Recientemente, L'Oreal (China) Co., Ltd., una conocida empresa de cosméticos, fue multada con 200.000 yuanes por publicar anuncios falsos en el mostrador "L'Oreal" de una empresa de grandes almacenes en Chongqing.
Echemos un vistazo primero a por qué el texto publicitario de L'Oréal constituye propaganda falsa.
"Con el Biotherm francés 8 días, la piel queda igual de rejuvenecida, elástica y translúcida. El poder curativo de la esencia activa, Miracle Water Skin Essence, hace que la piel luzca como nueva en 8 días , independientemente de la edad o la condición de la piel, es como una nueva vida, la elección favorita de las celebridades, todos han sido testigos del milagro de 8 días y los problemas de la piel se han resuelto. 68.800 personas han sido testigos del renacimiento de la piel provocado por el agua milagrosa. .."
"Después de 8 días de uso, la piel está tan bien como "Rebirth", "Independientemente de la edad y el estado de la piel", "Los problemas de la piel se solucionan juntos", "68.800 personas han sido testigos de ello"
Estos son algunos mensajes muy poderosos, dichos sin ninguna ambigüedad. La ola de palabras "destacadas" hace que la gente no pueda resistir.
La razón por la cual la publicidad engañosa constituye falsedad es que el contenido de la promoción del producto es inconsistente con la calidad real de los bienes o servicios proporcionados, y la otra es que puede hacer que el objetivo de la promoción o el La persona afectada por la promoción tiene una opinión negativa sobre la promoción del producto que crea asociaciones falsas con la situación real, afectando así a sus decisiones de compra.
Mirándolo de esta manera, queda claro que la promoción de L'Oreal es publicidad engañosa.
Esta no es la primera vez que L'Oréal hace publicidad falsa.
Ya en 2013, 2016 y 2017, L'Oréal fue multada entre 100.000 y 200.000 por publicidad excesiva.
No sólo L'Oréal, sino que también se han visto implicadas en el escándalo otras grandes marcas, como Hanshu, Clinique, L'Occitane...
Para marcas tan grandes, esto bien en realidad está un poco fuera de lugar.
Echemos un vistazo primero a un conjunto de datos:
Según el informe financiero de 2018 del Grupo L'Oréal, las ventas anuales del grupo en 2018 aumentaron en 7,1 hasta 26,94 mil millones de euros. , alcanzando el nivel más alto desde 2007. El crecimiento anual de las ventas y el margen de beneficio operativo también alcanzaron un nivel récord, alcanzando 18,3. Entre ellos, las ventas en la región de Asia y el Pacífico aumentaron interanualmente entre 2,04 y 7.406 millones de euros, y las ventas comparables aumentaron hasta un 24,1% interanual.
China se ha convertido en el segundo mercado más grande del mundo para L'Oréal después de Estados Unidos, con un crecimiento interanual de las ventas del 33% en 2018.
Sin embargo, lo que me confunde un poco es que cuando leí esta noticia, mi primera reacción fue un poco de sorpresa.
No es casualidad que una marca tan grande haga publicidad falsa
Tampoco es casualidad por el importe de la multa.
Pero resulta que escribir anuncios de esta manera es ilegal.
Este tipo de redacción parece familiar.
No son sólo los grandes nombres los que han caído, ahora la propaganda falsa está llenando nuestras vidas.
¿Todavía recuerdas el agua VC que se hizo popular durante esa época?
Este tónico es increíble. No solo hidrata, sino que también diluye la melanina, previene la precipitación de melanina e ilumina la piel. Está lleno de ácido hialurónico, haciendo que la piel esté húmeda y suave, y la deja blanca y blanca. ¡brillo!
También existe la "Máscara coreana de naranja sanguina FHD" que es popular en Internet. Además de ser un tazón grande y barato, tiene un precio de 108 yuanes/30 hojas en un determinado producto. tiene efectos sorprendentes, incluyendo hidratación, blanqueamiento, calmante, activación celular cuatro en uno, mascarilla de primeros auxilios, 0 plomo, 0 mercurio y 0 hormonas, solo quiero decirte que puedes usarlo siempre que seas un individuo, te convertirás en un hada en lugar de una bruja.
No hay naranja sanguina en los ingredientes de la mascarilla facial de naranja sanguina, pero sí ingredientes humectantes como la ceramida, la arginina y el ácido hialurónico que son comunes en las mascarillas faciales.
La mascarilla facial es real, pero el fabricante también puede sentirse impotente cuando los agentes de compras la dejan impresionado.
Además, los ingredientes de la mascarilla facial contienen ingredientes controvertidos como conservantes, fenoxietanol, tensioactivo PEG60 y sabores y fragancias de advertencia roja. Sin embargo, algunos redactores guardan silencio al respecto e incluso afirman que las mujeres embarazadas tienen la piel sensible. Se pueden utilizar todos.
A excepción de un vídeo publicitario especial, esta redacción publicitaria de base ha ignorado todas las características de la publicidad engañosa.
Lo aterrador es que mucha gente no sabe cómo subirse al barco pirata.
Plantar césped: en realidad, es un tipo diferente de publicidad.
Los anuncios exitosos tendrán todos la misma característica distintiva: "encender sus emociones".
En el comportamiento del consumidor, las actitudes humanas generalmente constan de tres elementos: cognición, emoción y comportamiento. Durante el proceso de consumo, generalmente formamos cognición primero, luego generamos emociones y finalmente tomamos decisiones.
Pero la publicidad puede cortar tu cognición, dejando sólo los dos elementos de la emoción y el comportamiento.
Por ejemplo, hay una esencia que dice: Esta esencia, te sentirás muy cómodo primero cuando la uses. Está llena de innumerables pequeñas moléculas de agua, que penetran en tu piel y la hacen más. cómoda Si tu piel bebe agua, tu piel se volverá húmeda, translúcida y extremadamente elástica.
Observa esta descripción, detallará todo el proceso de uso. No sabemos si realmente es un gran trago de agua, pero este eslogan publicitario nos hace formar una muy buena asociación. Incluso antes de su uso, ya estamos llenos de expectativas sobre este resultado. En este momento, preste atención. Su cognición ha sido reemplazada con éxito por las imágenes en su mente y las emociones felices encendidas en su mente. Haga clic en el botón de compra y podrá tenerlo.
Por supuesto, siempre que estos eslóganes publicitarios no sean demasiado exagerados, todavía están dentro del alcance de un marketing razonable. "Rejuvenece tu piel en 8 días" de L'Oréal obviamente excede su eficacia real.
Incluso si no eres un adicto a las compras, creo que todos han tenido la experiencia de ser "plantados". Lo que más temes escuchar ahora es "las pruebas personales son efectivas".
Y las palabras de Li Jiaqi: "Dios mío, es realmente hermoso. ¡Cómpralo, cómpralo, cómpralo!"
En la era del cultivo de pasto para todas las personas, el costo de hablar en nombre de todos es muy bajo. Impulsada por las ganancias, ¿cuánta propaganda falsa hay? Es tan popular, pero ¿a quién debemos creer?
Por un lado, los consumidores individuales deberían ser sensatos a la hora de hacer publicidad y plantar césped, pero si el mercado con fines de lucro no cuenta con una supervisión del mercado para mantenerse al día, me temo que también caerá en el caos.
Solo espero que el mundo recompense a las celebridades de Internet que venden productos con sinceridad.
Esto no es un autoconfort impotente.