Introducción: La gestión flexible es relativa a la gestión rígida. Se refiere al uso de métodos no coercitivos basados en el estudio de la psicología de las personas y las reglas de comportamiento para crear una capacidad de persuasión potencial en la mente de las personas. de la organización en la acción consciente de las personas como modelo de gestión. Características y estrategias de implementación de la gestión flexible
1. Breve descripción de la gestión flexible
La gestión flexible se refleja principalmente en la capacidad de responder a los cambios. Es una capacidad inherente de una organización empresarial. , pero tiene fortalezas y debilidades. Su fortaleza está determinada por factores como el mecanismo, la estructura y las características de la organización empresarial. El cambio es una condición dependiente de la gestión flexible, incluidos los cambios internos dentro de la empresa y los cambios en el entorno del mercado externo. El cambio significa incertidumbre y ciertos riesgos. Es la capacidad de autoprotección de las empresas frente a riesgos inciertos en el proceso de desarrollo.
Desde esta perspectiva, la gestión flexible tiene un efecto positivo. Mejorar la gestión empresarial flexible puede mejorar la capacidad de una empresa para afrontar riesgos inciertos. Sin embargo, tanto la gestión flexible pura como la gestión rígida no son realistas ni tienen sentido. La clave está en captar la fuerza de la gestión flexible. Sólo equilibrando la fuerza de la gestión flexible y la gestión rígida se puede lograr una gestión empresarial eficaz. empresas. Este artículo propone la gestión flexible por separado, sólo para centrarnos en compararla con la gestión rígida tradicional.
2. Características del contenido de la gestión flexible
La gestión flexible es una gestión humanizada, que enfatiza la orientación a las personas, integra los objetivos estratégicos corporativos, la estructura organizacional, los factores de producción y operación, y promueve la gestión democrática. preste atención a la construcción de la cultura corporativa y permita que la autodisciplina de los empleados reemplace los requisitos institucionales de la empresa en diversos grados. Prestar atención al cultivo de talentos y a la mejora de conocimientos y habilidades, introducir activamente métodos avanzados de gestión científica en el proceso de gestión y conceder importancia a la construcción de la gestión de la información. Suavizar la estructura organizacional, delegar moderadamente poder a los empleados, desdibujar los límites entre los niveles gerencial y de empleados, promover modelos de gestión autónoma y operación independiente y enfatizar el uso de las habilidades personales de los empleados.
Adoptar producción flexible y suministro bajo demanda en el proceso de producción y operación, y brindar servicios flexibles basados en la demanda del mercado y las necesidades de los clientes. Prestar atención a la inversión emocional y la construcción de la imagen corporativa, prestar atención al estado psicológico de los empleados, establecer vínculos emocionales con los clientes y brindar servicios humanizados.
En términos generales, las características de la gestión flexible se pueden resumir en el ajuste flexible de la estrategia corporativa según la demanda del mercado, el establecimiento difuso de los sistemas de gestión según las necesidades de desarrollo de los empleados y la racionalización de los recursos técnicos según la producción y la operación. condiciones. La distribución hace que el sistema de gestión sea más democrático, científico y flexible.
3. Estrategias de implementación de gestión flexible
(1) Construir una cultura corporativa flexible
La cultura corporativa es importante para la comprensión ideológica, la actitud laboral y la filosofía empresarial de Miembros corporativos Impacto, la implementación de una gestión flexible no puede separarse del apoyo a una cultura corporativa flexible. Para construir una cultura corporativa flexible, debemos prestar atención a la diversidad, la variación en el tiempo y el poder de representación de la cultura corporativa.
La formación de la cultura corporativa está estrechamente relacionada con el sistema corporativo y la calidad cultural personal de cada miembro. Los miembros de un mismo equipo formarán una cultura de equipo única, y los miembros del mismo departamento formarán una cultura de equipo única. cultura de oficina Cada cultura Se exageran y se influyen mutuamente para formar una cultura corporativa distintiva. Como dice el refrán, un mar que abarca todos los ríos es grande. Una cultura corporativa excelente debe absorber activamente la cultura avanzada de los diferentes departamentos, mantener la cultura corporativa fresca y dinámica y permitirle adaptarse a las necesidades de poder interno de las empresas. desarrollo.
(2) Construcción de una estructura organizativa flexible
El proceso de construcción de una estructura organizativa flexible es también un proceso de optimización de los recursos humanos de la empresa. La implementación de una gestión flexible requiere que las empresas realicen una evaluación correcta de las capacidades y cualidades personales de los empleados, sean capaces de explorar el potencial de los empleados, confíen en las capacidades de los empleados, deleguen adecuadamente el poder de gestión, desdibujen los límites entre los niveles de gestión y de los empleados, y permitir que los empleados tengan la oportunidad de expresarse. Esto no sólo ayuda a estimular la motivación interna de los empleados y mejorar su entusiasmo por el trabajo, sino que también libera algunos recursos de gestión humana para invertir en las actividades de producción y operación de la empresa, lo que aporta beneficios directos a la empresa.
Los gerentes deben respetar plenamente las habilidades personales y los valores de producción y operación de los empleados, establecer una relación equitativa de división del trabajo y cooperación, mejorar la afinidad y cohesión de los gerentes y hacer que toda la empresa trabaje en conjunto para lograr los objetivos estratégicos de la empresa.
(3) Construcción de un modelo de producción y operación flexible
Un modelo de producción y operación flexible son las actividades de producción y operación de una empresa orientadas a la producción del cliente. Los empleados de la empresa deben dominar las habilidades de comunicación con los clientes. y ser bueno para captar con precisión las necesidades del cliente. La empresa forma un sistema coherente desde la planificación, la investigación hasta la producción y las ventas, ajusta la escala de producción y la tecnología de producción de acuerdo con las necesidades del cliente, brinda servicios flexibles a los clientes durante el proceso de ventas, se enfoca en la comunicación emocional con los clientes, considera los problemas desde la perspectiva del cliente. y mejora El sistema de servicio postventa establece una buena imagen corporativa de calidad confiable del producto, servicios integrales y atentos y un alto sentido de responsabilidad. Esto no sólo ayudará a fortalecer la competitividad de las empresas en el mercado, sino que también les permitirá formar buenos hábitos de producción y operación y hacer ajustes flexibles ante riesgos operativos inciertos en el desarrollo futuro.
En resumen, la gestión flexible es un modelo de gestión empresarial adecuado para la era actual de la economía del conocimiento. Para el modelo de gestión tradicional más rígido, las empresas deben comenzar desde todos los aspectos, como la construcción de la cultura corporativa, el ajuste de la estructura organizacional, métodos de producción y operación, etc. Promover una gestión flexible para mejorar la capacidad de la empresa para adaptarse a la cambiante competencia del mercado.