¿Qué estudia la psicología del consumidor?

La psicología del consumidor, o psicología del consumidor, es en realidad un término muy vago. En resumen, la psicología del consumidor enfatiza el comportamiento de consumo de grupos representados por individuos, principalmente el contenido del comportamiento de consumo. Según la definición de Michael R. Solomon en Consumer Behavior: “Es el estudio de cómo los individuos o grupos seleccionan, compran, usan o disponen de productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y contenidos diseñados para personas y deseos. Este sistema es realmente abarcador y puede relacionarse con al menos la mitad de las categorías de las ciencias sociales. Básicamente, el contenido relacionado con el consumo o los consumidores puede considerarse parte de él, por lo que está relacionado con el reconocimiento. el conocimiento de la psicología intelectual, la psicología aplicada, la psicología de la personalidad, el marketing y otras disciplinas.

1. Métodos de investigación de la psicología del consumidor:

1: El método de observación. un método de investigación en el que los investigadores observan de manera deliberada y sistemática el lenguaje, el comportamiento y las expresiones de los consumidores en condiciones naturales, analizan sus causas internas y luego descubren las reglas de la imaginación psicológica de los consumidores.

2. El método de entrevista es un método de investigación en el que los investigadores comprenden las motivaciones, actitudes, personalidades y valores de los consumidores a través de la transmisión de información oral y la comunicación con los encuestados.

3. requiere que los consumidores respondan preguntas en forma escrita. También se puede modificar para exigir que los consumidores respondan verbalmente basándose en un cuestionario preparado previamente y registrado por los investigadores. Las encuestas de cuestionarios se utilizan para estudiar la psicología y el comportamiento del consumidor. métodos de comportamiento utilizados.

4. Método de encuesta integral: el método de encuesta integral se refiere a la obtención de información relevante a través de diversos medios en las actividades de marketing, comprendiendo así indirectamente el estado psicológico, las características de la actividad y las características generales. método de investigación.

5. Método experimental: El método experimental es un método que consiste en dar deliberadamente ciertos estímulos a los sujetos en condiciones estrictamente controladas, induciendo así un cierto tipo de reacciones en los sujetos, y luego estudiarlos.

2. Principios de investigación de la psicología del consumidor

1. Principio de objetividad.

Hablando pragmáticamente, la ciencia es la ciencia. comprensión de la naturaleza de las cosas objetivas, es decir, explicar y explicar las cosas según su apariencia original

2. El principio del desarrollo dialéctico

Todo está en un estado de desarrollo. En el proceso de desarrollo y cambio, todo tiene más de un lado, y la psicología del consumidor de las personas también cambiará en diferentes entornos sociales

3. Conectar la teoría con la práctica

El propósito teórico. El objetivo de la investigación psicológica es explorar las leyes de la ocurrencia, el desarrollo y la actividad psicológica, proporcionar una base científica para responder a la relación entre el espíritu y la materia y utilizar principios psicológicos para explicar y resolver diversos problemas.