Evaluación formativa del análisis de casos de gestión
1. ¿Qué nivel de gestión tienen Wang Lei y Zhang Li respectivamente en esta empresa?
Respuesta: Wang Lei es un gerente de nivel medio y Zhang Li es un gerente de base.
2. En cuanto al problema del mal montaje de las cerraduras, ¿a quién debería instruir primero el director general de la empresa para que asuma la responsabilidad final?
Respuesta: El director de producción debe asumir la responsabilidad final. basado en el principio de que la responsabilidad no puede asignarse. Principio de enseñanza.
3． Wang Lei informó al gerente general que había realizado varias tareas importantes esta semana. Explique la naturaleza de las actividades o funciones reflejadas en estas tareas.
Respuesta: Refleja: planificación, liderazgo, organización, actividades laborales no gerenciales y la naturaleza de las funciones de organización y control.
4. Según el análisis de datos proporcionado por Wang Lei, ¿cuál es el estado de las ganancias de Venus Company en la primera mitad del año? Si las actividades de producción se ajustan según el plan de Wang Lei, ¿cuál será el beneficio en la segunda mitad del año?
Respuesta: Se obtuvo una ganancia de 00.000 yuanes en la primera mitad del año. Si las actividades de producción se ajustan según el plan de Wang Lei, la ganancia en la segunda mitad del año aumentará a 9,9 millones de yuanes. .
Análisis de casos de gestión Tarea 1 Análisis de caso Elección estratégica de New Oriental
1 Proporcionar sugerencias estratégicas apropiadas para el desarrollo futuro de New Oriental.
Respuesta: Realizar la segunda ampliación industrial.
Estrategia 1: Posicionamiento de la industria de la capacitación La estrategia de posicionamiento arraigada en la industria de la capacitación será el foco de la estrategia de desarrollo de New Oriental durante mucho tiempo.
Estrategia 2: Fortalecer segmentos de mercado, integración industrial y desarrollar universidades privadas.
2. En respuesta a competidores cada vez más poderosos, ¿qué estrategias competitivas debería adoptar New Oriental?
Respuesta:
Estrategia 1: Jugar la carta de las relaciones públicas para mejorar el estatus social.
1. De acuerdo con el llamado del Comité Central del Partido para el “Desarrollo Occidental”, New Oriental debería movilizar un equipo de profesores para ofrecer actividades de enseñanza gratuitas o capacitación laboral gratuita en áreas atrasadas del oeste de China.
2. Cooperar con el Ministerio de Educación para organizar conferencias benéficas a gran escala en colegios y universidades.
3. Establecer el “Nuevo Fondo Oriental” como un proyecto de fondo para universidades u otros tipos de educación.
Estrategia 2: Mejorar la gestión del canal (PLACE).
Según las diferentes naturalezas de negocio, se reforzará el papel del canal de distribución. Por ejemplo, para proyectos dirigidos a estudiantes universitarios, se deben establecer servicios de agencia en cada universidad (o en cada región).
Estrategia 3: Incrementar los canales de promoción de la marca.
1. Fortalecer relativamente los esfuerzos publicitarios de los medios de comunicación. (Como TV, periódicos, revistas correspondientes, etc.)
2. Combine con estaciones de radio para lanzar programas educativos en inglés para mejorar la reputación de la marca. (El costo es menor que el de la televisión)
3. Intente realizar actividades sociales para mejorar la influencia de la marca. (Como concursos de inglés a gran escala)
4. Patrocinar o cooperar con otras actividades influyentes (como solicitar instituciones nacionales oficiales de formación de inglés para diversas actividades a gran escala).
Gestionar tareas de análisis de casos 2 Caso de discusión grupal: objetivos quinquenales de Johnson Furniture Company
1 ¿Cree que los objetivos de desarrollo establecidos por el presidente Johnson para la empresa son razonables? ¿Por qué? ¿Puedes describir a partir de este caso a qué requisitos básicos debes prestar atención al establecer objetivos?
Respuesta: Estos objetivos no se establecen en función del desarrollo real de la empresa y del mercado, sino para un propósito determinado, pero es difícil decir que no es razonable, solo depende principalmente de su estrategia. intenciones. Si quiere vender la empresa, el logro a corto plazo de este objetivo sirve a este propósito estratégico. Pero si es para el propósito comercial a largo plazo de la empresa, las metas poco realistas deben sacrificar los intereses a largo plazo de la empresa a cambio del desempeño comercial a corto plazo.
Las metas son el estado ideal o los resultados esperados que una organización se esfuerza por lograr dentro de un cierto período de tiempo. Incluye el propósito de la organización, las tareas, los proyectos e indicadores objetivo específicos y el límite de tiempo de los indicadores. En cuanto a la cuestión específica de la determinación de metas, dado que las funciones de varios departamentos de la organización son diferentes y las metas son diferentes en diferentes momentos y bajo diferentes condiciones, la determinación de sus metas debe tener sus propios méritos, desde una revisión general. , para que los objetivos sean razonables y eficaces se deben seguir los siguientes principios básicos: Principios: 1. Uniformidad. Lo más importante para cualquier organización es determinar los objetivos generales de la organización. 2. Sistemático. Al determinar los objetivos, se debe prestar atención a la coordinación entre objetivos. 3. Previsión. Las metas son los resultados deseados que una organización espera lograr. 4. Adaptabilidad.
