La empresa cuenta actualmente con cinco centros de gestión: dirección administrativa, dirección operativa, dirección financiera, desarrollo corporativo y servicios de parques, y dos departamentos: el departamento de auditoría y la central de mantenimiento de pedidos. Ha creado 11 empresas conjuntas, 12 empresas profesionales, 1 escuela de formación profesional, más de 100 sucursales y 2,5 empleados. La empresa implementa la estrategia de desarrollo de "con sede en Hangzhou, frente a Zhejiang y a nivel nacional. Sobre la base de consolidar continuamente la posición de liderazgo en la industria de servicios inmobiliarios en la provincia de Zhejiang, la empresa fortalece activamente sus servicios en Zhejiang, Jiangsu y Anhui". , Fujian, Jiangxi, Shandong, Shanghai, Guangxi, Hainan, desarrollo de servicios inmobiliarios en Hebei, Beijing, Tianjin, Mongolia Interior, Hubei, Hunan, Henan, Liaoning, Yunnan, Chongqing, Ningxia, Liaoning y otros lugares. En la actualidad, la empresa ha entrado en más de 120 ciudades de China y los tipos de propiedades que ha adquirido incluyen villas, apartamentos, oficinas comerciales, complejos urbanos, viviendas de reasentamiento, bancos, escuelas, agencias gubernamentales, museos, parques industriales y bases de fútbol. , etc. La empresa cuenta con cerca de 700 servicios de adquisición y consultoría, con una superficie total de construcción de 65.438+2 mil millones de metros cuadrados y un número total de hogares de más de 230.000. Se ha convertido en una de las empresas de servicios inmobiliarios con mayor variedad de propiedades, mayor gama de campos y mayor área de servicios de adquisición, custodia y consultoría en la misma industria en China. Ha sido designada como "Base de demostración de enseñanza de gestión de propiedades de Hangzhou" por la Oficina de Administración de Bienes Raíces de Hangzhou.
La empresa estableció, implementó y aprobó la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9002 en 1999; estableció, implementó y aprobó la certificación del estándar del sistema de gestión ambiental ISO14001:2004 en 2008, en 2010, los estándares del sistema de gestión de calidad ISO9001:2008:2008; están cambiados. En 2010, se estableció, implementó y aprobó el estándar del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo GB/T 28001: 2001.
La empresa ha implementado soluciones de aplicaciones de automatización de oficinas desde los asuntos diarios hasta la gestión empresarial central, lo que no solo mejora la eficiencia del trabajo de la empresa, sino que también mejora la calidad del servicio. El 30 de junio de 2010, la empresa abrió la línea directa nacional de atención al cliente las 24 horas de Greentown, que puede satisfacer las necesidades de servicio de voz de más de 230.000 propietarios en todo el país. Integrado orgánicamente con los diversos sistemas de servicios de la empresa, construye de manera efectiva una plataforma de comunicación con propietarios y clientes, que no solo puede proporcionar mejores productos y servicios, sino también mejorar la lealtad de los clientes y lograr una rápida mejora en la escala y la fortaleza integral de la empresa.
La empresa está comprometida con la construcción de un sistema de servicios residenciales en Greentown Park. La "Investigación sobre el Sistema de Servicio de Vida de Greentown Park" fue aceptada por el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural en mayo de 2010, lo que indica que el Sistema de Servicio de Vida de Greentown Park es el primero en cambiar el concepto de desarrollo de productos residenciales, pasando de crear "calidad real" inmobiliario" para crear "calidad de vida", y es muy importante para el desarrollo de la gestión de propiedades. Tiene una importancia positiva en el campo de los servicios y acelera el desarrollo de la industria de servicios, y ha sentado una base teórica para el sistema que se promoverá a nivel nacional desde una perspectiva de investigación. En la actualidad, la compañía ha implementado completamente el sistema de servicio de vida de Greentown Park en la entrega de proyectos residenciales para ayudar mejor a los propietarios a disfrutar de una vida de calidad y hacer realidad sus sueños de vida ideales. Al mismo tiempo, la empresa ofrece servicios sistemáticos de consultoría en construcción de sistemas para los proyectos nuevos y en curso de Greentown.
Desde 65438+2008, la empresa se ha adherido a los valores fundamentales de Greentown Group de "sinceridad, buena voluntad, refinamiento y perfección" para brindar a los propietarios servicios de atención humana y familiar. En 2008, la compañía obtuvo el segundo lugar entre las "10 principales escalas de servicios de las empresas de servicios inmobiliarios más destacadas de China", el segundo lugar entre las "10 principales escalas de servicios de las 100 principales empresas de servicios inmobiliarios de China" en 2009 y el quinto lugar entre el “Top 100 de Empresas Integrales” en 2010. En 2011, obtuvo el segundo lugar entre las "100 empresas principales en solidez integral" y el primer lugar entre las "100 empresas principales en satisfacción con los servicios inmobiliarios de China".
En 2012, ganó el título de "Top 10 en escala de servicios de las 100 principales empresas de servicios inmobiliarios de China", el segundo lugar en "Top 10 en calidad de servicio de las 100 principales empresas de servicios inmobiliarios de China" y el primer lugar en "Empresas líderes de servicios inmobiliarios con características chinas". " en 2012, y ocupó el tercer lugar consecutivamente. Ganó este título en 2016. Los edificios administrados por la compañía han sido calificados como 22 comunidades/edificios residenciales modelo de administración de propiedad a nivel nacional, 36 comunidades/edificios residenciales modelo de administración de propiedad a nivel provincial y 865,438+0 comunidades/edificios residenciales modelo de administración de propiedad a nivel municipal. El índice de satisfacción de los propietarios supera el 95%, logrando beneficios sociales, económicos y ambientales en los que todos ganan.
El servicio mejora la vida y crea valor. En el transcurso de 18 años de crecimiento, Greentown Service Group ha adoptado como su misión corporativa "crear una plataforma para los empleados, crear valor para los propietarios, crear belleza para la ciudad y crear armonía para la sociedad" con una humanidad cada vez más perfecta y familiar. gestión orientada y concepto de servicio científico avanzado, comprometido a convertirse en "el proveedor de servicios de vida más valioso de China" y hacer nuevas contribuciones al desarrollo rápido y saludable de la industria de servicios inmobiliarios.