La gestión de inventarios y la gestión de la cadena de suministro de Walmart son un modelo para la industria minorista global, que también es la base de su estrategia de "precios bajos todos los días". El sistema de gestión de inventarios de Wal-Mart no es sólo una ventana de exhibición de conceptos colaborativos, sino un verdadero sistema de gestión empresarial. Sin embargo, en China esta ventaja no se ha aprovechado plenamente e incluso se ha convertido en un obstáculo para su desarrollo. La razón es que, además de que la escala actual dificulta el mantenimiento de su "sistema de almacén principal", la incapacidad de trasplantar la experiencia de gestión de los proveedores extranjeros a China también es un factor de influencia importante. Muéstrame el dinero El propósito de Wal-Mart en la gestión de proveedores es doble. Una es lograr sinergia. Este propósito se logra a través de un sistema de gestión llamado Retail Link que utiliza tecnología de TI para solidificar las ideas de gestión de la cadena de suministro en el sistema de la cadena minorista, formando varios indicadores e informes de control, controlando el proceso y los resultados de todos los aspectos, como el inventario. pedidos, ganancias brutas, ventas, promociones y precios, y actualizar periódicamente los datos de ventas para brindar orientación continua para las operaciones de Wal-Mart y sus proveedores. La colaboración también incluye abrir el sistema de la cadena minorista a los proveedores, de modo que los proveedores puedan ver el desempeño operativo de sus productos en las tiendas Walmart en cualquier momento en el sistema de la cadena minorista y utilizar estos resultados del análisis de datos para identificar problemas operativos y tomar las medidas correspondientes. El segundo es el ingreso insumo-producto más directo. El sistema de cadena minorista de Wal-Mart no es un simple sistema de gestión logística, sino un verdadero sistema de gestión empresarial. En última instancia, todos los métodos de gestión apuntan a un indicador, a saber, las ganancias, que es el indicador GMOII en su sistema de cadena minorista. El indicador GMOII se refiere a cuántos dólares de beneficio bruto obtendrá Wal-Mart de este proveedor si invierte 1 yuan en inventario para un determinado proveedor. En términos sencillos, significa Muéstrame el dinero (déjame ver dónde están las recompensas). No hay duda de que, en comparación con los beneficios indirectos obtenidos mediante la colaboración, la intención original de Wal-Mart de establecer un sistema de cadena minorista es crear ganancias brutas directas para sí mismo. Si no se cumple el indicador GMOII de un proveedor, significa que Wal-Mart no puede obtener la ganancia bruta esperada de este proveedor, y Wal-Mart inevitablemente tomará medidas contra el proveedor. Cómo leer el informe de inventario "Análisis de ventas/inventario 80/20 - Informe 80/20" es la parte central de la gestión de proveedores de Wal-Mart. El análisis en profundidad puede brindarle una comprensión profunda de cómo Wal-Mart y sus negocios. Los proveedores utilizan las operaciones de la cadena minorista. Basándose en las ventas de todos los productos individuales de los proveedores, Wal-Mart gestiona por separado los productos individuales que representan el 80% de las ventas y el 20% restante de las ventas. Este informe juega un papel importante en las operaciones diarias de Wal-Mart y sus proveedores. Walmart y sus proveedores pueden utilizar este informe para optimizar periódicamente su combinación de productos y garantizar que siempre se mantenga en las tiendas la combinación de productos más razonable. Por ejemplo, los proveedores pueden utilizar los resultados del informe para analizar por qué los productos individuales que representan el 20% de las ventas no tienen un buen desempeño. La "Tarjeta de evaluación del desempeño del proveedor" contiene indicadores relacionados con el control de inventario, como la "tarifa en tienda". Si se determina que este indicador es inferior al estándar normal, el proveedor puede confirmar que las ventas de este artículo se ven afectadas. la escasez, luego reducir su tasa de falta de existencias aumentará las ventas de este único producto. Si el proveedor descubre que este artículo no está seriamente agotado y debe considerar si la función o el sabor de este producto no pueden estimular el deseo de compra de los consumidores, o si los productos de la competencia con la misma función y sabor son demasiado poderosos, entonces el El proveedor puede completamente Se recomienda que Walmart elimine este artículo y lo reemplace con otros productos propios más adecuados. También debe cooperar con los proveedores para controlar la "cantidad de inventario actual" y verificar el estado del inventario de este único producto. Si hay demasiado inventario, las dos partes pueden negociar y tomar medidas para limpiar el inventario lo antes posible y proporcionarlo. Estantes para nuevos productos y otros productos y espacio para inventario.
