La línea directa de atención al cliente global de Haier TV las 24 horas es: 4006-999-999.
La dirección de correo electrónico del Grupo Haier es: 9999@haier.com.
La dirección de correo electrónico de Haier Group es: Haier Information Industrial Park, No. 1 Haier Road, ciudad de Qingdao, provincia de Shandong, China.
Garantía de reparación de TV estándar:
TV plana/láser/CRT:
Máquina completa: 1 año.
Componentes principales: 3 años.
Detalle de los componentes principales de los televisores de pantalla plana: TV LCD: pantalla de visualización, componente de retroiluminación (panel de retroiluminación), componente lógico (placa de control), sintonizador de alta frecuencia.
TV de plasma: pantalla de visualización, componente controlador (placa controladora), componente lógico (placa lógica), sintonizador de alta frecuencia.
Detalle de los principales componentes del Laser TV: display (pantalla), componentes óptico-mecánicos, sintonizador de alta frecuencia y módulo DMD.
Detalle de los componentes principales del televisor CRT: tubo de imagen, transformador de salida de línea, sintonizador y circuito integrado.
Características del servicio posventa de Haier TV
La línea directa de servicio nacional de Haier TV promete operar en estricta conformidad con las especificaciones SOP para garantizar primero la calidad y seguridad de las reparaciones y controlar la calidad de los accesorios. y rechace la duplicación de piezas inferiores y piezas antiguas. Úselo para garantizar que las piezas originales estén instaladas en la máquina. La línea directa de servicio de mantenimiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. para resolver los problemas de manera oportuna.
El personal de atención al cliente de la empresa trabaja normalmente durante los días festivos para garantizar que los usuarios estén siempre disponibles para organizar los asuntos de mantenimiento de manera oportuna. Implementan los términos de la Oficina Municipal de Precios y cobran de acuerdo con los estándares de cobro. Cobramos tarifas razonables y combatimos resueltamente los cargos arbitrarios. Cuando encontramos problemas operativos en áreas remotas, organizamos una línea directa dedicada para que los ingenieros técnicos respondan a sus necesidades de reemplazo de accesorios y los manejen de manera oportuna. urgentemente para ayudarle a resolver sus problemas.