará los productos al azar, generalmente una vez al año y dos o tres veces al año para categorías especiales.
JD.COM dispone de un departamento denominado Departamento de Control de Calidad. Se llevarán a cabo misteriosas inspecciones aleatorias durante todo el proceso, desde el momento en que se envían las mercancías hasta que llegan a nuestras manos. Los comerciantes que violen las regulaciones serán fuertemente multados o incluso denunciados a la industria y el comercio. Los medios técnicos de control de calidad de JD.COM también están garantizados. El personal de control de calidad también ha recibido capacitación de departamentos nacionales relevantes o instituciones autorizadas, y todos son "excelentes".