Con la mejora continua de la calidad personal, cada vez más personas entran en contacto y utilizan informes. Normalmente, los informes son extensos y extensos. Entonces, ¿cómo debería redactarse adecuadamente el informe? El siguiente es el informe de mi propuesta de tesis de graduación, compilado para todos. Bienvenidos a todos a consultarlo, espero que les sea útil.
Informe de propuesta de tesis de graduación 1 El resumen es la clave para resumir el propósito principal del artículo y guiar a los lectores a leerlo.
1. Definición del resumen
Generalmente se debe expresar el propósito del trabajo de investigación, los métodos experimentales, los resultados y las conclusiones finales, centrándose en los resultados y conclusiones. En términos generales, los resúmenes en chino no deben exceder las 300 palabras y los resúmenes en idiomas extranjeros no deben exceder las 250 palabras sustantivas. Las figuras, tablas, estructuras químicas, símbolos y términos que no sean bien conocidos y de uso común no se utilizan en abstracto a menos que sea absolutamente necesario. Puede comenzar una nueva página antes de la página de título (esta página no tiene texto). El resumen de un artículo académico generalmente se coloca después del título y el autor y antes del texto principal del artículo.
El resumen de un trabajo también se denomina resumen y resumen ejecutivo. Es un artículo breve que describe de manera concisa y precisa el contenido importante de la literatura sin comentarios ni explicaciones complementarias. Sus elementos básicos incluyen objetivos de investigación, métodos, resultados y conclusiones. En concreto, es el principal objeto y alcance del trabajo de investigación, los medios y métodos utilizados, los resultados y conclusiones importantes obtenidos, y en ocasiones otra información importante con valor de inteligencia. Debe ser autoexplicativo y contener la misma cantidad de información que la literatura, es decir, la información necesaria se puede obtener sin leer el texto completo. No es necesario decir nada, hay que examinarlo palabra por palabra. El contenido debe ser completo, específico y obvio. Aunque el resumen en inglés se basa en el resumen en chino, se deben tener en cuenta las necesidades de los lectores que no soportan leer en chino y no se puede omitir el contenido sustancial.
En segundo lugar, la clasificación de los resúmenes
Según los diferentes contenidos, los resúmenes se pueden dividir en las siguientes tres categorías: resúmenes de informes, resúmenes indicativos y resúmenes de informes indicativos.
(1) Resumen de informe: También llamado resumen informativo o resumen de inteligencia, se caracteriza por ser un resumen completo y conciso del propósito, métodos, datos principales y conclusiones del trabajo. A menudo, este resumen puede sustituir parcialmente la lectura del texto completo.
(2) Resumen indicativo: también suele denominarse resumen explicativo, resumen descriptivo o resumen argumentativo. Generalmente, sólo se utilizan dos o tres oraciones para resumir el tema del artículo, sin involucrar argumentos ni conclusiones. Se utiliza principalmente para resúmenes, informes de reuniones, etc. Este resumen se puede utilizar para ayudar a los lectores potenciales a decidir si desean leer el texto completo.
(3) Informe-resumen indicativo: La parte del documento con alto valor informativo se expresa en forma de resumen de informe, y el resto se expresa en forma de resumen indicativo.
En tercer lugar, escribir resúmenes de artículos
Actualmente, la mayoría de los artículos publicados en revistas chinas utilizan resúmenes reportables. Eso incluye el propósito, los métodos, los resultados y las conclusiones del artículo. El resumen de una tesis de graduación es principalmente un resumen indicativo, que resume el tema y el contenido principal del artículo. En el proceso de redacción de un resumen indicativo, el autor primero debe presentar brevemente los antecedentes de la redacción del artículo, luego presentar brevemente el contenido principal del artículo, principalmente el esquema del artículo, y finalmente presentar la importancia de investigación del artículo.
Cuatro. Cosas a tener en cuenta al escribir un resumen de artículo
(1) El contenido que se ha vuelto de conocimiento común en este campo debe excluirse del resumen, no incluye contenido que deba aparecer en la introducción; el contenido del trabajo Interpretar y comentar (especialmente la autoevaluación).
(2) No se limite a repetir la información que ya está en la pregunta. Por ejemplo, el título de un artículo es "Estudio sobre la formación de rizomas de varias semillas de orquídeas chinas en cultivo in vitro", entonces no escriba al principio del resumen: Estudiar la formación de rizomas de varias semillas de orquídeas chinas en cultivo in vitro.
