Para poder servir mejor a todos, hemos creado este cuestionario. Tómese unos minutos para poner un "√" detrás de la respuesta que considere apropiada. ¡Gracias por su cooperación!
Uno: Encuesta de satisfacción (cada pregunta vale 10 puntos)
1 Velocidad de cocción
A, muy satisfecho (10 puntos) B, satisfecho (8 puntos) C , Regular. (6 puntos) D, Insatisfecho (2 puntos) E, Muy insatisfecho (0 puntos)
2. Calidad de la sopa
A, Muy satisfecho (10 puntos) B. Satisfecho (8. puntos) C. Regular (6 puntos) D. Insatisfecho (2 puntos) E. Muy insatisfecho (0 puntos)
3. Estado de higiene del personal de servicio
A, muy limpio ( 10 puntos) B, limpio (8 puntos) C, regular (5 puntos) D, sucio (3 puntos) E, muy sucio (0 puntos)
Estás en el restaurante ¿Has comido alguna vez? ¿Sobras?
A, la comida está muy fresca (10 puntos) B, nunca (8 puntos) C, ocasionalmente (5 puntos) D, a menudo (3 puntos) E, demasiadas veces (0 puntos)
5. ¿Cuál es la actitud de servicio del personal del restaurante?
A, muy satisfecho (10 puntos) B, satisfecho (8 puntos) C, regular (5 puntos) D, no satisfecho Satisfecho (3 puntos) E, Muy insatisfecho (0 puntos)
6. ¿Has comido alguna vez objetos extraños (pelos, bichos, etc.) en restaurantes?
A. Nunca (10 puntos) B, Ninguno (8 puntos) C, De vez en cuando (5 puntos) D, A menudo (3 puntos) E, Demasiadas veces (0 puntos)
7. Higiene de la vajilla en el restaurante, ¿cómo es la situación de la desinfección?
A, muy buena (10 puntos) B, relativamente buena (8 puntos) C, media (5 puntos) D, mala (3) puntos) E, muy pobre (0 puntos)
8. ¿Crees que los precios actuales de varios platos en el restaurante son razonables?
A, razonables (10 puntos) B, relativamente razonable (8 puntos) C, básicamente razonable (6 puntos) ) D, poco razonable (2 puntos) E, muy poco razonable (0 puntos)
9.
A, razonable (10 puntos) B, comparativo Razonable (8 puntos) C, básicamente suficiente para comer (6 puntos) D, poco para comer (2 puntos) E, muy poco (0 puntos)
10. ¿Crees que la variedad de platos es razonable?
A, razonable (10 puntos) B, relativamente razonable (8 puntos) C, básicamente razonable (6 puntos) D, irrazonable (2 puntos) E, muy irrazonable (0 puntos)
2. Investigación de otras situaciones (no se utiliza como base para la puntuación)
1. ¿restaurante de la empresa?
A, B siempre, básicamente C, ocasionalmente ausente D, ocasionalmente E, nunca
2 ¿Qué tipo de sabor quieres agregar?
A, dulce B, picante C, amargo D, mantén el status quo
3. ¿Qué comida crees que está más insatisfecha con la calidad de la comida en el restaurante?
A, comida china C, cena D, merienda nocturna
4 ¿Cuál crees que es el problema más urgente que el restaurante necesita resolver?
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A. . Condiciones higiénicas B. Los precios de los alimentos son demasiado altos C. Calidad de los alimentos D. Estilo de las verduras
5. ¿Cuál de los siguientes problemas le preocupa más en este momento?
A. Ambiente del restaurante B. Precio de las comidas C. Higiene de la vajilla D. Combinación nutricional de los platos E. Actitud del personal de servicio
6. Añadir más suministro de sopa B, aumentar el suministro de snacks nocturnos C, aumentar el suministro de arroz y gachas
¿Qué aspectos crees que aún necesita mejorar el restaurante?
1. ,
2 ,
3,
4,
5,