Cuando se encuentra con "preguntas difíciles" en una entrevista de trabajo, una actitud laboral positiva y responsable es una posible tendencia de promoción. La comunicación interpersonal en el lugar de trabajo concede gran importancia a los detalles y la personalidad se revela en los detalles. También debes prestar atención a algunos detalles durante la entrevista. ¿Lo has aprendido?
Si vas a visitar a un amigo y él cree que el regalo que le trajiste es para él, no es así. ¿Cómo se lo explicas a tus amigos en este momento? "Zhou Weiwei, que acaba de empezar a trabajar en 20xx, todavía recuerda claramente que después de participar en una entrevista profesional con una empresa en 20xx, el examinador de repente sonrió y le hizo preguntas.
Zhou Weiwei, que estaba estudiando en En ese momento, Shandong Technology and Business College acababa de ingresar a su último año, pero claramente sintió la presión laboral a su alrededor: sus compañeros de cuarto estaban ocupados apresurándose a realizar exámenes escritos y entrevistas, y las preguntas extrañas del examinador se habían convertido en algo importante. foco de la "charla nocturna"
Zhou Weiwei está muy preocupado por las preguntas del examinador. Sorprendido, hizo una pausa antes de responder, en el sentido de que cortésmente les explicó a sus amigos y les pidió que le guardaran el regalo. Primero recordó que su respuesta no fue muy fluida y el examinador asintió sin comprometerse. Al final, Zhou Weiwei todavía no sabe si falló porque no lo hizo. Responda bien a esta pregunta o porque su desempeño anterior no fue lo suficientemente bueno.
Más tarde, Zhou Weiwei se unió a la familia Yantai en una empresa de bienes raíces. Esta vez, no pudo entender la "verdadera intención". de la pregunta del gerente porque estaba postulando para el departamento de marketing. El gerente de la empresa le preguntó: "¿Quiere que sus activos superen los 654,38 millones de yuanes después de trabajar durante algunos años?" "Zhou Weiwei sintió que no podía decir grandes palabras. Después de pensar un rato, dijo:" De tres a cinco años. "
Como resultado, el gerente no quedó satisfecho. Dijo: Espero que su respuesta llegue dentro de un año. Le hice esta pregunta solo para ver qué tan ambicioso es y si tiene el coraje y el coraje. .
Zhou Weiwei lamentó que su "humildad" se haya utilizado en el lugar equivocado. Esta empresa es una empresa privada. Los jóvenes gerentes confiaron en su propia capacidad y perseverancia para comenzar desde cero después de graduarse de la universidad. Naturalmente quería contratar graduados igualmente ambiciosos.
“Resulta que las diferentes empresas tienen sus propias 'personalidades', por lo que hay que conocerlas antes de la entrevista. "Después de encontrar varias "dificultades" en las entrevistas, Zhou Weiwei y sus compañeros de cuarto resumieron la experiencia y las lecciones aprendidas.
Zhang Ping, estudiante de automatización en la Universidad de Ciencia y Tecnología del Este de China, tuvo mucha más suerte. Según Según sus propias palabras, "respondió a las preguntas del supervisor" durante la entrevista.
En la etapa final de la entrevista, los directivos de la empresa plantearon la "sensible" pregunta del "salario": "¿Qué opinas?". del salario de la empresa?" ”
Zhang Ping respondió con calma: “Creo que cuando trabajan en una buena empresa, los empleados no necesitan considerar la cuestión de la remuneración, siempre que se dediquen a su trabajo y busquen el progreso, esto es así. la mejor manera de tener éxito”. Lo que debe hacer un empleado competente. El supervisor se llenó de alegría después de escuchar esto. Inmediatamente le dio una palmada en el hombro a Zhang Ping y le dijo: "¡Solo por tus palabras, la compañía te retendrá!". "De esta manera, Zhang Ping ingresó con éxito a la empresa china del "gigante de las comunicaciones".
Por supuesto, Zhang Ping sabía que su exitosa solicitud no solo se debía a la respuesta a esta pregunta, sino también a esta " "satisfactorio". La respuesta sin duda hizo que el instructor se decidiera a preguntarle.
Lo que preguntó el examinador no fue la "pregunta" en sí.
Cada año, en las ferias de empleo del campus, conocidos extranjeros Las empresas siempre buscan graduados en administración y negocios. Es un tema candente, pero es obvio para todos que estas empresas extranjeras tienen muchas sesiones de entrevistas y preguntas difíciles entre los muchos entrevistadores cada año, solo unos pocos destacados pueden obtener las últimas. reír, especialmente de empresas conocidas como Procter & Gamble y Microsoft. Las "preguntas extrañas" han desanimado a muchos estudiantes.
