Experiencia de comunicación (6 artículos seleccionados)
En la vida diaria, es inevitable que tengas algunas ideas nuevas en mente, que puedan quedar registradas en la experiencia, para que puedas Puede actualizar constantemente sus propias ideas. Aprendamos a escribir experiencias juntos. A continuación se muestra una colección de experiencias de comunicación (6 artículos seleccionados) que he recopilado para su referencia, espero que pueda ayudar a mis amigos necesitados.
Experiencia de comunicación 1
Después de una semana de estudiar "comunicación efectiva" con Yu Shiwei, entiendo que la comunicación efectiva es esencial tanto para individuos como para empresas. Para tener éxito, debe aprender a comunicarse de forma eficaz.
El Dr. Yu Shiwei habló por primera vez sobre el propósito de la comunicación. En primer lugar, la comunicación es controlar el comportamiento de los miembros y ver si los empleados hacen lo que usted quiere. Sin comunicación, no lo sabrá. El segundo es motivar a los empleados y mejorar el desempeño. El tercero es expresar emociones y compartir frustraciones y satisfacciones. El cuarto es hacer circular información, fortalecer su información y evitar que se rompa. Esto requiere que fortalezcamos la comunicación con los empleados en nuestro trabajo diario, guiemos eficazmente el comportamiento de los empleados, los motivemos constantemente para mejorar eficazmente la eficiencia del trabajo, compartamos las lecciones de los reveses y la alegría del éxito con los empleados y comprendamos la continuidad y continuidad del trabajo. Una dirección saludable del desarrollo.
El problema básico en la comunicación es la mentalidad, que requiere que nuestros gerentes tengan una actitud comunicativa correcta y no tengan en absoluto una mentalidad egoísta, egoísta o arrogante. Debemos partir de cómo mejorar la eficiencia en el trabajo y fortalecer la comunicación. los empleados se comunican. El principio básico de la comunicación es el cuidado, lo que requiere que siempre nos preocupemos por el crecimiento de los empleados y prestemos atención a las situaciones y dificultades, necesidades e inconvenientes, dolores y tristezas de los empleados en cualquier momento y en cualquier lugar. Y cuando los empleados aparecen Las dificultades requieren apoyo y retroalimentación proactiva para mantener toda la gestión de la comunicación en un estado positivo y fluido. Al comunicarnos, debemos prestar atención a los métodos de comunicación, considerar la actitud, el conocimiento y los antecedentes sociales y culturales de los objetos de comunicación, utilizar correctamente el arte de la comunicación y eliminar diversos obstáculos.
Al comunicarte, también debes prestar atención al tema de la comunicación hacia arriba, abajo, izquierda y derecha. Al comunicarte con los demás, debes escuchar más y hablar menos, al menos escuchar al frente y hablar detrás. Debes dominar la habilidad de escuchar. Cuando los superiores asignan tareas, escuche atentamente y haga preguntas de manera oportuna si hay alguna vaguedad, para que el trabajo se pueda realizar correctamente al informar el trabajo a los superiores, explique las cosas con claridad y no sea tímido al asignar tareas a los subordinados; , aprenda a hacer preguntas al revés para que los subordinados puedan comprenderlas correctamente para que podamos hacer las cosas mejor.
Además de la comunicación verbal, el lenguaje corporal también es una parte muy importante de la comunicación. A través de los cursos impartidos por el profesor Yu Shiwei, también aprendí a dar la mano, a repartir y recibir tarjetas de visita... qué acciones se deben realizar y qué acciones no se deben realizar y en qué ocasiones. Estos pequeños lenguajes corporales. todos representan diferentes significados.
Por tanto, la comunicación no es un tipo de persuasión, sino una infección, una exhibición de imágenes y una manifestación de coherencia en palabras y hechos. Experiencia comunicativa 2
Las llamadas habilidades comunicativas se refieren a la capacidad de los directivos para recopilar y enviar información, y para expresar sus pensamientos y sentimientos a los demás de forma eficaz y clara a través del lenguaje escrito, oral y corporal. y actitud, y también puede interpretar la información de otras personas de forma rápida y correcta, comprendiendo así los pensamientos, sentimientos y actitudes de otras personas. Las habilidades comunicativas involucran muchos aspectos, como simplificar el uso del lenguaje, escuchar activamente, prestar atención al feedback, controlar las emociones, etc. Si bien tener habilidades de comunicación no significa ser un gerente eficaz, la falta de habilidades de comunicación puede hacer que los gerentes encuentren muchos problemas y obstáculos.
