Horario de trabajo diario del vendedor
1. El análisis de mercado, basado en la capacidad del mercado y las habilidades personales, formula objetiva y científicamente las tareas de ventas. Tarea provisional de agosto: ventas de 100.000 yuanes.
2. Haz un plan semanal. También mantenemos reuniones y comunicaciones periódicas con personal relacionado con el negocio para garantizar un seguimiento oportuno por parte de todos los líderes profesionales.
3. Preste atención a la gestión del desempeño y preste atención y realice un seguimiento del plan de desempeño, la ejecución del desempeño y la evaluación del desempeño durante todo el proceso.
4. Apuntar al posicionamiento en el mercado, distinguir entre grandes clientes y clientes generales, tratarlos por separado, fortalecer la comunicación y la cooperación con los grandes clientes y ganar participación de mercado al mismo tiempo.
5. Aprenda continuamente nuevos conocimientos de la industria y nuevos productos, brinde información práctica a los clientes y brinde un mejor servicio. Y conozca excelentes proveedores de productos de diversas industrias y grados actuales débiles, de modo que el contratista del proyecto pueda brindar cooperación oportuna en el proyecto cuando sea necesario y pueda compartir contactos de la industria e información del proyecto con sus pares para lograr una situación en la que todos ganen.
6. Primero los amigos, luego los pedidos, desarrolle buenas amistades con los clientes, considere siempre a los clientes, trátelos como a sus buenos amigos y logre la integración ideológica y emocional.
7. No debe ocultar ni engañar a sus clientes, y debe cumplir sus promesas a los clientes de manera oportuna. La integridad no es solo la base para hacer negocios, sino también la base para ser un ser humano. .
8. Esforzarse por mantener una relación armoniosa con los colegas, tratarlos bien y garantizar la ejecución fluida de las diversas funciones de cada departamento durante la implementación del proyecto.
Horario de trabajo diario de ventas
1. Prepárese para trabajar antes de ir a trabajar
Levántese a tiempo todos los días y levántese rápidamente después de despertarse. Dígase a sí mismo que un nuevo día de trabajo está por comenzar. Debe estar lleno de energía y hacer ejercicio adecuadamente.
Organiza tu apariencia y comprueba si has traído todos los suministros necesarios para las ventas, como tarjetas de visita, bolígrafos, libretas, información de productos, etc.
De camino al trabajo, saluda cordialmente a las personas que conoces. Si es posible, lee el periódico del día o las noticias recientes.
Intenta llegar a la empresa con 10-20 minutos de antelación y participa activamente en las actividades de limpieza de la empresa antes del trabajo.
En pocas palabras, debes tener una actitud positiva y un estado de ánimo feliz antes de ir a trabajar.
2. Después de registrarte en la empresa
¡Informe a su! El supervisor o la persona a cargo correspondiente informa brevemente sobre su plan de trabajo, aclara los objetivos y prioridades de ventas del día y formula rutas de visita detalladas y medidas correctivas. Cuanto más detallado sea el plan, mejor. Antes de salir, contacta y confirma telefónicamente la visita programada, y comprueba si las herramientas de venta que traes están completas:
1) Catálogo de productos, hoja de pedido, orden de entrega
2) Materiales relevantes para negociar con los clientes: como tarjetas de presentación, información de clientes, registros de clientes, listas de precios, guías telefónicas, libros de registro, calculadoras, manuales de productos, muestras, fotografías de productos, anuncios de productos y otros materiales promocionales, etc.
3. Preparativos antes de la visita
1) Conocer el nombre, edad, dirección, número de teléfono, experiencia, intereses, personalidad, situación familiar, relaciones sociales e historia reciente de la persona. persona visitada Condiciones comerciales, etc.
2) Manténgase al tanto de las ventas de la competencia y de las evaluaciones generales de los clientes sobre ellos, y comprenda los últimos cambios y la información de productos de sus pares y productos relacionados.
3) Hacer un estricto plan de visita, coordinar la visita con el cliente, intentar encontrar al comprador que tiene derecho a decidir y buscar formas de acercarse a él.
4) Prepare el tema de conversación, esté mentalmente preparado y tenga contramedidas para las consultas y negociaciones de la otra parte, y sea consciente de ello.
4. Después de conocer al cliente
1) Sé educado y preséntate con claridad, con una actitud amable y ni humilde ni autoritaria.
2) Escuche atentamente lo que dice la otra parte, exprese su preocupación y hable con calma cuando le pregunte a la otra parte.
