"Heart of the Machine" recibió críticas mixtas después de su lanzamiento. Algunas personas lo criticaron por ser demasiado lento para ingresar a la trama principal. Los primeros episodios tenían una historia por episodio, lo que no era lo suficientemente atractivo. Pero las actuaciones de los actores, especialmente las interpretaciones y la química de los dos protagonistas masculinos, recibieron elogios unánimes. El detective de policía humano interpretado por Urban y el policía robot interpretado por Ealy son compañeros muy interesantes. La conversación rutinaria de "coqueteo" de los dos en el coche es considerada por muchos como la "mejor parte del espectáculo". (Sina Entertainment Review)
El equipo de "Heart of the Machine" proviene principalmente del popular drama de ciencia ficción "Fringe" de la misma estación de televisión, y también está dirigido por J.J Abrams, el guionista de " Lost" y "Misión: Imposible 3", continuando con su legado. El estilo consistente de peligros y suspenso. Los dramas policiales y de gánsteres siempre han sido un árbol de hoja perenne en los dramas estadounidenses. El explosivo tiroteo en los primeros cinco minutos del drama puede hacer que muchos espectadores tengan una fuerte sensación de ver el juego. Es bastante similar al estilo de juegos clásicos como "Resident Evil". (Revisión de Sina)