El entorno externo y las condiciones internas de la organización se desarrollan y cambian constantemente, y los objetivos de la organización deben ajustarse en consecuencia o realizarse las modificaciones necesarias a medida que cambia la situación. 5. Científico. Los objetivos deben ser claros e inequívocos en cuanto a objetos, requisitos y plazos.
2. ¿Qué tipo de estilo de liderazgo y toma de decisiones refleja el establecimiento de objetivos del presidente John? ¿Cuáles son los pros y los contras?
Respuesta: Ser arbitrario y autoritario conducirá directamente a dos resultados. El primer resultado es que el liderazgo es muy fuerte, tiene mucha visión de futuro y los objetivos que se fijan son muy razonables. Esta posibilidad es relativamente baja. Aunque el establecimiento de objetivos en esta situación es muy razonable, debido a que no hay discusión ni comunicación con otros altos ejecutivos y no se explican las razones para establecer los objetivos, es probable que otros altos ejecutivos no apoyen y desaprueben, y habrá La falta de cooperación por parte del resto del personal en la implementación de los objetivos también es una charla vacía. El segundo resultado es que, debido a que no hay investigación ni discusión con otros ejecutivos, las metas no son razonables y el resultado final es el fracaso.
3. Si fuera Thomas, ¿qué haría si el presidente aceptara reconsiderar la formulación de los objetivos de la empresa después de escuchar sus opiniones y le encargara proponer objetivos de desarrollo más razonables?
Respuesta: Con base en el proceso de establecimiento de objetivos, primero realizamos un análisis de la estrategia de la empresa con los gerentes medios y superiores, luego realizamos una investigación interna y externa de la empresa y finalmente formulamos y descomponemos los objetivos en función de los resultados exhaustivos de la investigación y el análisis para garantizar la razonabilidad del establecimiento de objetivos. Además, cuando se anuncia e implementa el objetivo, es necesario obtener el apoyo y el reconocimiento de la mayoría de las personas para garantizar que todos puedan trabajar juntos para lograr el objetivo y, en última instancia, lograr el objetivo establecido.
Análisis de casos de gestión Tarea 3 Análisis de caso Estructura organizacional de Robust
1. ¿Por qué la estructura organizacional inicial de Robust fue efectiva, pero luego no logró adaptarse?
Respuesta: La estructura organizativa inicial era una estructura organizativa funcional lineal. Esta estructura organizativa fue la primera opción para la mayoría de las empresas recién formadas. La razón por la que fue eficaz en la etapa inicial fue que los altos directivos de la empresa. La empresa podría transmitir eficazmente los objetivos de desarrollo al nivel de base de la empresa, y los altos directivos también pueden supervisarlos de forma eficaz. Cuando los objetivos de desarrollo de la empresa son correctos y las decisiones de alto nivel son correctas, la empresa puede desarrollarse muy bien. Sin embargo, a medida que una empresa se desarrolla y crece, los altos directivos que solían hacer todo por sí mismos deben hacerse a un lado y centrar su tiempo en la planificación del desarrollo a largo plazo y la toma de decisiones estratégicas de la empresa. Esta es la verdadera razón por la que la estructura organizacional inicial de Robust fue efectiva, pero luego no se adaptó.
2. A partir de este caso, hablemos del proceso de cambios en la estructura organizacional de Robust.
Respuesta: Desde su fundación en 1989 hasta agosto de 2001, Robust siempre ha adoptado un sistema funcional lineal, dividido en varios departamentos principales según producción, suministro y ventas, y luego las sucursales en todo el país son responsables de las ventas. De agosto de 2001 a marzo de 2002, se implementó el sistema de división de productos. Aunque se implementó por un corto tiempo en la historia de Robust, sentó las bases para la implementación actual del sistema de división regional y logró la transformación de la estructura organizacional. transición suave.
3. ¿Existe alguna relación entre la estructura organizacional y la psicología y el comportamiento humano? ¿Por qué?
Respuesta: La estructura organizacional está relacionada con la psicología y el comportamiento humanos. La razón es: la estructura organizacional determina la relación entre las personas, y la determinación de esta relación determina directamente la psicología de las personas y la forma de abordar las relaciones con los demás en el trabajo. La estructura organizacional también determina la posición y el posicionamiento de las personas en el sistema organizacional, y esta posición y posicionamiento determina directamente el posicionamiento de las personas sobre sí mismas, incluido el posicionamiento de responsabilidades, intereses y autoridad y métodos de trabajo.
4. ¿Discutir la aplicabilidad y características de diversas estructuras organizativas basadas en este caso? ¿Existe una estructura organizacional perfecta?
Respuesta: Del caso se desprende que en la etapa inicial había un sistema de unidades de negocio de línea recta (unidades de negocio regionales y de producto).
