El poder de los valores
——Inspiración en "La autobiografía de Jack Welch"
Es el único hijo de un inspector de billetes de tren irlandés-estadounidense. Incluso se puede decir que nació de viejo: vino a este mundo el 19 de noviembre de 1935, cuando su madre tenía 36 años y su padre 41. Creció en el pequeño pueblo de Salem, Massachusetts. , 16 millas al norte de Boston. No proviene de una familia adinerada, pero tiene un amor infinito. Cuando el padre caminó por el pasillo del vagón del tren para registrarse, se encontró con rostros familiares. Estaba de tan buen humor que parecía un embajador, haciéndole saber a su hijo el valor del trabajo duro a través de su experiencia personal. El padre traía a casa los periódicos que los pasajeros dejaban en el tren. Su hijo los leía todas las noches y se convirtió en un pasatiempo para toda la vida. Además, este padre introdujo el golf en la vida de su hijo de 9 años, lo que afectó su vida. Su madre era paciente pero emprendedora, entusiasta y generosa. Apreció la llegada de su hijo como un tesoro descubierto inesperadamente. Supo construir la autoestima de una persona y le dio a su hijo el mayor regalo: la confianza en sí mismo. Ella insistió en enfrentar la realidad y cultivó la perspicacia de su hijo. Le dijo que tendría éxito en cualquier cosa que hiciera: "¡Simplemente hazlo! Sin embargo, también le advertiría a tiempo: si no sabes qué". El fracaso es: nunca sabrás lo que se necesita para tener éxito. En una familia con una educación tan cálida y estricta, prosperó y fue el primero de su familia en ir a la universidad, obteniendo un doctorado de la Universidad de Illinois. El 17 de octubre de 1960, a la edad de 24 años, fue a trabajar en su primer día y se unió a General Electric Company (GE) como ingeniero asistente. Sin embargo, olió la burocracia en la empresa. Estaba un poco disgustado y decepcionado. . Parecía abrasivo, ruidoso, excitable, tenía un marcado acento de Boston y tartamudeaba. Sin embargo, es un joven caprichoso que ama a GE, sabe que GE necesita cambiar y cree que tiene la pasión y la sabiduría escondidas en su corazón para lograrlo. Una primavera, 20 años después, en abril de 1981, se convirtió en el presidente y director ejecutivo más joven en la historia de GE después de que su predecesor le diera un abrazo inolvidable. Le tomó otros 20 años convertir una empresa llena de burocracia en un gigante corporativo vibrante y vibrante. Dedicó su pasión y valentía a cada día de sus más de 40 años en GE. Creía que él y su equipo crearon la empresa más grande del mundo, una empresa que está en constante aprendizaje y tiene un patrimonio cultural infinito. ¿Qué lo hace tener tanta confianza, orgullo y un fuerte sentido del honor? Cuando escribió su autobiografía, ¿qué tipo de leyenda de vida y secretos de gestión contaría Jack Welch, el director ejecutivo más renombrado del mundo, a través de su juventud, experiencia de crecimiento y carrera?
Sin embargo, Welch dijo en el prefacio que esta autobiografía no es una leyenda empresarial perfecta y que no existe una verdad absoluta ni secretos de gestión. Entonces, ¿de dónde viene el poder del cambio y qué quiere decirnos?
Dijo que durante su viaje surgió una filosofía. Desde el renacimiento de la Asociación Alva hasta la implementación de las estrategias "número uno" y "renovar, vender o cerrar", desde la "evaluación de 360 grados" hasta la "curva de vitalidad" y la "Tarjeta de Valores GE", del plan de "esfuerzos conjuntos" al cero Hasta que tuvo cuatro ideas creativas de las que estaba orgulloso: globalización, servicios, Six Sigma y comercio electrónico, Welch había estado luchando contra la burocracia y buscando una salida al círculo vicioso de formalismo. ¿Qué filosofía le dio fuerza?
Welch dijo: GE es una empresa verdaderamente capaz, una empresa que reúne a personas con buenos valores e integridad, dedicadas y apasionadas. De un modelo centrado en los negocios hace unos años, GE ha crecido hasta convertirse en una empresa informal pero muy colaborativa, respaldada por valores firmes y honor. Dijo: Debemos insistir en la excelencia y nunca tolerar la burocracia. Debemos explorar y aplicar las mejores ideas, vengan de donde vengan. Debemos valorar el capital intelectual del mundo y sus proveedores.
