Problemas y contramedidas en la gestión de costos de la cadena de suministro empresarial
La gestión de costos de la cadena de suministro de mi país tiene un concepto débil de control de costos de la cadena de suministro y una falta de integración entre las cadenas de suministro. Los problemas incluyen la falta de confianza necesaria entre los mecanismos de cooperación y los socios de la cadena de suministro, la distorsión de la información que es propensa a ocurrir en la gestión de la cadena de suministro y la falta de desempeño e incentivos razonables para las empresas de los nodos. Para resolver estos problemas, es necesario cultivar la conciencia cultural sobre el control de costos y establecer mecanismos de integración horizontal, mecanismos de cooperación de confianza, mecanismos de intercambio de información, evaluación del desempeño y mecanismos de incentivos para las empresas de los nodos de la cadena de suministro.
Cadena de suministro; gestión de costos; mecanismo de integración; mecanismo de confianza y cooperación; mecanismo de evaluación e incentivos
1. > Cadena de suministro
Según Ji Zuozhe (2002), la cadena de suministro comienza desde la compra de materias primas, la fabricación de productos intermedios y productos finales, y finalmente pasa por la red de ventas controlando el flujo de información, la logística y el flujo de capital. alrededor de la empresa central. Un modelo de estructura de red funcional integrada que conecta a proveedores, fabricantes, distribuidores, minoristas y usuarios finales para entregar productos a los consumidores. Fan Xin (2006) cree que la cadena de suministro se refiere a todo el proceso desde la producción inicial de materias primas por parte de los proveedores hasta la formación final de los productos y la entrega a los clientes. Ding Tingxuan y Guo Lingling (2007) creen que la cadena de suministro se refiere a un sistema de red compuesto por proveedores y clientes, cuya función es obtener materiales, producir productos y entregar productos al cliente final.
Con base en la definición anterior, la definición de cadena de suministro se puede describir simplemente como: una cadena de red de logística, flujo de información y flujo de capital desde los proveedores de materias primas hasta los clientes finales compuesta por una empresa central y muchas empresas participantes. Empresas nodales. Modelo estructural.
Costos de la cadena de suministro
Según Ji Zuozhe (2001), los costos de la cadena de suministro incluyen todos los costos de materiales, costos de mano de obra, costos de transporte, costos de equipos y otros costos variables. Liu Gang (2004) cree que la expresión monetaria del trabajo vivo y el trabajo materializado ocupado y consumido en la producción y prestación de servicios y actividades relacionados en la cadena de suministro es el costo de la cadena de suministro, también conocido como costo de la cadena de suministro. Gui (2006) cree que el costo de la cadena de suministro es la expresión monetaria del trabajo vivo y el trabajo materializado en toda la cadena de suministro, desde los proveedores de materias primas hasta los consumidores finales, incluidos los costos tangibles y los costos intangibles.
Por tanto, el coste de la cadena de suministro es el coste de la logística, el flujo de información y el flujo de capital desde los proveedores de materias primas hasta los clientes finales.
2. Problemas en la gestión de costes de la cadena de suministro
La gestión de costes de la cadena de suministro se refiere principalmente a la gestión de diversos costes en toda la cadena de suministro. Varios costos en toda la cadena de suministro incluyen principalmente costos de diseño y construcción de la cadena de suministro, costos de transporte y distribución, costos de inventario, costos de producción de productos y costos de servicio posventa (Ding Tingxuan, Guo Lingling, 2007). La gestión de costos de la cadena de suministro se centra en la integración y la cooperación entre empresas y trata toda la cadena de suministro como un todo cooperativo. La gestión de costos de la cadena de suministro tiene principalmente los siguientes problemas en la práctica.
(1) El concepto de control de costos de la cadena de suministro es débil.
