Las compras online tienen ventajas y desventajas, depende de cómo se mire. La siguiente es una breve discusión de las ventajas y desventajas de las compras en línea que he recopilado. ¡Bienvenido a leer!
Resumen
Con la mayor popularización y aplicación de Internet en China, las compras en línea se han convertido gradualmente en uno de los comportamientos en línea de las personas. Las compras en línea han sido aceptadas por cada vez más personas, y nuevas experiencias de compra y métodos de consumo convenientes están reemplazando o expandiendo los métodos de compra tradicionales a mayor escala, convirtiéndose en la primera opción para cada vez más personas preocupadas por la moda. Al comprar en línea, sólo necesita una computadora y un cable de red para disfrutar de un tipo diferente de diversión de "comprar". Podrás tener una vista panorámica de una amplia gama de productos sin salir de casa. Con solo un clic del mouse, todo, desde "comprar" hasta comprar y pagar, se puede hacer fácilmente, y todo lo que tiene que hacer es esperar a que los productos lleguen a su puerta. Es decir, la compra, la selección, la negociación de compra, el pago y otros enlaces de compra se realizan a través de Internet, y finalmente se concluye la transacción de compra y venta. Esta es una compra en línea rápida y conveniente. Pero también hay deficiencias.
Palabras clave
Compras en línea; ventajas; desventajas
Agencia de noticias Xinhua, Beijing, 16 de enero El Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC) publicó la "Estadística número 29". El informe sobre el desarrollo de Internet en China muestra que el número de usuarios de compras en línea en mi país alcanzó los 194 millones en 2011, de los cuales 64,65 millones eran usuarios de compras grupales. La tasa de uso de compras en línea aumentó al 37,8%. En comparación con 2010, la tasa de crecimiento de los usuarios de compras online fue del 20,8%.
En los últimos años, las aplicaciones de comercio electrónico en mi país han crecido de manera constante. Además del aumento de usuarios de compras en línea, el número de usuarios que utilizan pagos en línea también ha aumentado significativamente. Según datos del Centro de Información de la Red de Internet de China, a finales de diciembre de 2011, el número de usuarios que utilizaban pagos en línea en mi país alcanzó los 167 millones y la tasa de uso aumentó al 32,5%. En comparación con 2010, el número de usuarios aumentó en 29,57 millones, una tasa de crecimiento del 21,6%.
El análisis realizado por expertos de la industria señaló que, en comparación con los países desarrollados, la tasa de penetración de las compras en línea en mi país es baja y el crecimiento de las compras en línea está lejos de alcanzar su punto máximo, especialmente para las personas de mediana edad que Conviértase en un grupo importante de usuarios de Internet en el futuro, todavía hay un gran espacio para la penetración y hay un gran espacio para el crecimiento de los usuarios de compras en línea y el mercado en el futuro. Además, las aplicaciones móviles de Internet se enriquecen constantemente y las aplicaciones móviles de Weibo son las que crecen más rápidamente. En 2011, la tasa de uso de Weibo móvil aumentó 23 puntos porcentuales año tras año. Las estadísticas digitales de las compras online muestran sus ventajas, y al mismo tiempo, también vendrán desventajas.
En pocas palabras, comprar online significa cambiar la forma tradicional de comprar y utilizar Internet para adquirir directamente los bienes que necesitas o disfrutar de determinados servicios. Profesionalmente, es un nuevo método de compra en el que todo el proceso de transacción, desde la negociación, la firma del contrato, el pago y el aviso de entrega a ambas partes, se completa a través de Internet.web y la calle comercial. Es una parte importante del comercio electrónico. . Todo el proceso es cómodo y rápido de completar en Internet. Sin embargo, dado que no hay presencia física, no se pueden garantizar cuestiones como la calidad y la autenticidad. Ahora discutiré brevemente las ventajas y desventajas de las compras en línea de la siguiente manera:
Ventajas de las compras en línea
1. Ahorre tiempo de compra y evite la fatiga al comprar. Encuentra lo que buscas en Internet y puedes encontrarlo directamente con una pequeña búsqueda en el centro comercial. No tienes que salir a la calle a caminar, cargando bolsas grandes al lado de bolsas pequeñas, y estás tan cansado que. Ni siquiera quieres ponerte los zapatos. El paso de las compras rompedoras a las compras en línea controladas por el mouse elimina el dolor de los viajes largos y, siempre que tenga un objetivo de compra determinado, realmente ahorra tiempo y esfuerzo.
