La capacidad de respuesta significa que cuando los clientes tienen alguna pregunta para los camareros de Haidilao, los camareros de Haidilao deben prometer de inmediato, hacer todo lo posible para resolverlas y comunicar los resultados a los clientes. No permita que los clientes piensen que el camarero está siendo superficial.
Los detalles son una extensión de la capacidad de respuesta. Ante cada pequeña cosa, el camarero debe prestarle total atención y mostrarse tranquilo y pausado.
Aplaudir y pedir ayuda es la sincera preocupación y ayuda del camarero.
Pequeños favores. Haidilao tiene muchos servicios gratuitos, pero nadie puede experimentarlos por completo. Debido a la psicología de consumo del cliente, solo necesita saber que existe ese servicio en el restaurante. Es tu elección si quieres pasar tiempo haciendo cola, pero tu corazón está contento.
Por ejemplo, cuando los clientes ingresan al estacionamiento de Haidilao, serán recibidos por una puerta de Haidilao y guiados hacia el ascensor que conduce a Haidilao. En circunstancias normales, hay personas esperando en la entrada del ascensor y se continúa introduciendo a los clientes en la zona de espera o en el comedor. Al ingresar al comedor, las nítidas promesas de los camareros de Haidilao son como sandía helada en los días caninos del verano, lo que hace que los clientes se sientan muy cómodos, receptivos a cada solicitud y meticulosos, lo que está en su mejor momento en este momento.
El baño de mujeres de Haidilao también tiene un cálido recordatorio: en esos días inconvenientes, si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro personal de limpieza.
También prepararon dos rollos de papel higiénico para los clientes junto al asiento del inodoro para mayor comodidad de los clientes. Un cuidado tan atento y meticuloso se llama servicio de pesca en el mar.
Datos ampliados:
Introducción a las características de Haidilao;
1. La actitud de servicio es excelente. Debido a que a menudo hay muchos comensales haciendo cola, el restaurante ofrece manicuras, zapatos y guantes, bebidas, refrigerios y frutas gratis a los clientes que esperan. Además, los camareros vienen de todas partes del mundo, por lo que puedes encontrar compañeros militares y su actitud es muy cálida. El servicio es bueno, incluso en el baño habrá servicios dedicados, como abrir el grifo, exprimir desinfectante para manos, repartir papel higiénico, etc.
2. Sabor auténtico y características destacadas. La olla caliente Haidilao tiene más de 10 tipos de bases de olla, incluida la olla caliente con mantequilla, la olla caliente con pato mandarín, la olla caliente con tomate y la olla con sopa de champiñones. En cuanto al precio, existen ligeras diferencias entre regiones. La mayoría de las tiendas tienen una estación de condimentos de autoservicio con alrededor de 20 tipos de condimentos que puedes mezclar y combinar según tu gusto. También hay frutas gratis, que varían según la temporada, como tomates cherry, melón, sandía, etc. También habrá gachas de mijo o sopa de hongos blancos.
3. Buena calidad y bajo precio. Puedes pedir la mitad de todos los platos de Haidilao y la mitad cuesta la mitad de precio. De esta manera podrás degustar una mayor variedad de comida a precios más bajos.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Haidilao-Baidu