Algunas de las actividades psicológicas de las personas están ocultas en lo profundo de sus corazones o incluso en el subconsciente y no pueden entenderse directamente. No están dispuestas a contarles a los demás sobre ellas y ni siquiera son conscientes de ellas. A veces se utilizan cuestionarios. Es difícil comprender las verdaderas actitudes y motivaciones de los consumidores. En este caso, el método de proyección es un método más eficaz.
El llamado método de proyección es un método para analizar las actividades psicológicas más internas de las personas basándose en motivaciones inconscientes, es decir, proporcionando algunos estímulos externos no organizados y permitiendo que los sujetos actúen a voluntad bajo condiciones ilimitadas. factores como necesidades, motivaciones, actitudes y valores. Estos factores intrínsecos son respuestas proyectadas a través de los estímulos antes mencionados y son respuestas irrestrictas. Los métodos proyectivos comúnmente utilizados en publicidad y psicología del consumidor incluyen el método de asociación de palabras, el método de construcción de oraciones, la prueba de mancha de tinta de Rorschach, la prueba de apercepción temática, el método de diagrama esquemático y el método de juego de roles. El siguiente es un caso clásico de proyección:
El propietario de una fábrica de whisky quería comprender la personalidad de los alcohólicos, por lo que invitó al psicólogo publicitario Sirong Di a diseñar un experimento y seleccionar a varios alcohólicos como sujetos y. Se le pidió que respondiera la siguiente pregunta: Si tomaras un tren, ¿con quién preferirías viajar? Pídales que elijan una fotografía de una lista grande. De hecho, todas las personas que aparecían en las fotografías padecían enfermedades mentales, como psicóticos, histéricos, paranoicos, etc., pero no se les informó con antelación. La prueba se realizó dos veces: la primera vez se pidió a los alcohólicos que tomaran decisiones sin beber y la segunda vez se les pidió que tomaran decisiones después de tres tragos grandes. Los resultados de los dos experimentos fueron muy diferentes. La gente está dispuesta a encontrar personas con personalidades similares a ellas. Este experimento muestra que las personalidades de las personas cambiarán mucho antes y después de beber.