2. Ahorra costes de compra. Dado que las tiendas en línea simplifican los vínculos intermedios entre los fabricantes y los minoristas y ahorran el alquiler, los costos laborales, las tarifas industriales y comerciales de agua y electricidad, las tarifas de inventario y otras tarifas diversas que deben pagarse en los lugares de venta físicos, hay pocas o ninguna tarifa adicional. Los costos de venta de bienes son generalmente más bajos que el precio minorista del mercado en diversos grados. Especialmente para sitios web de compras como Taobao, actualmente es gratis para las personas abrir una tienda en su sitio web (los grandes vendedores en el centro comercial eligen voluntariamente pagar tarifas de servicio de valor agregado), mientras que eBay cobra una determinada tarifa de apertura de tienda, por lo que las personas que abrir una tienda en Internet puede comprar productos. Los artículos son, naturalmente, mucho más baratos que las compras reales.
3. Relativamente seguro.
En términos generales, el sistema de pago para las compras en línea es muy seguro. La banca en línea actual es un poco más complicada que antes. El aumento de los procedimientos significa un aumento de la seguridad. Además, existen muchas plataformas de transacciones de terceros como Alipay. , lo que garantiza en gran medida que su pago sea definitivamente rastreable. Incluso si no está satisfecho con el producto que compró y desea devolverlo, su dinero será devuelto a nuestros bolsillos.
4. Gama completa de productos. A veces quiero comprar algo y lo he estado buscando en los principales centros comerciales durante mucho tiempo, pero estoy casi agotado y todavía no puedo encontrarlo o tengo que correr, elegir y comparar. , el centro comercial en línea utiliza una sola página para describirlo de manera intuitiva y clara. Los parámetros y datos básicos de este producto le permiten comprender claramente sus características, y el centro comercial en línea incluye casi todo lo que pueda imaginar. Incluso la industria minorista ha surgido de repente. y se desarrolló rápidamente en línea. Tal vez lo encontraste inesperadamente. Recogí algo que me ha gustado durante mucho tiempo.
5. Comparar productos es más intuitivo para evitar disputas. Youdao consiste en "comparar y elegir el mejor". Al comprar en línea, podemos abrir varias páginas al mismo tiempo y buscar el mismo producto. múltiples tiendas. Compara precios, características, métodos de entrega, etc. No es fácil provocar desacuerdos entre las dos partes y dar lugar a disputas.
6. Método de regalo conveniente y pago conveniente. Se entrega directamente a la otra parte a través del servicio integral proporcionado por el sitio web de comercio electrónico. El pago y la transferencia directa se realizan en. un paso.
7. Los pedidos no están limitados por tiempo. Puedes comprar cuando quieras. En términos generales, las compras en línea tienen muchas ventajas. Los amigos que son vagos o no les gusta regatear en la vida real pueden probar las compras en línea. Las cosas anteriores siguen siendo muy baratas y los centros comerciales BTC en línea más grandes son todos productos genuinos.
8. Compre inmediatamente y tenga una gama de servicios más amplia. La velocidad de Internet es tan rápida que mientras los productos estén listados para la venta en su tienda en línea, personas a miles de kilómetros de distancia pueden verlos inmediatamente. cuando abren Internet, la eficiencia es rápida, la brecha geográfica es pequeña y los internautas pueden comprar artículos de todo el mundo sin importar dónde se encuentren.
9. Es más fácil encontrar productos. En la mayoría de los centros comerciales reales, se venden diferentes tipos de productos en diferentes pisos. Si el centro comercial es grande, a menudo se necesita medio día para recorrerlo. En la tienda online, podemos buscar directamente el nombre del producto que necesitamos, o podemos comprar productos según las categorías de productos en la barra de navegación, ahorrando tiempo en la búsqueda.
10. El ambiente de compras es muy "tranquilo". Puedes escuchar música y tararear una melodía, sin prestar atención a los sentimientos de otras personas, y no hay nadie que te moleste. y compra lo que quieras.