(3) La estructura es rigurosa, la expresión es concisa y la semántica es precisa. Lo que se escribe primero y lo que se escribe a continuación debe organizarse en un orden lógico. Las oraciones deben ser coherentes y hacerse eco entre sí. Utilice oraciones largas con precaución y manténgalas lo más simples posible. Cada oración debe ser clara y no debe haber palabras vagas, generales o ambiguas. Sin embargo, después de todo, el resumen es un artículo breve completo y la escritura telegráfica no es suficiente. El resumen no está segmentado.
(4) Utiliza la tercera persona.
Se recomienda indicar la naturaleza y el tema del documento a la vez mediante investigación, informe de estado, encuesta, etc., en lugar de utilizar este artículo y al autor como tema principal.
(5) Se debe utilizar terminología estandarizada en lugar de símbolos y términos que no sean bien conocidos y comunes. Si hay términos nuevos o no hay términos chinos adecuados, el texto original se puede indicar entre paréntesis o después de la traducción.
(6) Además de ser realmente inflexibles, generalmente no se utilizan fórmulas matemáticas y fórmulas químicas estructurales, y no aparecen ilustraciones ni tablas.
(7) A menos que el documento confirme o niegue el trabajo publicado de otros, no se requiere citación.
(8) Las abreviaturas, abreviaturas y códigos deben explicarse cuando aparecen por primera vez, excepto aquellos que puedan ser claramente comprendidos por lectores profesionales adyacentes. Otras cuestiones a las que se debe prestar atención a la hora de redactar artículos científicos, como el uso de unidades de medida legales, el uso correcto del lenguaje y la puntuación, etc., también se aplican a la redacción de resúmenes. Los principales problemas existentes en la redacción de resúmenes en la actualidad son: elementos incompletos, falta de propósito o falta de métodos, falta de independencia y simplificación inadecuada;
La estructura y forma de redacción del informe de propuesta.
1. El título debe ser coherente con el contenido. Preciso, pertinente, específico, claro, conciso y llamativo. En términos generales, los subtítulos no se utilizan para abrir informes.
2. Debajo del título se debe firmar la unidad de investigación del título y generalmente no se escribe el nombre del autor. El propósito de la firma es indicar la responsabilidad por el informe de propuesta.
3. Los resúmenes de contenido y las palabras clave no se pueden incluir en el informe de propuesta.
4. El prefacio es el prefacio del informe de propuesta. El prefacio generalmente debe describir el proceso de selección del tema, establecimiento y aprobación del proyecto, así como la preparación, las razones, la importancia, la investigación y el trabajo realizado antes de seleccionar el tema. Esfuércese por ser conciso y directo, directo al grano, realista y directo. No lo tapes todo, ni seas quisquilloso ni confuso, ni llegues al cielo en un solo paso y digas lo que quieras sin dejar margen de error.
5. El texto del informe de apertura ocupa la mayor parte del informe y es el cuerpo principal del informe. La parte principal debe elaborar y demostrar de manera integral el contenido del reargumento, incluyendo la observación, prueba, investigación, análisis, estudio, opiniones y teorías del material antes de aprenderlo.
Proceso de selección de tema de propuesta 2 de tesis de graduación:
El negocio de gestión de finanzas personales de los bancos comerciales en mi país comenzó relativamente tarde. Si bien han logrado algunos avances, todavía están en su infancia. Hay muchos problemas e imperfecciones en muchos aspectos. Sin embargo, con el continuo desarrollo y mejora de la economía de mercado de nuestro país, los ingresos disponibles de nuestros residentes han aumentado rápidamente y la demanda de servicios financieros personales se ha vuelto cada vez más fuerte, lo que hace que los servicios financieros personales se desarrollen muy rápidamente en nuestro país.
En los últimos años, los negocios de gestión financiera personal se han convertido gradualmente en el foco de la competencia entre los principales bancos comerciales, y los principales bancos comerciales han lanzado servicios de gestión financiera personal uno tras otro. Con el rápido desarrollo de la economía, los negocios de gestión financiera personal serán la principal área de competencia para los bancos en el futuro. Además, debido a la limitación de tiempo y energía, los residentes comunes carecen de los conocimientos básicos correspondientes sobre inversiones y gestión financiera y de la conciencia de la protección legal. Frente a una gran cantidad de dinero extra, no saben cómo organizar su propiedad para que pueda ser conservada. asignados de manera efectiva. Por lo tanto, los residentes comunes esperan determinar la dirección, los canales y las variedades de la inversión y la gestión financiera a través de la guía de los bancos y otras instituciones financieras, ajustar la estructura de inversión de manera planificada, evitar la ceguera y la aleatoriedad en la inversión personal y la gestión financiera, y así obtener el máximo rendimiento de la inversión. Los bancos comerciales deberían informar a los ciudadanos comunes en qué se basa el negocio de gestión financiera personal en función de la demanda del mercado.
