La publicidad problemática se refiere a la publicidad que viola las leyes y regulaciones en términos de creatividad y desempeño publicitario; también se refiere a la publicidad que viola las tradiciones culturales, los hábitos de vida y las creencias religiosas; Hay muchas formas de expresar publicidad problemática, como exagerar hechos ficticios, menospreciar a los competidores, información incompleta, no seguir a los romanos, contener implicaciones sexuales, ignorar leyes y regulaciones, etc.
1. Tipos típicos de publicidad problemática.
Existen diferentes formas de publicidad problemática. La publicidad problemática típica incluye publicidad engañosa y publicidad intercultural.
(1) Publicidad engañosa
La publicidad engañosa se puede dividir en dos tipos: publicidad falsa fraudulenta y publicidad falsa exagerada. La publicidad engañosa se produce cuando un anuncio no dice la verdad o promueve algo que no existe en el anuncio. La falsa exageración es la publicidad en la que los logros de un producto y servicio, de una empresa o de un producto se realzan por encima de lo que realmente son.
Los peligros de la publicidad engañosa son evidentes. En lo que respecta a los consumidores, la publicidad engañosa puede afectar su salud física y mental, e incluso provocar lesiones mortales, en lo que respecta a las empresas, la publicidad engañosa les traerá pérdidas de reputación y dinero en lo que respecta al mercado publicitario; la publicidad engañosa no favorece su prosperidad y desarrollo. Además, la publicidad engañosa también puede causar daños ocultos. Una gran cantidad de publicidad engañosa reducirá en gran medida la confianza del público en la publicidad, haciendo imposible crear una atmósfera saludable para las transacciones en el mercado.
(2) Problemas en la comunicación publicitaria intercultural
La publicidad intercultural se puede dividir en dos formas: una es anunciar entre diferentes grupos étnicos o razas en el mismo país; el otro es hacer publicidad entre diferentes grupos étnicos o razas en el mismo país; uno es hacer publicidad en diferentes países. Hay dos razones principales para los problemas en la comunicación publicitaria intercultural: primero, las empresas multinacionales malinterpretan la cultura objetiva de otros países o naciones. La interpretación de la cultura es muy objetiva y las habilidades para actualizar e interpretar la cultura de vez en cuando están relativamente atrasadas, lo que dificulta la interpretación transcultural. Como resultado, las empresas multinacionales a veces muestran anuncios cuestionables, lo que genera conflictos publicitarios. En segundo lugar, el imperialismo cultural en la publicidad corporativa multinacional. En las primeras etapas de desarrollo, las empresas multinacionales tienen una fuerte dependencia de su propia cultura y los anuncios que difunden suelen tener el color de su propio país.
2. Razones de los anuncios problemáticos
(1) Varios grupos de interés
Algunos anunciantes confunden el dinero para expandir el mercado y aumentar las ventas de productos. , Crear y publicar anuncios temáticos para promocionar sus productos. Algunos operadores y editores de publicidad, especialmente los medios de comunicación actuales, buscan ingresos lucrativos y sus principales ingresos provienen de los ingresos publicitarios. Por lo tanto, para aumentar los ingresos, los medios deberían relajar los estándares de inspección tanto como sea posible para cumplir con los requisitos de los anunciantes, lo que abre la puerta a anuncios problemáticos.
(2) Supervisión inadecuada por parte del departamento de supervisión de publicidad
Por un lado, el personal del departamento de supervisión de publicidad carece de conocimientos profesionales en publicidad, lo que les impide tener una comprensión sistemática de anuncios problemáticos y más trabajo. El personal no puede identificar de forma precisa y oportuna los anuncios problemáticos. Por otro lado, las autoridades reguladoras de la publicidad de mi país actualmente se están quedando atrás en el seguimiento de la publicidad problemática. En circunstancias normales, las obras publicitarias presentadas para inspección y seguimiento son revisadas y juzgadas por funcionarios públicos del departamento de supervisión de publicidad, y no se utilizan otros métodos.