En octubre de 20xx, Xu Chen, estudiante de administración de empresas en la Universidad de Comercio de Tianjin, aprobó. cinco pruebas y ganó seis generales, convirtiéndose en el único recién graduado de la escuela en recibir una OFERTA de Procter & Gamble. Sus compañeros lo consideraban como el "mito" de la escuela.
Este joven locuaz recordó cuidadosamente. Durante todo el mes y medio de la experiencia de la entrevista en P&G, sintió que durante todo el proceso, la llamada "pregunta" era si podría trabajar en la empresa. Es una prueba encubierta de reacción rápida en un corto período de tiempo. que es lo que le resulta más desafiante.
“El examen escrito de P&G tiene muchas pruebas de inteligencia, algunas de las cuales son difíciles. "Xu Chen dijo que había preguntas de matemáticas, preguntas de comprensión lectora, preguntas de análisis de gráficos, etc., como calcular la velocidad del flujo de agua, analizar las tendencias de ventas de productos, las tasas de crecimiento económico, etc., basándose en un conjunto de datos. La cantidad de Las preguntas eran muy extensas y se completaron 55 preguntas en 60 minutos. Examine la capacidad de computación difusa, la capacidad de razonamiento lógico, la capacidad de reacción rápida de los candidatos, etc.
Xu Chen suele hacer las cosas con claridad y siente que su personalidad se ha convertido en una ventaja.
“Después de ingresar a la entrevista, muchas preguntas son abiertas y cubren una amplia gama de temas, y a menudo no hay respuestas estándar. Xu Chen dijo que el examinador le pedirá que hable sobre qué actividades”. en las que ha participado en el campus, y Dé ejemplos de cómo demostró sus habilidades de liderazgo.
"Aunque las preguntas son muy comunes, no es fácil responderlas bien. El examinador hará preguntas una tras otra, pidiéndole que dé tantos ejemplos detallados como sea posible, por lo que sus respuestas deben ser muy organizado. Persuasivo." Xu Chen analizó más tarde que este debe ser el examen que realiza el examinador de la integridad, el pensamiento lógico y las habilidades de organización del lenguaje del solicitante.
Chen Xiao, que ahora trabaja en Citibank, se ha encontrado con preguntas similares durante las entrevistas, como "¿A quién admiras más?" y "¿Quieres trabajar en una empresa grande o pequeña?". Todos partieron de comprender la personalidad, las cualidades y las habilidades del solicitante.
Lo que más impresionó a Chen Xiao fue una difícil pregunta de ecuación de tercer orden, que probaba la capacidad de razonamiento computacional de los candidatos, pero ella no pudo responderla en ese momento. Aunque sentía que había pocas esperanzas de ser admitida, todavía no estaba dispuesta a acudir al examinador después de la entrevista y humildemente pidió respuestas y soluciones a las preguntas. El examinador le dijo pacientemente.
Para sorpresa de Chen Xiao, ¡fue contratado! Más tarde, conoció la evaluación del examinador sobre su desempeño en la entrevista: "Aunque la pregunta no fue respondida, es valioso tomar la iniciativa para encontrar la respuesta después. Ahora, ella no es una graduada de una universidad prestigiosa, sino una prueba de último año". ingeniero de la empresa.
"Si la respuesta es correcta o incorrecta es una cosa. La clave es cómo responder, las habilidades y la actitud para responder. Muchas preguntas abiertas no tienen nada de correcto o incorrecto". Chen Xiao lo resumió de esta manera.
Detrás del problema: valores corporativos
Alguien en Internet resumió ocho preguntas clásicas sobre las entrevistas de P&G que circulan ampliamente tanto en chino como en inglés, como "Por favor, describe lo que hiciste en". en un corto período de tiempo". "El proceso y los resultados de la toma de decisiones", "¿Por qué las tapas de alcantarilla son redondas?", etc. eran todas las "preguntas extrañas" clásicas de Microsoft. Mientras se preparan seriamente para el examen, muchos estudiantes también se preguntarán si es necesario examinar preguntas tan difíciles y si pueden seleccionar de manera efectiva talentos sobresalientes.
"De hecho, las preguntas de la entrevista de P&G revelaron los valores fundamentales de P&G, a saber, propiedad, liderazgo, integridad, superación personal y competitividad". Después de ingresar a P&G, Xu Chen comprendió gradualmente el " Dolorosamente " del entrevistador. Descubrió que casi todas las cualidades evaluadas en las entrevistas eran necesarias para el puesto.
Xu Chen ha participado anteriormente en entrevistas con ocho grandes empresas, incluidas PepsiCo, Skyworth y Vanke. Está familiarizado con los patrones de entrevistas corporativas. Descubrió que, aunque muchas grandes empresas no tienen mucha gente importante, todavía invierten mucha mano de obra y recursos materiales en la contratación en colegios y universidades cada año. Esto puede describirse como "bien intencionado", solo para reclutar empleados ideales que cumplan. las necesidades de la empresa y tener un sentido de identidad con la cultura corporativa.