Después de estudiar habilidades de comunicación durante un semestre, he dominado las habilidades para comunicarme con colegas, jefes, subordinados, clientes y otros roles diferentes. Tomemos como ejemplo llevarse bien con los compañeros: la comunicación y el respeto con los compañeros son requisitos previos, seguidos de un sentido de colaboración, buen uso de la sonrisa y el humor, compartir la felicidad con los compañeros, tomar la iniciativa de dar beneficios, afrontar inteligentemente las objeciones y diferencias. , llevarse bien unos con otros y aprender humildemente de viejos compañeros, etc. De hecho, en mi vida diaria no soy una persona que preste especial atención a la comunicación. Especialmente ahora que dejé mi casa y vine a esta ciudad que me resulta familiar, estoy rodeada de amigos que acabo de conocer y no puedo comunicarme sin problemas si no se entienden entre sí. Aquellos amigos que me han dejado poco a poco se han ido volviendo desconocidos por falta de contacto y comunicación.
Pero desde que tomé el curso de habilidades comunicativas, he cambiado y me he vuelto más proactiva en la comunicación. Para los compañeros de clase que me rodean, tomaré la iniciativa de charlar con ellos; para los amigos que están lejos, los llamaré ocasionalmente para contarles mi situación actual y preguntarles si están bien; para los miembros de mi familia, los llamaré todos los sábados por la noche; informar que están a salvo. Gradualmente, los que alguna vez fueron extraños se volvieron más cercanos, los buenos amigos se volvieron aún mejores y los queridos miembros de la familia se sintieron más cómodos. Fue la comunicación la que cambió todo e hizo que mi vida fuera tan hermosa.
Nuestras vidas son inseparables de la comunicación. Ya sea que nos llevemos bien con compañeros de clase, maestros, amigos o familiares, la comunicación sirve como un vínculo vital, pero no entendí esto profundamente. Recuerdo que poco después de que empezaran las clases, tuve un pequeño conflicto con un compañero de dormitorio. Lo que pasó fue así: ese día estaba de mal humor y estaba lloviendo, lo que ensombreció mi estado de ánimo. Mi compañera de dormitorio me dejó. Le traje libros y había tres libros en una bolsa. Me quedé atónito por un momento cuando lo escuché por primera vez, y luego dije fríamente: Como sea. Está bien si no lo digo, pero mi compañero de cuarto se enojará cuando lo mencione. Debido a esto, estuvimos en un punto muerto durante varios días y nos ignoramos durante esos días. Más tarde hablé con ella frecuentemente y finalmente el emperador dio sus frutos y nos reconciliamos nuevamente. Una palabra involuntaria, una palabra impulsiva, no subestimes su peso, puede destruir una relación ganada con tanto esfuerzo si no tienes cuidado. En este asunto, todos adoptamos un enfoque frío al principio. Pero este método sólo empeorará la situación. Sin comunicación, los conflictos nunca se resolverán y ¡podemos convertirnos en extraños!
Solo porque estudié habilidades de comunicación, tengo una comprensión más profunda de la importancia de la comunicación y domino las habilidades necesarias para la comunicación. Pero la práctica aporta verdadero conocimiento, y sólo aplicándolo a la vida real podrá desempeñar el papel que le corresponde. Experiencia comunicativa 3
La comunicación es una disciplina y la comunicación empresarial es un arte avanzado. "Sólo con excelentes habilidades de comunicación podrá mejorar su competitividad en el lugar de trabajo, mejorar su calidad profesional y ser capaz de navegar con facilidad en actividades comerciales complejas". El curso "Comunicación Empresarial" comienza con el significado básico de comunicación, que es fácil de comprender. Comprender y profundizar capa por capa nos muestra un amplio campo del "arte avanzado", en el que la sabiduría brilla con humor, que incluye tecnología, sabiduría del servicio técnico y no solo cubre todos los aspectos de la comunicación en el lugar de trabajo. Eso también tiene implicaciones para las interacciones interpersonales en la vida diaria. Es una gran ayuda. Es un curso muy científico y útil. Lo siguiente es un poco de mi experiencia de aprendizaje.
