Carta de disculpa: Una carta de disculpa es una carta que presenta el descontento de la otra parte debido a un error laboral para expresar reconocimiento, eliminar malentendidos y mejorar la amistad y la confianza.
Formato: 1. Título.
2. Texto: Explique sinceramente las razones que causaron el disgusto de la otra parte; exprese sus disculpas y pida su comprensión y perdón.
3. Firma y fecha.
Ejemplo:
Disculpas a los clientes
Sr. Deacon:
Su formulario de pedido se recibió el 22 de este mes. ¡lo siento mucho! Los chalecos de plumas no están disponibles actualmente para su entrega. Nuestra fecha de entrega más rápida es a principios de julio.
Por supuesto, tienes prisa por conseguir la mercancía. Sin embargo, la demanda va mucho más allá de nuestra experiencia anterior, ¡así que le pedimos disculpas!
Tus fieles XXX
X año, mes, x día