Cuando comenzó a trabajar, Xu Chen se sorprendió al descubrir que todos sus colegas en el departamento de "Desarrollo de Negocios de Clientes" parecían cortados del mismo molde. Tienen personalidades alegres y comunicativas, pueden adaptarse rápidamente a nuevos entornos y afrontar los desafíos con entusiasmo. Cuando vengan aquí, tendrán un fuerte sentido de pertenencia e identidad. Cuando se trata de otros departamentos, parece un estilo diferente. Por ejemplo, los empleados del "Departamento de Recursos Humanos" son amables, firmes, generosos y lógicos.
Xu Chen entendió que P&G efectivamente había reclutado a las personas que la empresa necesitaba a través de una entrevista difícil.
El Sr. Peng es el jefe de departamento de una empresa de desarrollo farmacéutico en Shanghai. A principios de octubre de 20xx, fue a la Universidad de Pekín, la Universidad de Tsinghua y el Instituto de Tecnología de Beijing para reclutar graduados. Está muy interesado en graduados con sólidos conocimientos profesionales, fuertes habilidades de comunicación y buenos idiomas extranjeros.
Cuando se trata de entrevistas, el Sr. Peng dijo que además del conocimiento profesional, hará algunas preguntas abiertas, porque incluso para los estudiantes de ciencias e ingeniería, las empresas también valoran las cualidades integrales de los estudiantes. como actitud laboral, conducta personal e incluso desviación de personalidad para ver si los valores del estudiante coinciden con los valores de la empresa.
Las "dificultades" mal entendidas por los solicitantes
Hace dos años, Huang Tao, un licenciado en periodismo, postuló para el puesto de editor en línea en Shanda Software Company. Recordaba claramente la pregunta que lo confundía. El examinador preguntó: "Muchos padres odian los juegos en línea porque envenenan a los adolescentes. La compañía ha lanzado un nuevo software de juegos. ¿Cómo se puede convencer a los padres de sus hijos y venderles juegos con éxito?"
Pensó Huang Tao. por un tiempo y lo encontré difícil dijo. Habló mucho y el examinador le dijo que era muy expresivo, pero durante todo el proceso no logró captar el núcleo del problema y siguió andándose por las ramas. Huang Tao recordó que la evaluación del examinador fue realmente acertada y ni siquiera se convenció a sí mismo.
Los candidatos clasifican estas preguntas como "difíciles", y los estudiantes que se acercan a graduarse y están ansiosos por encontrar un trabajo también suelen tener miedo de las preguntas "difíciles".
¿Es este tipo de preguntas un "problema difícil"? Mucha gente tiene opiniones diferentes. Xu Chen dijo que, excepto por algunas preguntas intelectuales engañosas que pueden formularse en las entrevistas de contratación en la industria de TI, la mayoría de las empresas no crean deliberadamente "problemas" para dificultar las cosas a los solicitantes.
Dos años más tarde, Huang Tao se convirtió en director de cuentas de una revista de ropa en Shanghai. En mayo del 20xx, también acudió a colegios y universidades para realizar reclutamiento. En aquel entonces, fue derrotado por las "dificultades". Durante las entrevistas, a menudo encontraba algunas de las llamadas "dificultades" para poner a prueba a los demás.
“Por ejemplo, una habilidad comúnmente utilizada en el manejo de computadoras es en realidad muy simple, pero muchas personas no pueden responderla, lo que significa que no son lo suficientemente cuidadosas”, dijo Huang Tao, la clásica pregunta de Microsoft: “¿Cuánto dura?” ¿El metro de Shanghai? Estaba perplejo. Había una gran cantidad de solicitantes. De hecho, no es un problema difícil. Puede reflejar la perspicacia de una persona y si puede ser meticulosa. Huang Tao le preguntó una vez a un solicitante de empleo que nació en la década de 1970: si el jefe de su departamento es una generación posterior a los 80, ¿cómo se llevará con él? Como resultado, los candidatos no pudieron responder la pregunta. El propio Huang Tao nació en 19xx. Cree que este tema es de gran importancia. Por supuesto, entiende que estas preguntas probablemente sean incluidas en la lista negra de los candidatos como "cuestiones difíciles".
“La transición de candidato a reclutador me hizo sentir el núcleo de la entrevista. El examinador nunca intenta deliberadamente avergonzarte, sino que intenta por todos los medios ver tus fortalezas, debilidades o personalidad profundas a través de las características de las preguntas. para determinar si es adecuado para las necesidades de la empresa". Huang Tao dijo que al entrevistar a los candidatos, cada pregunta se concibe cuidadosamente. Además de escuchar las respuestas, también presta gran atención a captar los movimientos oculares de los candidatos, porque esto puede reflejar su experiencia, psicología e incluso personalidad.
