Hola cartel, 4S es en realidad un modelo de negocio que consta de cuatro partes: Venta (venta completa de vehículos), Repuestos (piezas), Servicio (servicio postventa) y Encuesta (retroalimentación de información). partes. Se trata de una denominada tienda especializada, diseñada uniformemente por el fabricante de automóviles y operada y gestionada según el modelo del fabricante. En todo el proceso de obtención de beneficios del automóvil, la estructura de ratios de ventas, accesorios y mantenimiento de vehículos es básicamente de 2:1:4. Por lo tanto, las ganancias de los servicios de mantenimiento son la parte principal de las ganancias de los automóviles, y su importancia para las tiendas 4S también es obvia.
Entonces, ¿cuáles son los componentes principales de estas cuatro partes? Permítanme hablar de ellos en detalle a continuación:
1. Venta (venta completa de vehículos).
Como sugiere el nombre, la primera S es vender automóviles, lo que proporciona un lugar para que los consumidores aprendan sobre automóviles, los vean, los elijan y los prueben. Esta es la función más básica y principal de una tienda 4S.
2. Sparepart (repuestos)
Además del primer S - venta de vehículos, el negocio más importante es el negocio de repuestos en el mercado actual, los vehículos El precio de. todo el automóvil es ridículamente alto y el precio de todos los accesorios de todo el automóvil será de cuatro a cinco veces o incluso mayor que el precio de venta del vehículo. Por eso, en este caso, el negocio de venta de repuestos en las tiendas 4S. Se puede decir que es muy importante. También es el mayor punto de ganancia.
3. Servicio-Servicio postventa: Existen servicios relacionados de garantía, asistencia en carretera y otros servicios postventa. La posventa es imprescindible en todas las industrias de ventas. Una vez vendidos el vehículo y las piezas de repuesto, habrá garantía y servicios posventa relevantes.
4. Comentarios de información de encuesta: como final de un. Las ventas de las empresas automotrices tienen la relación más cercana con los consumidores reales y, a menudo, pueden obtener más tendencias del mercado. A través del análisis, las empresas automotrices pueden ajustar mejor sus estrategias y lanzar productos que estén más en línea con las expectativas de los consumidores, al mismo tiempo que optimizan las piezas que los consumidores consumen. no están satisfechos con.