3) Para saber cómo conquistar el corazón de los clientes, primero debes hacer lo siguiente:
① Tener confianza
② Ser sincero y luchar por el éxito El favor de la otra parte
③Durante la conversación, debes sonreír y tener una expresión alegre
④El lenguaje debe ser conciso, sin muchas palabras, hacer preguntas con claridad y poder concentrarse en el problema
⑤Preste atención a las fortalezas de la otra parte y elogie apropiadamente
⑥Durante el proceso de negociación, no discuta ferozmente con el cliente
⑦Induzca al cliente a responder en caso afirmativo
⑧Poder considerar a la otra parte y analizar los beneficios para ella
4) La negociación con los clientes debe ser paso a paso
①Cuando reunirse con los clientes, primero saludarlos, ofrecerles cigarrillos y luego charlar y dar regalos
② Acérquese a los clientes y estimule el interés en el producto
③ Informe a los clientes los beneficios que puede ofrecer el producto tráigalos
④ Proponga un trato para que los clientes realicen pedidos o entreguen los productos inmediatamente
⑤Recibir el pago
⑥Después de completar un negocio, no se vaya con prisa , pero continúe hablando con el cliente para establecer una relación de cooperación a largo plazo y decirle que podemos brindarle servicios en cualquier momento.
5. Después de salir del trabajo, verifique el trabajo diario y resuma las ganancias y pérdidas.
1) Complete el informe comercial diario en detalle
2) Verifique si el negocio se lleva a cabo según lo planeado, si la tarea se completa según lo planeado
3) Escriba un diario de marketing diario, resuma los métodos de trabajo, maneje las quejas de los clientes de manera oportuna, redacte una nota y informar al supervisor superior de manera oportuna.
4) El contenido del diario de marketing incluye:
① Descripción de la situación laboral
② Resumen, opiniones y sugerencias de ganancias y pérdidas laborales
③Métodos de mejora
④Opiniones y sugerencias de clientes
⑤Cómo abordarlos
⑥Inspiraciones y sentimientos de trabajo
6. Listar el plan de trabajo del día siguiente
1) Para asuntos que necesiten un tratamiento urgente o sean especialmente importantes, inclúyalos como prioridades para el día siguiente.
2) Determinar el enfoque del trabajo, formular una ruta de visita preliminar y eliminar asuntos sin importancia.
3) Para los clientes que necesitan concertar una cita con antelación, concertar una cita para cumplirlos
4) Se requieren objetivos de ventas y trabajo de cooperación relacionado con otros departamentos de la empresa
Diario de comercio exterior Horario de trabajo diario
1. Análisis del mercado de productos
1. Las fuentes de luz publicitarias siempre han sido la dirección principal del comercio exterior. , tubos de lámpara, módulos y cajas de luz ultrafinas tienen la ventaja de que los precios de muchos productos son mucho más bajos que antes. En el futuro, necesitaremos elaborar más documentos comparativos sobre las ventajas de los productos, análisis de casos de productos y aplicaciones, para que los clientes puedan comprender mejor nuestros productos.
2. Debido al precio relativamente alto de los accesorios de iluminación comerciales, muchos clientes extranjeros son básicamente inaceptables. Pero aún necesita saber más sobre el producto, crear más documentos de comparación de ventajas y encontrar clientes de alta calidad.
3. Los productos de alta gama requieren encontrar clientes de alta calidad. Los clientes objetivo se encuentran en los Estados Unidos, Dubai, Japón y otros países. Utilice activamente diferentes motores de búsqueda para encontrar clientes y no pueda confiar únicamente en Alibaba.
2. Disposiciones para el trabajo futuro
1. En términos de desarrollo de clientes, la estrategia se puede cambiar adecuadamente para aumentar la publicación de información de oferta en plataformas gratuitas y sitios web comerciales; algunas exposiciones; intente utilizar motores de búsqueda locales extranjeros. Busque sitios web comerciales, sitios web de asociaciones industriales, sitios web de cámaras de comercio y sitios web profesionales de productos en el mercado objetivo, y comprenda y contacte a importadores con alta visibilidad en el mercado objetivo y una gran red de ventas.
2. En términos de comunicación con los clientes, es muy importante garantizar que la información proporcionada a los clientes sea correcta y accesible. Antes de que el cliente realice un pedido, comprenda la naturaleza del cliente (ya sea un intermediario o un usuario final), para conocerse a sí mismo y al enemigo.