El examinador espera poner a prueba el verdadero rostro del candidato.
Huang Tao recordó que cuando participó en la entrevista con Shanda Company, Shanda estaba lista para contratarlo debido a su buen desempeño general. En ese momento, el examinador preguntó sobre los requisitos salariales, pero Huang Tao no lo evitó y admitió que se podían considerar más de 3.000 yuanes. Aunque este estándar es demasiado alto para un estudiante universitario, el examinador no lo rechazó de plano. Simplemente dijo que no es demasiado para los jóvenes esperar un salario alto, pero tienes que demostrarme que tu habilidad es digna de él. empresa que le da ese salario.
Para aprobar con éxito la entrevista de la empresa, muchos estudiantes responderán deliberadamente preguntas de acuerdo con las preferencias del examinador, especialmente en algunas entrevistas de comportamiento y entrevistas de presión. Por ejemplo, los estudiantes que son tranquilos intentan ser alegres y extrovertidos, los estudiantes a los que les gusta trabajar solos simplemente fingen tener un fuerte espíritu de equipo, pero los estudiantes que son buenos en la ejecución en lugar de en la toma de decisiones dicen que se aprecian sus habilidades de liderazgo. .
Como entrevistador, el profesor Peng tiene un profundo conocimiento de este fenómeno. Él cree que los graduados no necesitan "complacer al examinador" deliberadamente porque diferentes empresas tienen diferentes culturas corporativas, y esta cultura impregna las preguntas de la entrevista. Si no se supera, significa que el estudiante no es apto para las necesidades de la empresa. Incluso si tienen la suerte de ser contratados "fingiendo", pueden sentirse abrumados en su trabajo futuro.
"En las entrevistas, la honestidad es muy importante; de lo contrario, será contraproducente". Xu Chen cree que a veces algunas respuestas poco sinceras de los solicitantes pueden ser anuladas por sus expresiones subconscientes. más honesto durante la entrevista. Muestra tus verdaderos colores.
“La entrevista de trabajo es un proceso de selección bidireccional. La empresa te elige a ti y tú también eliges a la empresa”. Huang Tao cree que muchos graduados destacados se sienten frustrados en su búsqueda de empleo, a veces no. por sus propias capacidades, sino porque ambas partes no son adecuadas en muchos aspectos.
Cuando una empresa de Internet de vehículos de Beijing estaba contratando personal, su director ejecutivo a menudo se quejaba de que recibía casi mil currículums de graduados cada mes, pero que era difícil encontrar siquiera un talento satisfactorio.
Huang Tao cree que este tipo de cosas no es sorprendente, porque durante las entrevistas, las empresas esperan reclutar personas que puedan adaptarse en gran medida a las necesidades de la empresa, ya sean habilidades profesionales o mentalidad, pero en De hecho, no es nada fácil. "Entonces, en la superficie, las preguntas de la entrevista se están volviendo cada vez más difíciles y los graduados tienen dificultades para afrontarlas, pero no es sorprendente que la tasa de éxito no sea alta".
En cuanto a las entrevistas de trabajo Xu Chen sugirió que todos deberían tener confianza en sí mismos, un posicionamiento claro y una evaluación racional, una comprensión más profunda de la empresa, una mente tranquila para mostrar sus verdaderos colores y la búsqueda de lo que más le conviene, en lugar de seguir ciegamente la tendencia o. forzándote a ti mismo.
Selección de Obras "Problemáticas"
Pregunta 1: ¿Cuánto dura el metro de Shanghai?
Pregunta 2: ¿De cuántas maneras puedes vender el vaso de papel de 20 yuanes que bebes ahora?
Pregunta 3: Juzgaste mal un producto valorado en 15.000 yuanes y solo lo vendiste por 1.500 yuanes. ¿Cómo recuperarlo sin ofender al cliente?
Pregunta 4: Si tuvieras tiempo y recursos financieros ilimitados, ¿cómo los usarías?
Pregunta 5: Cuéntame algo sobre ti que no esté reflejado en tu currículum. Pregunta 6: Cuando ocurre un problema, ¿deberíamos celebrar una reunión primero para discutir cuál es el problema, o deberíamos resolver el problema primero y luego celebrar una reunión? ¿Por qué? Pregunta 7: Si PPFU se encontrara contigo en el ascensor y te pidiera que dieras un informe de entrevista de un minuto, ¿qué dirías? (chino e inglés)
Pregunta 8: ¿Por qué dejaste tu empresa anterior?
Pregunta 9: Si tuvieras que gestionar esta empresa, ¿qué harías diferente?
Pregunta 10: ¿Qué harías si nuestro competidor te ofreciera un trabajo? (Xing) según