La comunicación empresarial se puede dividir en dos categorías: "comunicación vocal" y "comunicación silenciosa". La comunicación telefónica, los discursos, las entrevistas, etc. son todas comunicaciones vocales, durante la escucha, el papeleo, el lenguaje corporal, etc. Son comunicaciones silenciosas. Generalmente toda comunicación se basa principalmente en la "comunicación vocal" y se complementa con la "comunicación silenciosa".
En la comunicación vocal, la expresión oral eficaz es muy importante. Se manifiesta como un efecto persuasivo. Esto requiere que el hablante lleve a cabo una conversación hábil y atractiva después de determinar el propósito de la conversación. El uso de las emociones, el razonamiento y la persuasión son métodos comunes y apropiados. Implementado completamente en la conversación, hablar desde la experiencia personal, los propios logros culturales y el encanto de la personalidad son muy importantes cuando se expresa verbalmente. Las artes del lenguaje necesitan el apoyo de los logros culturales, y los logros culturales se pueden demostrar a través del encanto de la personalidad. Esto requiere que enriquezcamos continuamente nuestros conocimientos, mejoremos nuestro cultivo moral, cultivemos nuestra personalidad y los transformemos en herramientas eficaces en la comunicación.
También debemos prestar atención a nuestro tono, velocidad al hablar y. Nivel implícito. Esto requiere que comprendamos el contenido básico de la comunicación 6W (por qué, quién, dónde, cuándo, qué, cómo) de antemano; de lo contrario, será inútil hablar de Confucio con un granjero. Ser sospechoso de utilizar deliberadamente el conocimiento para elevarse y menospreciar a los demás es la base de la comunicación vocal y la comunicación silenciosa. No hacerlo resultará en el fracaso. Es absolutamente necesario estar preparado. Las 6W también ayudan a lograr objetivos de comunicación más fluidos. Esto debería ser algo que todo el mundo sepa, por lo que no entraré en detalles aquí.
En la comunicación silenciosa, la escucha es un arma para una comunicación efectiva que, junto con el lenguaje corporal, la etiqueta, etc., sirve como auxiliar de la expresión verbal para lograr mejor el propósito de la comunicación. Para ser un buen líder de conversación, escuchar es un punto clave. Escuchar puede permitir que las personas comprendan mejor los pensamientos y propósitos de la otra parte y ajusten oportunamente el estilo o método de la conversación en función de la información escuchada, para que la comunicación pueda desarrollarse sin problemas. En cuanto al lenguaje corporal y la etiqueta, como gestos, postura, vestimenta, etc., se pone más énfasis en los detalles. Se dice que los detalles determinan el éxito o el fracaso si usas traje y calcetines blancos cuando te comunicas con los demás, si tomas la iniciativa de chocar un vaso con el vaso de otra persona, cruzas las piernas y haces gestos excesivos y grandes al hablar, etc. ., estos comportamientos son objetables. Para crear un ambiente de conversación relajado y libre, no sólo es necesario tener en cuenta los hábitos de la otra persona, sino que también es necesario tener confianza en lugar de ser arrogante, ni humilde ni arrogante. Después de todo, la comunicación empresarial como comunicación en el lugar de trabajo es diferente de la comunicación en la vida y no puede ser demasiado informal.
La redacción de documentos comerciales, cartas de presentación y otros materiales escritos también son comunicación silenciosa. Además de prestar atención al formato, la tipografía, el papel y otros materiales, la profesionalidad, la organización y la lógica del contenido no pueden ser. ignorado. Este tipo de comunicación silenciosa requiere ciertas habilidades de escritura, lo que requiere más práctica. Si las habilidades de escritura son realmente deficientes, se puede implementar la "subcontratación", pero si se trata de algunas habilidades comerciales, esto debe considerarse cuidadosamente. A la hora de redactar documentos, no es difícil. Lo más sencillo no es más que la idea central y el formato. Una vez que lo domines, te resultará muy conveniente en muchos aspectos.