De manera similar, para aquellos productos individuales que representan el 80% de las ventas, Walmart y los proveedores pueden analizar el "monto de reducción del precio del producto" para averiguar si el alto volumen de ventas proviene de promociones fuertes. Si la respuesta es sí, entonces una vez este producto único. se vende el próximo mes Sin promoción, su volumen de ventas inevitablemente disminuirá significativamente. Los proveedores pueden observar la "cantidad de inventario actual" y la "cantidad pedida" para ajustar su inventario y evitar un inventario excesivo el próximo mes. Walmart y los proveedores también pueden analizar los dos "porcentajes acumulados" en la tabla para observar si las ventas y el inventario de los principales productos individuales están equilibrados. Por ejemplo, si se mantiene el inventario de estos productos individuales con un porcentaje de ventas acumuladas de 40. Ocupa aproximadamente el 40% del inventario, si el porcentaje acumulado del inventario es menor que el porcentaje acumulado de las ventas, entonces la falta de existencias de estos artículos de mayor venta será segura. En estos detalles de gestión es donde reside la experiencia exitosa de Wal-Mart: al indexar las ideas de gestión, se puede guiar a los proveedores para que realicen operaciones científicas mediante el análisis de diversos datos, asegurando así de manera efectiva ganancias brutas. Por supuesto, existe un requisito previo para la aplicación del sistema de cadena minorista de Wal-Mart. Los proveedores deben estar dispuestos y ser capaces de participar en el análisis y gestión de productos individuales, porque Wal-Mart no puede gestionar tantos productos individuales por sí solo. . Falta de motivación de los proveedores En circunstancias normales, un gerente de compras de Wal-Mart es responsable de un promedio de 2500 a 3500 artículos, por lo que no puede realizar un seguimiento del desempeño mensual de cada artículo de todos los proveedores en cada tienda. Si Walmart no contara con el apoyo de sus proveedores, su personal de compras sólo se enteraría del problema cuando se volviera muy grave. Por lo tanto, en cualquier mercado, Wal-Mart espera reducir sus costos laborales tanto como sea posible y, en cambio, dejar que los proveedores le ayuden a gestionar productos individuales. El personal de ventas del proveedor a menudo detectará los problemas antes que el personal de compras de Wal-Mart, pero sólo si aplican concienzudamente el sistema de cadena minorista de Wal-Mart. Desafortunadamente, es en este enlace donde Wal-Mart encontró problemas en sus operaciones en China. Aunque los proveedores nacionales ya se han conectado al sistema de la cadena minorista de Wal-Mart, la mayoría de las personas no comprenden los beneficios de hacerlo. Solo aceptan pedidos a través del sistema de la cadena minorista en lugar de analizar el desempeño operativo del producto y tomar decisiones, y mucho menos administrarlo. , tu propio negocio. De hecho, muchos proveedores nacionales no analizan en absoluto el sistema de la cadena minorista. Incluso si algunos proveedores lo hacen, sólo analizan brevemente algunos indicadores e informes simples y no pueden realizar análisis comerciales en profundidad. En otro caso, el equipo KA (Key Account) del proveedor analizó los datos de la cadena minorista, pero no tenían suficiente poder para controlar sus propios departamentos de logística, finanzas, desarrollo de productos y otros, lo que hacía insostenibles sus afirmaciones sin apoyo interno. la empresa, no se pueden realizar cambios. Es difícil decir que los proveedores están frenando a Wal-Mart en China, pero es obvio que su gestión no ha creado la misma dinámica positiva que en el extranjero. Las pérdidas resultantes son dobles. Por ejemplo, si un artículo de gran venta está seriamente agotado en ciertas tiendas y a menudo está agotado, el proveedor no analiza el indicador de "tarifa en tienda" en absoluto y no comprende la situación de manera oportuna. y el personal de compras de Wal-Mart no tiene energía. Si se gestiona cada producto, es muy probable que este producto se agote y nadie le preste atención. La falta frecuente de existencias de artículos de gran volumen significa que Wal-Mart pierde la ganancia bruta y el volumen de negocios obtenido de este proveedor. Por el lado de los proveedores, puede permitir que los competidores aprovechen las lagunas jurídicas y pierdan permanentemente oportunidades de mercado. Por ejemplo, si las ventas de un determinado artículo son demasiado bajas debido a un problema del producto, el proveedor no ha analizado el "Informe de análisis de ventas/inventario 80/20", por lo que no se puede descubrir a tiempo, y el inventario de este artículo no se puede reducir en el tiempo, y sugirió que Walmart elimine este producto y lo reemplace con un producto más adecuado. Esto hará que Wal-Mart tenga demasiado inventario de este único producto y, en última instancia, el proveedor tendrá que recurrir a promociones para liquidar el inventario. Asignar recursos promocionales limitados a productos que debían ser eliminados es una doble pérdida.
De hecho, cuando los proveedores chinos aplican el sistema de cadena minorista de Wal-Mart, no hay muchos problemas técnicos y de capacidad. El problema fundamental radica en su comprensión insuficiente de la cadena minorista o la falta del trabajo básico necesario. Por supuesto, como líder de las reglas de la industria, Wal-Mart no puede esperar a que los proveedores asuman lentamente su papel. En cambio, debe pagar más costos iniciales de cultivo y dejar que algunos proveedores prueben la dulzura a través de orientación y establezcan un efecto de demostración, acelerando así. el desarrollo de la industria para replicar sus ventajas en la gestión de la cadena de suministro.