La visión es: convertirse en la cultura corporativa única de Wal-Mart y hacer que Wal-Mart sea más competitivo. La misión corporativa de Wal-Mart es ayudar a los clientes a ahorrar cada centavo. El objetivo estratégico es hacer realidad la promesa del precio más barato y brindar a los clientes el nuevo disfrute de un servicio de primera clase.
Principios comerciales de Wal-Mart:
Controlar costos, plan de participación en las ganancias, motivar a sus colegas, aprender de cualquiera, apreciar las contribuciones de los colegas a la empresa, permitir el fracaso, escuchar a la empresa la opinión de todos.
Supere las expectativas de sus clientes y ellos volverán, mantenga los costos más bajos que los de sus competidores, nade contra la corriente, encuentre nuevas formas y no se ciña a las reglas.
Información ampliada:
El propósito de Wal-Mart:?
1. Wal-Mart plantea el propósito de "ayudar a los clientes a ahorrar cada centavo" y logra el precio más bajo. ¿Promesa barata? La empresa siempre se ha adherido al principio de "servicio excepcional y empleados distintivos" para brindar a los clientes un nuevo disfrute de un servicio de primera clase. Al ingresar a Wal-Mart, los clientes pueden sentir el atento servicio que los hace sentir como en casa. ?
2. Una vez más, Wal-Mart promueve el nuevo concepto de compras "one-stop". Los clientes pueden comprar todos los productos que necesitan en el menor tiempo y lo más rápido posible. Es este método de compra rápido y conveniente el que atrae a los consumidores modernos. ?
3. Además, aunque Wal-Mart ha reducido repetidamente los gastos de publicidad para reducir costos, no duda en donar dinero a diversas empresas de bienestar público y hacer el bien a otros. Si se esfuerza, obtendrá los frutos. La gran inversión a largo plazo de Walmart en actividades benéficas y la creatividad única de las actividades mismas han aumentado considerablemente el conocimiento de la marca y han moldeado con éxito la excelente imagen de la marca en la mente de los consumidores.
Enciclopedia Baidu-Wal-Mart Department Store Co., Ltd.
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