Todos los estudiantes universitarios modernos abogan por una sola palabra, una sola palabra y un artículo de primera mano. Las computadoras pueden ayudarnos a mejorar cada palabra, pero una sola palabra y un artículo de primera mano no pueden ser descuidados. La comunicación empresarial incluye palabras habladas y artículos de primera mano, centrándose en los primeros. Es un tema muy práctico. Está estrechamente relacionado con la realidad y proporciona una base teórica fiable para nuestra futura comunicación en el lugar de trabajo social y debe promoverse vigorosamente. No solo los estudiantes del Departamento de Marketing, sino también el Departamento de Contabilidad esperan aprender este curso después de verlo, y mucho menos otros departamentos.
Al igual que todos deben aprender a hablar mandarín, todos en la escuela deben ingresar al lugar de trabajo. Espero que la escuela pueda considerar ofrecer este curso en todo el campus, lo que también beneficiará enormemente al desarrollo de la escuela. de una "educación exitosa de calidad". Experiencia de comunicación 4
Después de escuchar la conferencia del Dr. Yu Shiwei sobre comunicación efectiva, me conmovió profundamente y me di cuenta de que la comunicación es un arte y un conocimiento. El arte requiere habilidades, y sólo aquellos que se sienten cómodos en la comunicación pueden lograr logros notables. La comunicación existe todo el tiempo y ocurre con diferentes personas en diferentes momentos y lugares. "Comunicación efectiva" presenta varias habilidades de comunicación que las personas deben dominar en la vida diaria y en el trabajo. Estos incluyen escuchas, entrevistas, comunicación telefónica, comunicación en reuniones, discursos y demostraciones, que es otra cosa extremadamente importante para individuos, equipos y empresas. La comunicación juega un factor muy importante en el éxito de una persona y de una empresa. Los diferentes métodos de comunicación reflejan directamente diferentes resultados en las cosas, por lo que la comunicación es un camino necesario en la vida.
La comunicación, a otro nivel, significa relaciones interpersonales. En la vida real y en el trabajo, a menudo tenemos que comunicarnos con superiores, subordinados y compañeros, así como con todo tipo de personas. Todo esto requiere el establecimiento de relaciones interpersonales y una buena comunicación. Las buenas relaciones interpersonales son la piedra angular del éxito en la vida y la carrera. La comunicación está en la acción y la comunicación en el corazón. Si no hay comunicación en la vida, no habrá felicidad en el trabajo, no habrá diversión en la carrera, no habrá éxito; Por tanto, es necesario prestar atención a la comunicación y aprender a comunicar.
La sociedad es un escenario grande, complicado. Las personas son buenas para expresarse de diferentes maneras: algunas son buenas para hablar, otras son buenas para escuchar y otras son buenas para hacer. Al vivir en este entorno, es inevitable que no haya conflictos con los demás, y es inevitable que no haya disgustos de una forma u otra. ¿Qué hacer si hay un conflicto? ¿Cómo afrontar los problemas? Esto requiere que nos comuniquemos y comuniquemos más. Si la gente no se comunica, significa ser autista. La comunicación es una luz guía que puede corregir nuestra dirección de navegación en cualquier momento.
La comunicación no es una especie de persuasión, sino una especie de infección, una exhibición de imágenes y una manifestación de coherencia en palabras y hechos.
Para mejorar las habilidades de comunicación y coordinación, primero debes corregir tu mentalidad y comunicarte y coordinarte activamente. En segundo lugar, debes mejorar tu capacidad para comprender a los demás. Finalmente, debes aumentar la posibilidad de que los demás te comprendan. Experiencia de Comunicación 5
La comunicación es el puente entre las personas. Sin comunicación, no habría plataforma para la comunicación mutua. De hecho, cuando se trata de comunicación, ciertamente no le damos mucha importancia. Definitivamente creo que cada uno de nosotros nos comunicamos todo el tiempo, cuando estamos despiertos y cuando no estamos hablando. Cualquiera que tenga boca y ojos puede comunicarse. Pero en la vida y en el trabajo, ¿hasta dónde hemos llegado realmente en términos de niveles de comunicación? Hay muchas cosas en el mundo que todo el mundo entiende cuando las menciona, pero pocas personas pueden realmente hacerlas. Escuché la conferencia del maestro. Sólo entonces comprendí claramente que en la vida y en el trabajo sólo hemos arañado la superficie en términos de comunicación y en realidad no lo hemos hecho en absoluto. Hay muy pocas personas que realmente puedan dominar las habilidades de comunicación, y aún menos personas que puedan utilizar plenamente las habilidades de comunicación de manera competente. La comunicación real requiere métodos y habilidades. Si el método es incorrecto, la información se malinterpretará y la comunicación no tendrá éxito, lo que tendrá un efecto contrario y provocará pérdidas innecesarias. Por eso la comunicación efectiva es importante.
