1. Llame directamente al servicio de atención al cliente de Gehua Youxian y siga el tono para realizar la consulta. Debe presionar 1 en el teléfono para ingresar al servicio mandarín y luego presionar 2 para ingresar al servicio de consulta. Luego, ingrese su número de cliente de acuerdo con el tono de aviso y presione la tecla # para confirmar. Puede optar por presionar 1 para consultar el saldo o presionar 2 para consultar la factura detallada. Este método es más cómodo y rápido, y es adecuado para usuarios que no están acostumbrados a utilizar ordenadores.
2. Inicie sesión en el sitio web oficial directamente en el navegador y realice consultas en el sitio web oficial. Debe abrir su navegador e ingresar el sitio web oficial de Gehua Youxian en el cuadro de búsqueda. Después de ingresar al sitio web oficial, busque el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página, ingrese su número de cliente y contraseña y haga clic para iniciar sesión. Luego, busque opciones relacionadas como "Consulta de factura" o "Consulta de saldo" en la barra de navegación izquierda, seleccione y haga clic. En la página emergente, puede ver la información de su saldo. Este método requiere que usted tenga ciertas habilidades operativas con la computadora, pero es más preciso y detallado.