Sin embargo, la investigación sobre la gestión de costos de la cadena de suministro tiene una historia de más de 30 años, debido a la imperfección de la teoría. y falta de experiencia práctica, aunque algunas empresas han implementado la gestión de costos de la cadena de suministro, pero no han desarrollado un sistema sistemático de control y gestión de costos. Además, la mayoría de los empleados todavía tienen la idea errónea de que los costos son sólo una cuestión de departamentos e individuos individuales, y no prestan suficiente atención a la gestión y el control de costos. Al mismo tiempo, debido a que no hay suficientes casos corporativos que hayan implementado con éxito la gestión de costos de la cadena de suministro como referencia, los gerentes corporativos todavía tienen un cierto grado de ceguera en la implementación específica de la gestión de costos de la cadena de suministro y no han realizado capacitación y capacitación sobre la cultura de costos. educación para todos los empleados, permite que los empleados comprendan la importancia de la gestión de costos de la cadena de suministro y que el potencial para reducir los costos corporativos es infinito. Por lo tanto, las ideas de gestión de costos de la mayoría de las empresas todavía se basan en la gestión de costos tradicional. Solo quieren minimizar los gastos y reducir los costos, ignorando otros aspectos como la mejora de la calidad del producto, el estilo del producto y el empaque.
Se puede ver que sólo a través de la práctica y la exploración continuas pueden las empresas abrir su propio camino de gestión de costos de la cadena de suministro y lograr verdaderamente el propósito de reducir el costo total de la cadena de suministro y obtener ganancias corporativas.
(2) Las empresas de los nodos de la cadena de suministro aún no han formado un mecanismo de cooperación integrado.
Para reducir el coste total de la cadena de suministro, la asignación de recursos logísticos en la gestión de la cadena de suministro es * * * *. Sin embargo, a menudo existen compensaciones en la gestión logística entre empresas. Parte de la razón puede ser causada por las propias empresas en cada nodo de la cadena de suministro, pero una gran parte de la razón es que las empresas en cada nodo no lo han hecho completamente. recursos integrados, no pudieron disfrutar de los recursos y no tienen organizaciones dedicadas a coordinar y resolver los problemas anteriores de manera justa y equitativa. A largo plazo, afectará el funcionamiento ordenado y saludable de la gestión de costos de la cadena de suministro.
(3) Falta de la confianza necesaria entre los socios de la cadena de suministro
Las empresas de la cadena de suministro son individuos independientes y, a menudo, existen conflictos en la distribución de intereses entre empresas. Por tanto, la confianza mutua y la cooperación entre empresas son la base para promover el funcionamiento ordenado de la cadena de suministro. Sin embargo, debido a la existencia de conflictos de intereses, aún no se ha logrado una verdadera confianza mutua entre empresas. Por lo tanto, para cooperar entre sí, las empresas de la cadena de suministro lo hacen a través de contratos legalmente vinculantes. Al mismo tiempo, la selección de socios también es un problema difícil al que se enfrentan actualmente las empresas de la cadena de suministro. Cómo elegir socios y qué tipo de socios elegir no está bien resuelto. Las empresas aún no han formulado normas correspondientes para abordar las cuestiones mencionadas.
(4) La gestión de la cadena de suministro es propensa a la distorsión de la información.
Debido a la desconfianza entre los socios, la información se distorsiona y, a menudo, no transmiten toda la información verdadera que obtienen a otros socios. Por ejemplo, en el proceso de adquisición, el comprador está en una posición favorable y a menudo intercepta parte de la información de la demanda y establece artificialmente barreras de comunicación, mientras que el proveedor también oculta parte de la información. Las dos partes limitan la comunicación efectiva de la información, lo que dificultará la comunicación. conducir a la asimetría de la información y las consecuencias de la asimetría de la información es un aumento de los costos para ambas partes. Se puede ver que el intercambio de información es muy importante para los socios de la cadena de suministro.
(5) Falta de mecanismos razonables de desempeño e incentivos, y distribución desigual de ganancias.
Todas las empresas de la cadena de suministro son individuos independientes y, a menudo, existen conflictos en la distribución de intereses entre las empresas. Compartir información generará ganancias adicionales y el aumento de las ganancias adicionales se refleja principalmente en la empresa principal. Cada empresa miembro se preocupará de que las empresas principales abusen de la información y obtengan beneficios adicionales, lo que provocará una distribución desigual de los beneficios. Sin embargo, la distribución desigual de las ganancias se debe principalmente a la falta de mecanismos razonables de evaluación del desempeño y de incentivos. En la actualidad, las empresas de la cadena de suministro simplemente han ignorado este punto en el proceso de gestión de costos y no han considerado utilizar ciertos medios y métodos para evaluar y motivar el desempeño de los socios y empleados internos.
