La traducción del chino al inglés requiere expresiones auténticas en inglés.

En primer lugar me gustaría disculparme por no poder responderte por cuestiones familiares.

Lamento profundamente las molestias que esto le ha causado. Por favor acepte mis más sinceras disculpas.

Auténtico inglés americano, no preguntes si no lo entiendes, espero que se adopte a tiempo, ¡gracias!