Debemos apasionarnos por promover el éxito de los usuarios. Nos propusimos perfeccionar estos valores e imprimirlos en tarjetas laminadas para que todos podamos llevarlos con nosotros. También dijo: Sin personas con estos valores, no deberíamos hablar de afrontar la realidad, de honestidad, de globalización, de sin fronteras, de rapidez y de motivación. Cada uno de nosotros no sólo debe hablar sino no hacerlo. Nuestros valores deben ser reales. . De repente, escribe con cierto alivio, "descubrir una mejor manera cada día" ya no era sólo un eslogan. Se convierte en la esencia del comportamiento sin límites y se convierte en nuestra expectativa. La ausencia de fronteras se vuelve fundamental para el “tejido social” de la empresa. Este es el valor fundamental que diferencia a GE de otras empresas.
Llegados a este punto, sabemos que Welch está hablando de filosofía de los valores. Los valores son puntos de vista y actitudes fundamentales de las personas que distinguen el bien del mal, el bien del mal, de acuerdo con o en contra de los propios deseos. Deben responder preguntas como qué valoran, qué aprecian, qué persiguen y en qué creen. . Se trata de la actitud de una persona hacia la sociedad, los demás, la naturaleza y él mismo. En última instancia, los valores son el alma de la cultura. La orientación de valores de un empresario determina en cierto sentido la visión de desarrollo de la empresa. Welch encontró las cosas más importantes y valiosas para él y su imperio empresarial: la confianza en uno mismo, la integridad, el aprendizaje, la apertura, la distinción y la aceptación de la realidad. arraigar a nivel de base, buscar la excelencia, prestar atención a los factores humanos y maximizar la sabiduría colectiva... Bajo la guía de valores, Welch, como un cambiador decidido, dirigió un imperio empresarial enorme y diversificado para deshacerse gradualmente de enormes enfermedades institucionales. , iniciando así un camino flexible y proactivo.
La historia de Welch nos brinda una valiosa revelación: el cambio debe estar respaldado por valores firmes. Estamos en una gran era de cambios, Taiyuan, esta antigua ciudad se encuentra en un momento crítico de cambio. La gente nunca ha perdido el deseo de cambio. Debemos cambiar, debemos reformar, debemos cambiar. La confianza y la fuerza se han transmitido entre la multitud: rodeada de montañas verdes, agua verde que fluye durante mucho tiempo, cielo azul y nubes blancas, estrellas titilando, la gente respira aire fresco, montañas, agua, ciudades, bosques y personas armoniosas y armoniosas, y las canciones de cuerda de la herencia cultural son Sigue hablando y busca la felicidad La equidad y la justicia no están lejos. Aunque las visiones y los sueños no se desarrollan en línea recta, cuando aprendemos unos de otros, nos animamos unos a otros, rompemos el estancamiento, rompemos el hielo y avanzamos hacia la meta paso a paso, el hogar en el que vivimos mejorará día a día. día. Cada uno de nosotros eventualmente seremos como Welch, quien nunca olvidó sus raíces, la pequeña ciudad de Salem, incluso después de ver un mundo inaudito, y dijo con orgullo: Taiyuan, esta ciudad con una historia de 2.500 años. Una ciudad con una historia que seguramente convertirse en una ciudad con una sólida ética de trabajo y altos valores, y un gran lugar para que los niños prosperen.
Por el momento, podemos remontarnos al comienzo de la biografía de Welch e intentar escuchar la advertencia de la madre de Welch, la mujer de mediana edad con un vestido de flores, al joven Welch: “Si no aprendas, no lograrás nada, absolutamente nada. No hay atajos para aprender, ¡no te engañes! "Entendemos que las grandes madres del mundo no le dirán mentiras a sus hijos. ¡Lo que las madres les dicen a sus hijos! A menudo es una promesa sobre el futuro. Es el amor el que logra los valores de Welch. Nacimos y crecimos aquí, cantamos y lloramos aquí y pescamos aquí. Los valores que debemos defender están relacionados con nuestro propio mañana y el futuro de la ciudad. Estos valores pueden estar surgiendo y condensándose en los corazones de las personas. Creo que eventualmente se fusionará en un gran río, y el poder que posee debe provenir del llamado afectuoso de la Madre Tierra desde lo más profundo de la historia.