Tres, medidas para fortalecer la gestión de costos de la cadena de suministro
(1) Cultivar la conciencia cultural sobre el control de costos
En primer lugar, debemos organizar a los gerentes comerciales para comprender costos de la cadena de suministro Estudiar y comprender sistemáticamente las teorías de gestión, y extraer lecciones de las experiencias exitosas y fallidas de empresas que han implementado la gestión de costos de la cadena de suministro. En segundo lugar, para cultivar la conciencia de los empleados sobre la cultura de costos, el concepto de control de costos debe formar parte de la cultura corporativa y todos los empleados deben recibir capacitación para que comprendan plenamente la importancia de la cultura de costos. Al mismo tiempo, se requiere que cada empresa nodo de la cadena de suministro controle conscientemente los costos de la cadena de suministro. Sólo así se podrá alcanzar el objetivo de reducir el coste total de la cadena de suministro. Además, las empresas también deben prestar atención a los dos puntos siguientes en el proceso de gestión de costos de la cadena de suministro: primero, darse cuenta plenamente de que las actividades dentro de la empresa no están aisladas, sino interconectadas. Sólo organizando estas actividades orgánicamente puede lograrse el núcleo de la empresa. La competitividad debe mejorarse; en segundo lugar, las empresas no existen aisladas en la cadena de suministro. Cada empresa nodo es sólo una parte de todo el sistema de la cadena de suministro. Todas las empresas nodos deben estar vinculadas orgánicamente, confiar entre sí, cooperar entre sí, aprovechar al máximo las ventajas de la gestión de costos de la cadena de suministro y minimizar el costo total de la cadena de suministro.
(2) Establecer un mecanismo de integración horizontal
Debido al rápido desarrollo de la globalización económica, la fuerza competitiva de las empresas multinacionales aumenta día a día. La capacidad de la empresa para expandirse verticalmente ya no mejora su competitividad. En cambio, dispersa recursos limitados y no logra formar negocios ventajosos ni competitividad central.
La integración horizontal de recursos enfatiza la integración de recursos de empresas externas relacionadas para formar una alianza estratégica con alianzas fuertes y ventajas complementarias, formando el mismo actor para participar en la competencia del mercado, permitiendo que cada empresa aproveche sus propias ventajas y logre ganar-ganar y efectos mutuamente beneficiosos en la cadena de valor añadido. Al tiempo que garantiza la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, reduce los costos de la empresa y mejora su competitividad en el mercado. La integración horizontal requiere que las empresas:
1. Integración de recursos
En la gestión de costos de la cadena de suministro, al compartir recursos con cada empresa nodo, el costo total de la cadena de suministro tiende a disminuir. Para lograr la integración de recursos, debemos comenzar con la retroalimentación de los clientes y la investigación de mercado, desarrollar y producir productos y servicios, y conectar a los clientes. Cada empresa nodo de la cadena debe integrar sus recursos con otras empresas para reducir costos de producción y circulación.
2. El edificio de la organización debe coincidir.
La premisa de la gestión de costes de la cadena de suministro es la gestión de relaciones. Sólo manejando adecuadamente las relaciones entre los miembros, integrando varias empresas nodos y sus vínculos de producción y estableciendo un buen mecanismo de cooperación se podrán controlar eficazmente los costos. La gestión de costos de la cadena de suministro implica la participación de todas las empresas nodos de manera colaborativa, pero el grado de participación es diferente. La empresa central debe asumir el trabajo de gestión principal y organizar la gestión de costos de toda la cadena de suministro, y las empresas subordinadas deben participar en la gestión y emprender sus propias actividades de gestión de costos. Para gestionar la relación entre la empresa central y sus empresas subordinadas, como proveedores ascendentes y distribuidores o clientes descendentes, la estructura organizativa empresarial tradicional ya no puede cumplir con los requisitos. Por lo tanto, en la cadena de suministro se hace necesario establecer una organización especializada para contactar a las empresas miembros de la cadena de suministro. Esta organización coincidente de la cadena de suministro debe realizar las siguientes funciones: (1) Mantener relaciones entre los miembros y reducir los costos de transacción (2) Obtener e intercambiar información al mismo tiempo, reduciendo actividades y gastos comerciales innecesarios.