Después de que el cliente realiza un pedido, se le debe informar la fecha de entrega de manera oportuna y preguntarle si aún hay consultas.
3. Después de la entrega, el cliente puede realizar un seguimiento de los comentarios sobre la calidad del producto. una semana después de que el cliente reciba la mercancía, si la hubiera. Para solucionar el problema, primero debes aclarar tu actitud ante este incidente y al mismo tiempo ayudar al cliente a solucionar el problema de forma oportuna. 4. En términos de seguimiento de clientes, envíe correos electrónicos para saludar a los clientes de manera oportuna y pregunte si existe un plan de compra, cada vez que los saludos de seguimiento deben ser diferentes, pregunte de otra manera. Recuerde algunos festivales importantes y cumpleaños de los clientes, envíe sus propias bendiciones en estos días memorables y deje una impresión cordial en los corazones de los clientes.
3. Objetivo de ventas 20xx
El objetivo de ventas más básico para el próximo año es tener pedidos de ingresos todos los meses, esforzarse por realizar de 2 a 3 pedidos grandes y lograr ventas anuales de 60 Wan. Jinjun. De acuerdo con las tareas marcadas por uno mismo, las tareas se dividen en cada trimestre, mes, semana y día según la situación específica, y el desempeño de ventas se mejora a partir de resumir y resumir constantemente las lecciones aprendidas.
1. Objetivo de ventas anual: 600.000.
2. Objetivo de ventas mensuales: 50.000.
① Actualmente, tenemos 8 clientes y nos esforzaremos por obtener más pedidos el próximo año para garantizar que el volumen de transacciones supere las 100.000
② Optimizar el sitio web de Alibaba para recibir; más consultas ③ Marketing de motores de búsqueda, como búsquedas en motores de búsqueda internacionales como Google y Bing, y esforzarse por lograr un volumen de transacciones de más de 100.000 ④ Exposiciones internacionales, reuniones de intercambio, preparación de documentos detallados e imágenes de materiales promocionales y materiales de cotización de productos en; avanzar para encontrar más clientes; ⑤ centrarse en consultar casos exitosos anteriores para analizar canales y métodos de marketing efectivos.
3. Tenga los siguientes requisitos para usted el próximo año.
1. Mantenga registros diarios de trabajo para evitar olvidar asuntos importantes. Haga un buen trabajo en el seguimiento de los clientes, registre el progreso del contacto con los clientes de manera oportuna y clasifique y organice los materiales técnicos y de cotización que se enviaron entre sí en el pasado para facilitar el contacto en cualquier momento. Resumir con los compañeros de comercio exterior, resumir los lunes y resumir todos los meses para ver qué errores se han cometido en el trabajo y corregirlos a tiempo para no volver a cometerlos la próxima vez. 2. Antes de contactar a un cliente, investigue más y comprenda los principales productos de la empresa del cliente, y no responda los correos electrónicos de manera uniforme. Para determinar las necesidades y problemas de los clientes y luego brindar sugerencias constructivas basadas en las necesidades y problemas de los clientes. Por ejemplo, proponer métodos que puedan aumentar las ventas de los clientes o permitirles ahorrar costos y aumentar las ganancias. Hacer sugerencias constructivas a los clientes será más propicio para ganarse su favor, lo que puede dejar una buena impresión en los clientes y facilitar el contacto a largo plazo. Comprender la demanda del mercado y las necesidades de los clientes y esforzarse por "brindar servicios personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente"
3. No debe haber ocultación ni engaño por parte de los clientes, para que podamos tener clientes a largo plazo. Hay algunas cuestiones en las que usted y el cliente están de acuerdo. Debes tratar a todos los clientes con la misma actitud, pero no seas demasiado arrogante. Dar una buena impresión a los clientes y establecer una mejor imagen de la empresa. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos y deben hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Primero debemos ser una persona antes de hacer negocios, vender reputación primero y luego vender productos. Sólo dejando que los clientes crean en la fuerza de nuestro trabajo podremos completar mejor la tarea.
El anterior es mi plan de trabajo para este año. Siempre habrá varias dificultades en mi trabajo. Pediré instrucciones a mis líderes, las discutiré con mis colegas y trabajaré juntos para superarlas. Para tener un buen desempeño, debe fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar sus horizontes, enriquecer sus conocimientos, aprender constantemente nuevos conocimientos de la industria y nuevos productos, brindar información práctica a los clientes y brindarles un mejor servicio.