Factores ambientales
El impacto de los factores ambientales en la toma de decisiones organizacionales es muy obvio, lo que se refleja en las limitaciones de diversas condiciones ambientales en la toma de decisiones organizacionales. se encuentran en entornos históricos y máquinas formales. Las diferentes características o puntos de partida del entorno; el entorno ventajoso y el entorno de hardware y el entorno de software tienen ciertas limitaciones en la toma de decisiones organizacionales; El medio ambiente es el portador de los planes de toma de decisiones y la garantía para la realización de los planes de toma de decisiones. La clave depende de si los administradores pueden captar y utilizar plena y eficazmente la información ambiental relevante y responder en consecuencia de acuerdo con diversas situaciones de información ambiental. Por lo tanto, cuando los gerentes ejercen sus funciones de toma de decisiones, primero deben realizar una investigación y un análisis detallados de todas las condiciones ambientales de la organización y determinar razonablemente el punto de partida y los objetivos esperados de la organización en actividades futuras, a fin de mantener una buena continuidad. y desarrollo de la toma de decisiones de la organización.
(2) Tomador de decisiones
El tomador de decisiones es el factor clave que afecta el proceso de toma de decisiones. La influencia de los tomadores de decisiones en la toma de decisiones se logra principalmente a través del conocimiento, la psicología, los conceptos y las habilidades de los tomadores de decisiones. En otras palabras, el proceso de toma de decisiones es una prueba integral para quienes toman las decisiones.
En la toma de decisiones, ya sea determinando el propósito o seleccionando los medios, se deben comparar varios propósitos y medios. Para tomar decisiones integrales, se requieren predicciones integrales, lo que requiere recopilar información integral y dominar conocimientos integrales. En la toma de decisiones, quienes las toman también necesitan movilizar factores psicológicos y superar diversas barreras psicológicas. Además, quienes toman las decisiones también deben tener la capacidad mental para soportar los riesgos de la toma de decisiones. Debido a que cualquier decisión implica ciertos riesgos en diversos grados, las diferentes actitudes de las organizaciones y sus tomadores de decisiones hacia los riesgos afectarán la elección de las opciones de toma de decisiones. Los tomadores de decisiones que están dispuestos a asumir riesgos generalmente tomarán acciones ofensivas antes de verse obligados a reaccionar ante el entorno y, a menudo, realizarán nuevas exploraciones. Los tomadores de decisiones que no están dispuestos a asumir riesgos generalmente sólo reaccionarán pasivamente ante el entorno y se acostumbrarán al pasado. limitaciones y planificar actividades futuras de acuerdo con reglas pasadas. Para los tomadores de decisiones, el ejercicio de las funciones de toma de decisiones a menudo está sujeto a sus propias condiciones de conocimiento, condiciones psicológicas y otras condiciones de capacidad. Por tanto, los directivos deben prestar especial atención a mejorar su nivel de conocimientos y su calidad psicológica en el proceso de aprendizaje y toma de decisiones.
(3) Organización
Como toma de decisiones de una organización, ésta se verá afectada y restringida por la organización. Porque cualquier decisión es, en cierta medida, una negación del pasado; la implementación de cualquier decisión traerá algunos cambios a la organización. Los miembros de una organización tendrán dos actitudes completamente diferentes ante este posible cambio, ya sea resistiéndolo o acogiéndolo, lo que afectará directamente a la toma de decisiones de la organización.
La influencia de una organización en la toma de decisiones se basa principalmente en su cultura para limitar el comportamiento y el comportamiento de la organización y sus miembros, e influir en las personas para que cambien sus actitudes a través de la cultura organizacional. Si en una organización conservadora y nostálgica, las personas siempre juzgan las decisiones actuales basándose en los estándares del pasado, y siempre están preocupadas por lo que perderán en el cambio, creando así la psicología y el comportamiento de dudar y resistir el cambio que ocurrirá; en una organización pionera En una organización con una atmósfera innovadora, las personas siempre analizan la racionalidad de las decisiones desde una perspectiva de desarrollo y siempre esperan ganar algo de los posibles cambios, por lo que están ansiosas por el cambio, lo acogen con agrado y lo apoyan. Se puede ver que una cultura organizacional que da la bienvenida al cambio conduce a la implementación de nuevas decisiones, mientras que una cultura organizacional que se resiste al cambio puede traer diversos obstáculos a las nuevas decisiones. Por lo tanto, establecer una cultura organizacional que conduzca al cambio y al desarrollo es una parte importante para ejecutar eficazmente nuevas decisiones.
(4) Tiempo
El tiempo en sí es una parte importante de la toma de decisiones y un factor importante que limita la toma de decisiones. El erudito estadounidense William. r.Kim y David. I. Cleland divide la toma de decisiones en toma de decisiones sensible al tiempo y toma de decisiones sensible al conocimiento. La llamada toma de decisiones sensible al conocimiento se centra en el futuro más que en el presente; se centra en explotar las oportunidades en lugar de evitar las amenazas. Por tanto, a la hora de tomar decisiones el tiempo es relativamente abundante y no necesariamente es necesario completarlas antes de una fecha determinada. Las llamadas decisiones urgentes son aquellas que deben ser lo más rápidas y precisas posible, lo que requiere rapidez más que calidad. En comparación con la toma de decisiones sensible al conocimiento, la toma de decisiones urgente tiene requisitos estrictos de tiempo. El efecto de implementación de este tipo de toma de decisiones depende principalmente de la velocidad. Por lo tanto, los gerentes deben comprender completamente el impacto del tiempo en la toma de decisiones. y aprovechar al máximo el tiempo limitado para tomar decisiones correctas.