La línea recta. El sistema funcional se basa en el sistema de títulos de trabajo. Bajo el principio de comando unificado del sistema lineal, las funciones correspondientes aumentarán las oportunidades para el personal.
El departamento comercial llevará a cabo investigaciones y desarrollo relevantes, adquisiciones, y la producción basada en un determinado área de productos o clientes se combina en una forma organizativa relativamente independiente. Esto se refleja principalmente en el establecimiento de múltiples divisiones comerciales bajo el liderazgo de la empresa. Tiene independencia y autonomía en el mercado. Implementa una contabilidad independiente. Es una estructura de gestión descentralizada.
Este sistema de unidades de negocio es una estructura organizativa en forma de M en la organización de gestión. -unidad empresarial.
Sus características se basan en la empresa. Según el resultado, las actividades comerciales se organizan para establecer departamentos de gestión profesional y unidades de negocios. Dichos departamentos promueven la relación entre los líderes superiores y las unidades de negocios basadas en verticales. relaciones, de acuerdo con los principios de políticas centralizadas y operaciones divididas. En términos de relaciones horizontales, cada unidad de negocio es un centro de ganancias e implementa contabilidad independiente. En tercer lugar, la alta dirección de la empresa y la interna. Los negocios todavía están diseñados de acuerdo con la estructura funcional.
Las principales ventajas son
p>
1. La unidad de negocios tiene sus propios productos y mercados y puede planificar el desarrollo futuro. Puede adaptarse con flexibilidad a nuevas situaciones que surgen en el mercado independiente y responder rápidamente. Tiene un alto grado de flexibilidad y adaptabilidad.
En segundo lugar, es útil para los líderes superiores ocuparse de los asuntos administrativos diarios. Gestionar directamente los asuntos complicados diarios. Permite que cada departamento comercial ejerza su entusiasmo y creatividad y mejore la eficiencia general de la empresa.
Tres departamentos comerciales Se opera de forma independiente y favorece el cultivo de talentos de gestión integral. y reservar cuadros para el desarrollo futuro de la empresa.
4. Como centro de ganancias, el departamento comercial facilita la medición y la evaluación estricta, y es beneficioso para la evaluación de varios productos del tamaño total de la empresa. contribución a las ganancias. Se utiliza para guiar los objetivos estratégicos y las decisiones del desarrollo empresarial.
5. Dividir las unidades de negocio según los productos para facilitar la organización de la producción especializada para formar una escala económica. productividad laboral y beneficios económicos de la empresa.
6. Cada departamento comercial es responsable entre sí y promueve el desarrollo integral de la empresa.
7. de forma independiente y tiene responsabilidades claras, lo que hace que la gestión objetivo y la capacidad de autocontrol se lleven a cabo de manera efectiva. En tales condiciones, el alcance de la gestión de los líderes superiores se puede ampliar de manera oportuna.
Desventajas: Organizaciones superpuestas, desperdicio de personal administrativo, contabilidad independiente de las unidades de negocios y preocupación exclusiva por sus propios intereses.
Análisis de casos de administración Tarea 4 Análisis de casos Pregunta Equipo de trabajo de Nokia
1. ¿Cuáles son las características de la construcción del equipo de trabajo de Nokia?
Respuesta: Basado principalmente en equipos de autogestión, enfatizando el modelo de autogestión de los empleados, el proceso de negocio y el estado operativo, en la producción de productos y servicios de comunicación por telefonía móvil, etc. estatus propio, equipo de autogestión.
2. Combinado con el caso del equipo de trabajo de Nokia, analizar ¿cómo construir un equipo de trabajo de alto rendimiento?
Respuesta: Al formar un equipo eficiente utilizando el método orientado a tareas, debe prestar atención a lo siguiente: (1) El tamaño del equipo de trabajo no debe exceder las 12 personas, (2) La estructura de habilidades Los miembros del equipo de trabajo de alto rendimiento requieren experiencia técnica, capacidad de toma de decisiones y capacidad para manejar las relaciones interpersonales. (3) Asignación de roles, dividido en nueve tipos: el primero es el rol de innovación y el segundo es el de explorador y el de innovación. el tercero es el paritario y el abridor. El cuarto es el promotor y el organizador. El sexto. Equipo, establecer compromiso con el mismo objetivo, establecer metas específicas y determinar un liderazgo y una estructura organizacional efectivos. Enfatizar que el equipo debe ser responsable de un sistema de valoración y evaluación del desempeño.
3. ¿Qué tipo de método de comunicación adopta Nokia? ¿Qué efecto tiene en el equipo de trabajo?
Respuesta: El club de empleados es un foro exclusivo en línea que ha establecido una plataforma de citas informal para los empleados de NOKIN fuera de su trabajo diario en términos de comunicación.
4. ¿Pertenece el club de empleados? ¿Qué papel desempeñará en el equipo de trabajo?
Respuesta: Es un grupo de tipo amistoso que mantiene esfuerzos concertados, mejora el sentido de responsabilidad de cada empleado, aprende de las fortalezas de los demás e interactúa entre sí. Esto permite que todos trabajen juntos para completar el trabajo. tareas y lograr un mayor rendimiento. Beneficioso para el equipo de trabajo