3. Aplicación integral de métodos de gestión de costos
El mecanismo de integración horizontal de la gestión de costos de la cadena de suministro no solo requiere la integración de los recursos empresariales y la gestión colaborativa de cada empresa de nodo, sino que también requiere la mejora de los métodos de gestión de costes integrados. No podemos simplemente utilizar un determinado método de gestión de costos en una empresa nodo o en un eslabón de producción, sino que debemos integrar todos los métodos que se pueden utilizar en la gestión de costos de la cadena de suministro para formar una nueva unidad. Sólo así se podrán utilizar plenamente estos métodos de gestión de costes y mejorar la eficiencia general de la cadena de suministro.
(3) Establecer un mecanismo de confianza y cooperación
La esencia de la cadena de suministro es integrar la competitividad central de cada empresa nodo. Por lo tanto, la cooperación es la base para el funcionamiento normal de. la cadena de suministro y también la base para la gestión de la cadena de suministro. La confianza es la base de la cooperación y es necesaria en todas partes. En otras palabras, la confianza puede promover la cooperación entre los socios de la cadena de suministro, reducir los costos de transacción de la cadena de suministro y mejorar las capacidades de respuesta rápida de la cadena de suministro. Sin embargo, la gestión de las relaciones interpersonales en las empresas suele considerarse la parte más difícil de la gestión de la cadena de suministro, porque todas las empresas involucradas en la cadena de suministro son partes interesadas independientes y a menudo tienen conflictos en la distribución de intereses. La dificultad de la cooperación excede la que existe entre departamentos dentro de una sola empresa. Por lo tanto, el componente más importante de una gestión exitosa de la cadena de suministro es una relación de confianza entre los socios de la cadena de suministro. Para fortalecer la confianza entre las empresas de la cadena de suministro y lograr el propósito de la cooperación, los socios deben seleccionarse cuidadosamente, porque los buenos socios son una base importante para fortalecer la gestión de costos de la cadena de suministro. Al mismo tiempo, debemos fortalecer el concepto de cooperación y competencia, * * asumir riesgos, responsabilidades y costos, * * disfrutar de los resultados y beneficios y formar una buena relación competitiva y cooperativa.
(4) Establecer un mecanismo de intercambio de información.
El intercambio de información es la base de la gestión de costos de la cadena de suministro. La operación coordinada de la cadena de suministro debe basarse en la transmisión y el intercambio de información de alta calidad de cada empresa nodo. El intercambio de información puede permitir a todos los miembros de la cadena de suministro formular mejor planes de producción, ventas e inventario, permitir la implementación fluida del costeo objetivo, permitir a las empresas reducir costos mientras mejoran la satisfacción del usuario final y promover el entendimiento mutuo entre los miembros de la cadena de suministro. . El propósito de la confianza. Además, mediante la adquisición de información, las empresas pueden integrar y sintetizar la información que han obtenido sobre sí mismas, reduciendo así en cierta medida la incertidumbre dentro de la empresa. Se puede ver que el intercambio de información juega un papel muy importante en la gestión de costos de la cadena de suministro.
Por lo tanto, para mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos de la cadena de suministro, las empresas en todos los nodos de la cadena de suministro deben obtener suficiente información para disfrutar.
(5) Establecer mecanismos de evaluación del desempeño e incentivos.