En tercer lugar, implementar las funciones de toma de decisiones del parque
Según la teoría básica de la toma de decisiones, se puede encontrar que todavía existen algunos problemas cuando los administradores del parque ejercen sus decisiones. haciendo funciones. Por lo tanto, los gerentes deben aprender teorías de la toma de decisiones, fortalecer la conciencia de la toma de decisiones, actualizar los conceptos de la toma de decisiones y mejorar continuamente los niveles de toma de decisiones en función de sus propios problemas en la gestión de la toma de decisiones.
(1) Fortalecer la conciencia sobre la toma de decisiones
En la gestión de parques de mi país, los administradores tienen una conciencia débil sobre la toma de decisiones y no son buenos en el uso de métodos de toma de decisiones para expandir las empresas del parque; no son buenos para utilizar el pensamiento de toma de decisiones para gestionar; y Impulsados por las emociones, la experiencia y diversas contradicciones de gestión, repiten pasiva y miopemente el trabajo de gestión de bajo nivel durante todo el día. Las organizaciones y los gerentes que han perdido el sentido de la toma de decisiones a menudo se encuentran en una confusión gerencial y han perdido dirección y motivación. Por lo tanto, como administrador de un jardín, debe romper completamente con el modelo de gestión "sin toma de decisiones", comprender plenamente la importante posición de la toma de decisiones en el proceso de gestión, anteponer el ejercicio de las funciones de toma de decisiones y asumir conscientemente las funciones de gestión de la toma de decisiones, y utilizar el poder de la toma de decisiones para Los métodos de gestión promueven la mejora continua del trabajo del parque.
(2) La toma de decisiones no es el comportamiento personal del directivo.
En la gestión de parques, es un gran malentendido considerar la toma de decisiones como el comportamiento personal de los administradores. Los directivos consideran la toma de decisiones como su patente personal. La existencia y el desarrollo de una organización son planificados por uno o varios directivos. Una decisión así no sólo viola la teoría básica de la toma de decisiones, sino que tampoco favorece la formulación e implementación de decisiones. Porque la toma de decisiones no es un simple comportamiento personal, es un comportamiento organizacional, y la toma de decisiones es para la toma de decisiones organizacional, por lo tanto, la toma de decisiones debe basarse en la organización y sus miembros, y debe ser organizada y operativa. . Por lo tanto, cuando los gerentes ejercen sus funciones de toma de decisiones, deben manejar correctamente la relación entre la toma de decisiones organizacional y la toma de decisiones personales, de modo que el plan de toma de decisiones del parque represente verdaderamente los intereses de los empleados y se convierta verdaderamente en el plan de acción de la organización.
(C) La toma de decisiones no es un comportamiento momentáneo de los directivos.
En la gestión de parques, los administradores a menudo consideran la toma de decisiones como la decisión clave del administrador en un momento crítico, o un comportamiento instantáneo en un momento crítico. Éste es otro malentendido en la gestión de la toma de decisiones en el que los directivos pueden caer fácilmente. Si la toma de decisiones se entiende como un comportamiento momentáneo de los gerentes, entonces este tipo de gestión conducirá inevitablemente a un comportamiento de corto plazo en la gestión y es poco probable que genere un desarrollo a largo plazo. Aunque las "decisiones clave" y las "acciones momentáneas" de los administradores también pueden desempeñar un cierto papel en la gestión de la organización, de hecho, la existencia actual y el desarrollo a largo plazo de la organización del parque no dependen de decisiones temporales, improvisadas e instantáneas. La toma de decisiones debe basarse en un pensamiento, una selección y un ajuste integrales y completos de la organización. Por tanto, la toma de decisiones es un proceso completo. Como ejercicio de las funciones de toma de decisiones, la toma de decisiones recorre todo el proceso de gestión.
Proceso de toma de decisiones
La toma de decisiones es un proceso, reflejado principalmente en el hecho de que la toma de decisiones es un proceso completo. La eficacia de las decisiones depende de la integridad del proceso de toma de decisiones. El proceso de toma de decisiones incluye principalmente las siguientes cuatro etapas.
1. Etapa de actividad intelectual
Principalmente a través de la investigación y la investigación, analizar las condiciones ambientales y las condiciones para la toma de decisiones, recopilar información y materiales relevantes y proporcionar una base de información suficiente para la toma de decisiones. haciendo.
2. La etapa de actividad de diseño
Consiste principalmente en crear, analizar y formular posibles planes de acción. El plan formado no debe ser solo un conjunto, sino varios conjuntos de planes de acción.
3. Etapa de actividad de toma de decisiones
Se trata principalmente de seleccionar un conjunto de planes de acción que se pueden utilizar de los múltiples conjuntos de planes de acción formados en la etapa de actividad de diseño a través de una comparación. análisis.
4. Etapa de revisión de la actividad
Consiste principalmente en evaluar elecciones pasadas y realizar una revisión final del plan de acción seleccionado. En esta etapa de la actividad generalmente pueden participar líderes y expertos relevantes, quienes revisarán el plan de acción desde una perspectiva profesional para asegurar el avance y la racionalidad de la toma de decisiones.
Por lo tanto, el proceso de toma de decisiones se basa en "encontrar la base para la decisión; encontrar posibles planes de acción; elegir entre muchos planes de acción; y evaluar las elecciones tomadas en estas cuatro etapas. Estas cuatro etapas son El peso y el tiempo de operación también son diferentes. En términos generales, los tomadores de decisiones deberían dedicar la mayor parte de su tiempo a investigar y analizar la situación, más tiempo a crear, analizar y formular posibles planes de acción, y menos tiempo a planificar y tomarse el tiempo adecuado para evaluar. El plan. De hecho, estas etapas a menudo están entrelazadas en el proceso de operación específico, y el orden de las operaciones en cada etapa también cambiará según las diferentes situaciones.