Esta es una pregunta muy directa, pero en la venta de automóviles, el vendedor nunca puede responder simplemente cuánto costará completarlo. La respuesta del vendedor: "Hola, señor/señora, el posicionamiento del precio de nuestro automóvil es más fácil de usar y está configurado de acuerdo con la situación real del cliente, por lo que el precio será diferente". a la situación del cliente Al cotizar la configuración, no ofrezca al cliente el precio más bajo al principio. Porque después de cotizar un precio bajo, no importa qué tan buena sea la configuración, los clientes no estarán dispuestos a pagar un precio alto.
Pregunta 2: ¿Cuánto descuento puedo obtener?
Esta pregunta no debe mostrar de golpe el bajo precio de la empresa. Una de las habilidades de la venta de automóviles es hablar con los clientes. El personal de ventas puede decirles a los clientes que nuestro precio es muy favorable y que hay muchos descuentos y obsequios a este precio. El precio de venta está directamente relacionado con los ingresos por comisiones de la empresa y de los particulares. Es mejor dar obsequios que entregárselos fácilmente a los clientes.
Pregunta 3: ¿Qué otros dones hay?
Todos los que venden coches saben que la empresa tiene muchos productos gratuitos para regalar a los clientes, pero no se regalan de forma casual. Intenta no dar obsequios extra si puedes convencer al cliente, porque los obsequios también cuestan dinero, y dar obsequios equivale a reducir tu comisión. En la venta de automóviles, puede decirle al cliente: le dimos muchos obsequios. Si se los damos a este precio, perderemos dinero y será difícil explicárselo a la empresa. Cuando te encuentres con un cliente que insiste en regalar algo, debes decirle que te ayudé a presentar la solicitud ante tus superiores, para que el cliente sienta que este regalo es realmente valioso y que tú lo ayudaste.
Pregunta 4: ¿Por qué es mucho más caro que el precio online?
Esta pregunta es buena para responder en el lenguaje de ventas de automóviles. Al responder, el vendedor de automóviles primero debe confirmar al cliente. Puedes decir: Bueno, nuestros precios son un poco más altos que online, pero también sabes que todo online es virtual, así que no te atreves a comprar un coche directamente online, ¿verdad? Además, nuestra configuración y servicio a este precio no están disponibles en línea, por lo que la configuración y el servicio posventa a este precio no son costosos.
Pregunta 5: ¿Cuál es el precio más bajo de este auto?
Cuando el cliente habla de esto, significa que realmente quiere comprar este automóvil. Cuando habla de ventas de automóviles, simplemente no puede hacer feliz al cliente. Debemos explicar las ventajas de este precio a nuestros clientes. Si el cliente insiste en comprar un precio determinado, el precio se puede reducir en términos de obsequios adicionales y servicio postventa.
Pregunta 6: ¿Cuándo se puede reducir el precio de los coches?
En este momento, el cliente está en la etapa de esperar y ver, es decir, realmente quiere el auto pero simplemente siente que el precio no es el adecuado. El vendedor no debe simplemente volver al tiempo del cliente o completarlo sin saberlo, sino aprovechar la ventaja del coche que quiere y atacar al cliente nuevamente. En términos de ventas de automóviles, se puede decir que este automóvil es muy popular en el mercado y será difícil reducir su precio en un futuro próximo. Además, los obsequios adicionales que regalamos sobre la base de este precio equivalen a una reducción considerable.
Pregunta 7: ¿Debería volver atrás y pensar en ello?
Los vendedores de automóviles inteligentes saben que el cliente le está insinuando al vendedor que quiere el automóvil, y el vendedor no debe permitir que el cliente se vaya. Las habilidades de venta de automóviles capturan la mente del cliente: "¿Tiene alguna otra inquietud?" Puedo ayudarlo a responder cualquier pregunta. "
Ayude al cliente a analizar desde la perspectiva del cliente y disipar todas sus preocupaciones.
Si puede atender bien y sinceramente a sus clientes, puede ganar el primer paso de la transacción, ganando dar una buena impresión frente a los clientes es también la habilidad de ventas más básica que deben dominar los vendedores de automóviles.