Después de que la gestión de costos de la cadena de suministro haya pasado por una serie de diseños de sistemas y reingeniería de procesos, se deben establecer los mecanismos de evaluación e incentivos correspondientes para que las medidas anteriores puedan implementarse de manera efectiva. Las organizaciones de gestión de costos de la cadena de suministro deben establecer indicadores de evaluación del desempeño, formular estándares de evaluación y evaluar el desempeño operativo de cada empresa nodo y el impacto de su propio desempeño operativo en las empresas nodos ascendentes y descendentes o en toda la cadena de suministro. La evaluación debe basarse en indicadores de satisfacción del cliente y control de costos. Las medidas de satisfacción del cliente incluyen calidad, precio y puntualidad. Como tasa de aprobación, tasa de devolución, tasa de quejas, etc. Todos ellos son parte de la evaluación. La evaluación de los indicadores de costos implica principalmente comparar los costos objetivo y los costos reales, y analizar la finalización y mejora de los costos objetivo. Después de la evaluación, se evaluará la contribución de cada empresa de nodo a toda la cadena de suministro en función de los resultados de la evaluación y se formularán estándares de distribución razonables para la distribución de ganancias en consecuencia. Para mejorar el problema de la distribución desigual de beneficios.
El mecanismo de incentivos incluye dos aspectos: la motivación de los empleados dentro de la empresa y la motivación de cada empresa miembro. Las empresas pueden motivar a los empleados a través de las siguientes medidas: prestar atención y evaluar rápidamente el desempeño laboral de los empleados, formular planes de capacitación y aprendizaje adecuados para los empleados, brindarles espacio y oportunidades para la superación personal, formular mecanismos de recompensa y castigo y mecanismos salariales, así como como licencia y tratamiento médico Plan de Salud. Por supuesto, los incentivos relacionados con el control de costos deberían ser más prominentes para lograr el propósito de mejorar la conciencia de los empleados sobre los costos a través de incentivos. Se pueden tomar las siguientes medidas para motivar a las empresas miembro: la organización debe garantizar la racionalidad de los estándares de evaluación y los estándares de distribución, y distribuir razonablemente las ganancias de acuerdo con los estándares de distribución, escuchar siempre las opiniones de cada empresa nodo y complementar y modificar las; mecanismo de incentivos y evaluación del desempeño; las empresas centrales deben comunicarse con las empresas subordinadas para mantener una buena comunicación y las empresas afiliadas siempre deben prestar atención a las operaciones de los socios ascendentes y descendentes para garantizar relaciones de cooperación estables y a largo plazo entre cada empresa nodo, reducir la sospecha mutua y disputas causadas por la asimetría de la información y permitir que las empresas miembro operen en una buena cadena de suministro. Un ambiente agradable para trabajar.
Referencia
【1】Ji Zuozhe. Gestión de costos de la cadena de suministro: una nueva fuente de crecimiento de ganancias [J Business Research, 2002, (1). P72
[2]Fan Xin. Sobre la gestión de costos de la cadena de suministro [J]. Revista de educación superior para adultos, 2006, (1). P33-36.
[3]Ding Tingxuan, Guo Lingling. Investigación sobre gestión de costos de empresas modernas [M]. Kaifeng: Henan University Press, 2007, (9). P14.
[4]Ji Zuozhe. Sobre la gestión de costos de la cadena de suministro [J]. Revista del Jilin Provincial Economic and Management Cadre College, 2001, (4). P44.
[5]Liu Gang. Gestión de la cadena de suministro[M]. Beijing: Chemical Industry Press, 2004, (10). P262.
[6]Ejército de Guiliang. Investigación sobre gestión de costos de la cadena de suministro [M] Beijing: China Economic Press, 2006, (8). P15.
[7] [Estados Unidos] Robert B. Handfield), [Estados Unidos] Jr. L. Nichols, traducido por Wang. Introducción a la Gestión de la Cadena de Suministro[M]. Beijing: Social Sciences Literature Press, 2003, (12.
[8] Chen·. Gestión de la cadena de suministro y reducción de costos de la eficiencia operativa empresarial [J]. Perspectiva de Gestión-Foro Económico, 2005, (15) P82
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Investigación sobre estrategias de ECR basadas en el entorno de la cadena de suministro.
Solo como referencia, estudie por su cuenta.
Espero que le resulte útil.
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