Si bien vemos las ventajas de las compras online, también debemos reconocer sus problemas actuales para que podamos encontrar soluciones lo antes posible para promover el sano desarrollo de las compras online. Se puede decir que en esta etapa, la evaluación de los consumidores chinos sobre las compras en línea es "dolorosa y feliz", y el índice de dolor es más alto que el índice de felicidad. Por supuesto, las compras en línea también tienen sus desventajas:
2. Retraso en la entrega y dificultad en las devoluciones. Retraso en la entrega: en comparación con las tiendas físicas, no se puede experimentar realmente "pagar dinero con una mano y entregar productos con una mano". No es raro que los productos no se reciban a tiempo después del pago. Dificultades para la devolución de mercancías: El artículo 23 de la "Ley de Consumo" establece: "Los operadores que proporcionen bienes o servicios y asuman responsabilidades de reparación, reposición, reembolso u otras de conformidad con la normativa nacional o acuerdos con los consumidores, deberán hacerlo de conformidad con la normativa nacional o acuerdos. A veces incluso se indica explícitamente en el formato del contrato que determinados bienes no se pueden devolver. Los productos incluidos en el ámbito de devolución no se pueden devolver ni cambiar de acuerdo con las regulaciones del operador.
Tomemos como ejemplo el sitio web de compras "Leyou". Sus normas de garantía de calidad y devolución e intercambio incluyen la siguiente cláusula: "Los productos devueltos con embalaje exterior incompleto, accesorios e información incompletos y obsequios incompletos no se pueden devolver". Cuestiono el artículo anterior: Según el significado superficial de las palabras resaltadas, puedo entender que mientras el paquete esté abierto, no se puede devolver ni cambiar, porque mientras esté abierto, la integridad del paquete estará comprometida. destruido. Por lo tanto, mientras exista esta disposición, el derecho de los consumidores a realizar devoluciones razonables será en vano.
3. El derecho a saber y el derecho a la privacidad son difíciles de proteger. Dado que todo el proceso se realiza en línea, el comprador desconoce el precio, origen, fabricante, propósito, rendimiento, especificaciones, grado, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de vencimiento, certificado de inspección, instrucciones de uso y servicio postventa de los bienes adquiridos, los servicios, o el contenido, las especificaciones, las tarifas y otra información relacionada de los servicios. La información sólo se puede obtener mediante "una pregunta y una respuesta" entre ambas partes. Si el vendedor oculta o realiza informes falsos, el derecho del comprador a saber se verá muy reducido. Además, es común que los números de cuenta de las tarjetas de crédito y las contraseñas de los consumidores sean manipulados y robados al realizar pagos en línea. El actual "patrocinio" de los piratas informáticos ha obstaculizado incluso las transacciones entre ambas partes. Si todos estos problemas no se pueden resolver de forma oportuna y eficaz, sin duda limitarán el desarrollo de las compras online en el futuro.
4. La ley no es perfecta y no se puede garantizar el servicio postventa. No existen leyes ni regulaciones especiales para las compras en línea, por lo que los derechos e intereses legítimos de ambas partes y las disputas que surjan de las transacciones no se pueden resolver. En una era en la que la ley no es perfecta, ambas partes solo tienen transacciones contractuales, lo que no puede reflejar verdaderamente la importancia de la protección legal para ambas partes. Los servicios posventa no están garantizados, como la reparación de electrodomésticos: la mercancía se daña después de la recepción. Y no hay problemas con las reparaciones y la compensación. La gente pide ayuda, pero no hay forma de encontrarla. Estas cuestiones deben tomarse en serio para proteger mejor los intereses de ambas partes de la transacción.
Con base en lo anterior, en la era de Internet, el auge de las compras online nos ha hecho sentir la magia de Internet. Su aparición nos permite comprar fácilmente lo que queremos sin salir de casa y con sólo hacer clic con el ratón. . cosa. ¿Por qué elige primero las compras en línea? Todo el mundo piensa que las compras en línea no solo son convenientes, ahorran tiempo, esfuerzo y dinero, sino que también tienen opciones diversificadas. Además de ser convenientes y asequibles, muchas personas piensan que las compras en línea son una tendencia de moda. Desde este punto de vista, las compras online han sido reconocidas por el público en nuestro país y han entrado en la etapa de aplicación práctica. Al mismo tiempo, también presentarán muchas dificultades en la compensación y dificultad para distinguir directamente la voluntad verdadera de la falsa. causar pérdidas económicas a los consumidores Por lo tanto, al disfrutar de las compras de moda, no olvide la existencia de “trampa”.
Referencias:
[1] El portal del gobierno central www.gov.cn, informes estadísticos muestran que el número de usuarios de compras en línea en mi país en 2011 fue de casi 200 millones <. /p>
[2] Zhang Changling, China International Broadcasting Press, "Cómo comprar en línea".
[3] Hu Jia, Compras en línea y apertura de una tienda, "De principiante a maestro". .