Cuando la comunicación se utiliza en la gestión empresarial para tratar a los empleados subordinados, los detalles y métodos a los que se debe prestar atención son aún más descuidados. Debemos abandonar nuestro ego, arrogancia y mentalidad egoísta, preocuparnos verdaderamente por el estatus y las dificultades, las necesidades y los inconvenientes, los dolores y los problemas de nuestros empleados, y apoyar proactivamente a nuestros empleados subordinados para ayudarlos a superar su "período difícil", de manera proactiva. retroalimentar las opiniones y necesidades de los empleados subordinados. De esta manera, en el trabajo futuro, podremos comprender mejor el comportamiento de los subordinados de los empleados, motivarlos de manera más efectiva y mejorar su desempeño.
Este curso de capacitación incluye 6 clases. Aunque la capacitación de ayer fue solo dos clases cortas, me ha beneficiado mucho y espero con ansias los siguientes cursos de capacitación, que me permitirán aprender más métodos. , métodos y técnicas me permitirán mejorar aún más en mi futuro trabajo de gestión de empresa. Experiencia comunicativa 6
El trabajo de los profesores es tratar con personas, por lo que la comunicación interpersonal juega un papel muy importante en el trabajo de los profesores, y los problemas de los profesores en la comunicación interpersonal también son destacados. Después de escuchar el análisis de comunicación interpersonal de TA del maestro Shi Meng, aprendí sobre los métodos psicológicos de comunicación interpersonal.
Los profesores son personas conocedoras y cultas, y cada palabra, acción y movimiento atraerá la atención. Si un profesor no comprende la comunicación civilizada y carece de cultivo moral, dañará su imagen y su prestigio. Por lo tanto, ser bueno en la comunicación interpersonal es un buen comportamiento moral que los docentes deben poseer y también impone mayores exigencias a los docentes en las condiciones de la economía de mercado socialista.
La comunicación profesor-alumno es comunicación interpersonal. La comunicación interpersonal es un intercambio positivo de información, que es diferente de la simple "transmisión de información" entre máquinas y equipos. En la comunicación interpersonal, cada participante es un sujeto activo; al mismo tiempo, cada sujeto requiere que su interlocutor sea activo y no puede considerar a sus interlocutores como una especie de objeto. Por lo tanto, en el proceso de comunicación, cuando un sujeto envía un mensaje a un participante de la comunicación, debe analizar la motivación, el propósito y la tendencia de la otra parte para juzgar su situación; Es una relación interpersonal. Un requisito previo para una comunicación fluida y eficaz. Mucha gente notará esta característica en la comunicación adulta. Sin embargo, en las actividades educativas, debido a diversas razones, ya sea la desigualdad de estatus entre profesores y estudiantes, o el concepto educativo tradicional que enfatiza el adoctrinamiento, los profesores a menudo ignoran la subjetividad y el entusiasmo de los estudiantes como interlocutores de comunicación, e ignoran el análisis de las experiencias de los estudiantes. características psicológicas y juicio, afectando así la comunicación fluida y efectiva entre profesores y estudiantes.
Suhomlinsky señaló: "La raíz de toda confusión y fracaso en el aula es que en la mayoría de los casos, los maestros olvidan que la enseñanza es el trabajo conjunto de los maestros y los niños. El éxito de este tipo de trabajo es primero "De hecho, si el problema de la relación profesor-alumno no se resuelve primero, la posición dominante de los estudiantes, la optimización del proceso de enseñanza, la enseñanza efectiva, el desarrollo general de los estudiantes, etc. toda una charla de lujo.