Las tiendas de operación directa son cadenas de tiendas operadas directamente por la oficina central. Las tiendas 4S son un modelo de franquicia de automóviles con "cuatro en uno" como núcleo, que incluye venta de vehículos (Venta) y repuestos (. Repuesto) ), servicio postventa (Servicio), retroalimentación de información (Encuesta).
Las tiendas de operación directa son cadenas de tiendas operadas directamente por la oficina central, es decir, la sede de la empresa opera, invierte y administra directamente cada ubicación minorista. La sede adopta un método de gestión en profundidad y ordena directamente todas las tiendas minoristas.
Los locales de venta también deben estar totalmente bajo el mando de la central. Usted recoge el automóvil en la tienda 4S y el mantenimiento posventa y otros servicios también se realizan en la tienda 4S. Al no estar gestionados directamente por el fabricante, suele haber importantes descuentos en los precios.
En comparación con otros modelos de venta de automóviles, las tiendas de automóviles 4S tienen ventajas únicas:
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2. Sistema de servicio completo y estandarizado. La principal competitividad de las tiendas de automóviles 4S es ganar clientes con servicios de alta calidad. En las tiendas de automóviles 4S, los consumidores pueden obtener todos los servicios de valor agregado, como información sobre el automóvil, tendencias del mercado, servicios posventa, instrucciones de reparación y mantenimiento y suministro de repuestos.
3. Variedad de servicios de valor añadido.
4. Interactuar con los clientes y aumentar el valor para ellos. Las tiendas Car 4S a menudo fortalecen el contacto con los clientes mediante el establecimiento de clubes de automóviles y organizan actividades de ocio para los entusiastas de los automóviles para que los clientes sientan que las tiendas 4S no solo venden automóviles a los clientes.