Caso de etiqueta de la aviación civil: los pasajeros quieren comer comida vegetariana, pero no hay opciones vegetarianas especiales en el avión. ¿Decir directamente a los pasajeros que las comidas vegetarianas no están disponibles? es hora

De hecho, la respuesta a este tipo de preguntas es relativamente sencilla. En primer lugar, debemos apaciguar a los pasajeros, en segundo lugar, debemos explicar los motivos y, por último, debemos encontrar una manera razonable de remediar la situación.

Respuesta personal: Hola señor, lamento mucho que no haya opciones vegetarianas en esta cabina, ya que si la empresa de catering de nuestro aeropuerto de salida no recibe la solicitud del pasajero con antelación, seguirá lo normal. estándares de restauración. Lo sentimos mucho, pero tenemos frutas y comidas preparadas en nuestras loncheras. Miré los ingredientes del kit de comida y no había ingredientes no vegetarianos. ¿Quieres que te envíe una bolsa de fruta y comida? Además, preparamos una variedad de bebidas en el avión. ¿Cree que es necesario un trago, señor?