(3) El conocimiento de los consumidores sobre el sistema legal y la protección de sus derechos es débil.
Teóricamente, el público general tiene derecho a elegir varios anuncios. En la práctica, el público se encuentra en una "posición vulnerable" frente a numerosos anuncios y, a menudo, se ve inducido por los anuncios. Cuando el público se ve inducido por anuncios problemáticos y sus intereses personales se ven perjudicados, su conciencia de autoprotección suele ser muy débil. En circunstancias normales, después de que los consumidores compran un producto problemático bajo la influencia de la publicidad, generalmente sienten que no han gastado mucho dinero y que la pérdida no es grande, y no están dispuestos a continuar con el caso.
3. Contramedidas a los problemas de gestión de la publicidad
(1) Fortalecer la supervisión de la publicidad
1. Establecer un sistema completo de revisión de la publicidad.
En nuestro país, las inspecciones publicitarias son realizadas por operadores publicitarios, editores publicitarios y departamentos administrativos. Los operadores y editores de publicidad son responsables de las inspecciones publicitarias de productos generales, mientras que los departamentos administrativos son responsables de las inspecciones publicitarias de productos especiales, como medicamentos y tabaco. La supervisión, operación, publicación e inspección de anuncios están integradas para garantizar que no se muestren anuncios problemáticos.
Primero, establecer una agencia de inspección independiente. Las agencias de inspección independientes tienen derechos y obligaciones que comprenden y mantienen una postura neutral. En segundo lugar, otorgar poder absoluto al departamento de inspección de publicidad. Por un lado, el estado puede estipular en la ley el estado del departamento de inspección de publicidad y estipular que todos los anuncios inspeccionados por el departamento de inspección de publicidad puedan publicarse, de modo que los resultados de la inspección realizada por el departamento de inspección de publicidad tengan efecto legal en; por otro lado, si la agencia de inspección de publicidad quiere ganar la publicidad Para ser reconocido por la industria, debemos adherirnos al principio de objetividad y equidad y brindar servicios eficientes y convenientes.
2. Fortalecer las funciones de las agencias de gestión de publicidad.
Las funciones de las agencias de gestión de publicidad incluyen: interpretación de la legislación y regulaciones publicitarias, aprobación de unidades de negocios publicitarios, supervisión y gestión diaria de las actividades publicitarias, aceptación de quejas, investigación y revisión de casos de publicidad ilegal, servicios armoniosos. , etc. (1) En circunstancias normales, la supervisión y gestión de los departamentos de administración industrial y comercial sólo se incluirán en la visión de cumplimiento de las autoridades reguladoras después de una divulgación y publicación generalizadas, y más a menudo después de que se presenten anuncios problemáticos. Mientras aparezcan anuncios falsos y tengan mala repercusión, las agencias de gestión de publicidad ejercerán sus funciones de gestión. Sin embargo, este mecanismo de trabajo que carece de la necesaria inspección previa, monitoreo durante el proceso y supervisión posterior al evento no puede proteger en la mayor medida los intereses razonables de los consumidores.
3. Mejorar la calidad del personal encargado de hacer cumplir la ley y mejorar el mecanismo de castigo.
En primer lugar, educar al personal encargado de hacer cumplir la ley en materia de publicidad. Deben estar familiarizados con las leyes y regulaciones sobre monitoreo y gestión de la publicidad, tener un profundo conocimiento de la publicidad problemática y otras infracciones publicitarias, y detectar la publicidad problemática en un lugar. manera oportuna y precisa. En segundo lugar, los agentes encargados de hacer cumplir la ley deben mejorar su cultivo ideológico y su calidad profesional, tener un fuerte sentido de responsabilidad social, ser capaces de resistir diversas tentaciones en el trabajo real y no pueden permitir que existan públicamente anuncios problemáticos.
