Utilice la función de olvido de contraseña de la plataforma del servicio de información de admisiones para restablecer su contraseña.
Si los candidatos olvidan su contraseña, pueden utilizar la función de contraseña olvidada de la plataforma del servicio de admisiones para restablecerla. Al restablecer la contraseña, si el candidato no siguió la cuenta oficial de WeChat y no vinculó la cuenta del candidato, ni dejó un número de teléfono móvil, o incluso olvidó la pregunta para restablecer la contraseña, puede seguir la cuenta oficial de WeChat de la provincia de Henan. Oficina de Admisiones y luego use la cuenta oficial de WeChat en el menú de microservicios. Después de que el servicio de candidatos vincule manualmente el número de candidato, la contraseña se puede restablecer olvidándola.
Los candidatos también pueden acudir a la sala de servicios de la agencia de exámenes de admisión de la ciudad o condado donde se registraron para restablecer su contraseña con su boleto de admisión y su tarjeta de identificación. Al acudir a la sala de servicios, los candidatos deben llevar los documentos pertinentes, seguir los requisitos locales de prevención de epidemias, usar máscaras, obedecer las disposiciones del personal de gestión de la sala, escanear códigos según sea necesario y prestar atención a mantener la distancia.