(2) Fortalecer la autodisciplina de la industria publicitaria
1. Mejorar el mecanismo de autorregulación
En los últimos años, China ha establecido una serie de de asociaciones publicitarias de distintos tamaños. Las reglas de membresía de la Asociación de Publicidad imponen ciertas restricciones a todos los miembros. Si desea convertirse en miembro, debe cumplir con las reglas de membresía. Si infringe las reglas, será castigado en consecuencia. Por tanto, es un método eficaz para regular el comportamiento de las entidades publicitarias a través de asociaciones publicitarias. A juzgar por la situación actual de autorregulación en la industria publicitaria de mi país, las organizaciones autorreguladoras de la industria publicitaria deben fortalecer sus esfuerzos en el seguimiento de la publicidad, la inspección de la publicidad, el arbitraje publicitario, etc., para que las organizaciones autorreguladoras de la publicidad puedan realmente desempeñar un papel. papel en la supervisión de la publicidad problemática.
2. Fortalecer la autogestión
Como organización autorreguladora en la industria publicitaria, las actividades diarias de la asociación publicitaria deben llevarse a cabo de manera razonable y ordenada. lo que requiere un mecanismo eficaz de funcionamiento de la asociación. Siempre que se haya formado un mecanismo operativo eficaz con una perfecta autogestión, deben existir normas y sistemas detallados, desde el establecimiento de departamentos internos de la asociación hasta la asignación del personal.
3. Fortalecer la supervisión social
El seguimiento social de las actividades publicitarias incluye tres aspectos: seguimiento personal del consumidor, seguimiento de la organización de consumidores y seguimiento del discurso periodístico. Los consumidores comunes tienen más voz en la publicidad y son los contactos directos de todo tipo de publicidad. Los consumidores pueden proporcionar comentarios directamente a los anunciantes o presentar quejas ante los departamentos pertinentes. Las organizaciones de consumidores promueven los derechos de los consumidores, los métodos detallados de emisión de publicidad y otros conocimientos a través de exposiciones, folletos y seminarios. Alentar y apoyar a los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses razonables y legítimos, y ser valientes y buenos a la hora de exponer anuncios problemáticos. La amplitud y la influencia de los medios de comunicación determinan que tengan sus propias ventajas únicas en la gestión de cuestiones publicitarias. Por lo tanto, es necesario estipular claramente los derechos y obligaciones de supervisión de los medios de comunicación para que los medios de comunicación tengan derecho a exposición, investigación, comentario e información, para ejercer plenamente sus funciones.
(3) Mejorar la alfabetización publicitaria
La alfabetización publicitaria se refiere a la capacidad de las personas para identificar, interpretar, juzgar y aplicar la publicidad. (2) El desarrollo de la publicidad y los medios, la diferenciación de los contenidos publicitarios y la diversificación de los canales publicitarios exigen que la audiencia tenga ciertos conocimientos publicitarios. Identificar con precisión los anuncios problemáticos y evitarlos de manera oportuna requiere que los consumidores tengan un alto conocimiento publicitario. La mejora de la alfabetización publicitaria requiere una promoción vigorosa de la educación en alfabetización publicitaria. Una vez que mejore la alfabetización publicitaria de los profesionales de la publicidad, los profesionales de la publicidad impedirán ciegamente la producción y publicación de algunos anuncios ilegales. Una vez que mejore la alfabetización publicitaria de la gente común, la verán con ojo crítico y utilizarán técnicas correctas para proteger sus propios intereses.
Cuarto, resumen
Para mantener limpio un estanque es necesario hacer dos cosas: por un lado, rescatar y limpiar los escombros del estanque, por otro lado; está prohibido verter agua en el estanque. Echar residuos nuevos. Del mismo modo, para mantener limpio el "gran estanque" del mercado publicitario, por un lado, debemos rectificar los anuncios problemáticos existentes y, por otro lado, debemos evitar que nuevos anuncios problemáticos entren en el mercado publicitario. Por el contrario, reducir y erradicar gradualmente la entrada de anuncios problemáticos al mercado publicitario es la forma de erradicar los anuncios problemáticos.
;