En comparación con los bancos, los bancos comerciales tienen una amplia gama de servicios financieros personales, ingresos operativos estables y son negocios con altas ganancias. El desarrollo de negocios financieros personales juega un papel importante en la diversificación de las estructuras de activos bancarios, aliviando la presión del exceso de liquidez en el sistema bancario y reduciendo los riesgos estructurales en depósitos y préstamos. Se ha convertido en el producto principal y la importante fuente de ingresos para muchos bancos comerciales de los países desarrollados y desempeña un papel importante en el desarrollo empresarial de los bancos comerciales. Además, con la total apertura del mercado financiero de China y la afluencia de muchos bancos extranjeros, es difícil para los bancos comerciales nacionales competir con los bancos extranjeros que dependen únicamente de negocios tradicionales de depósitos y préstamos y deben desarrollar nuevos negocios. En el contexto de la coexistencia de oportunidades y desafíos, es de gran importancia que los bancos comerciales nacionales realicen un estudio en profundidad del estado de desarrollo, los problemas existentes y sus causas fundamentales del negocio de gestión financiera personal, y propongan sugerencias de desarrollo viables. basado en la situación real de los bancos comerciales nacionales.
Éste es también el significado de este tema. Estado actual de la investigación en el país y en el extranjero:
Investigación extranjera
Desde la década de 1970, bajo el impacto de la innovación financiera, el negocio de gestión financiera personal en los países desarrollados occidentales se ha desarrollado rápidamente. La investigación sobre finanzas personales en los países occidentales es muy profunda y extensa, y existen muchos artículos y libros de investigación relacionados. El objeto de investigación de las finanzas personales extranjeras son principalmente las herramientas de gestión financiera, centrándose en la aplicación de la gestión financiera empresarial, aprovechando al máximo las herramientas de gestión financiera para servir a las personas y lograr el propósito de agregar valor a la gestión financiera.
(B) Investigación nacional
El negocio de gestión de finanzas personales de los bancos comerciales de mi país comenzó relativamente tarde, y su desarrollo inicial se produjo entre mediados y finales de los años noventa. Después del siglo XX, el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país se ha desarrollado rápidamente y cada vez hay más artículos de investigación y monografías nacionales sobre la gestión financiera personal de los bancos comerciales. Los artículos y libros de investigación nacionales se centran principalmente en los conocimientos básicos, los problemas existentes y las contramedidas de las finanzas personales, mientras que la investigación sobre la situación actual es relativamente simple, con sólo una breve introducción. Además, no hay cuestiones clave en el negocio de gestión financiera personal del banco y el enfoque de la investigación está sesgado. Además, no existe una solución práctica, no es práctica y necesitamos aprender de la investigación extranjera.
Pensamientos preliminares:
Este tema comenzará con el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales nacionales y extranjeros, seleccionará varios bancos comerciales nacionales representativos como objetos de investigación y puntos de entrada. y analizar Estudiar el estado de desarrollo y los problemas existentes de los bancos comerciales nacionales. El esquema es el siguiente: Primero, se exponen el concepto, el contenido y la base teórica de la gestión financiera personal en los bancos comerciales nacionales. Luego presenta la situación actual, las características y las tendencias de desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales nacionales. Sobre esta base, se realiza un análisis comparativo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales nacionales y extranjeros para conocer los problemas existentes en el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país y descubrir las causas fundamentales de estos. problemas. Finalmente, en vista de los problemas existentes en el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país y las causas de los problemas, se proponen contramedidas efectivas para el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país.
Innovación:
(1) Este artículo intenta analizar la gestión financiera personal empresarial desde la perspectiva de la teoría de la innovación financiera.
(2) Este artículo intenta resumir sistemáticamente el desarrollo, las características y la problemática existente del negocio personal de los bancos comerciales de mi país en los últimos años, especialmente desde el 20xx. Sobre esta base, se proponen contramedidas más efectivas y completas.
Importancia y viabilidad teórica y práctica (incluida la revisión de la literatura)
Importancia teórica y práctica:
Este tema estudia la gestión financiera personal de empresas comerciales nacionales y extranjeras. Bancos Sobre la base de la situación comercial actual y combinada con la situación real del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país, se presentan las estrategias de desarrollo para el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país. Esto ayudará a los bancos comerciales de mi país a ocupar aún más el mercado de alto nivel, mejorar la tasa de utilización de los fondos fiscales y completar la transformación hacia servicios financieros modernos. Al mismo tiempo, ayudará a los bancos comerciales a mejorar su competitividad central más allá de los negocios tradicionales.
Viabilidad:
En el proceso de investigación de este tema, recopilaré extensamente literatura relacionada con este tema a través de recursos de la biblioteca escolar, búsquedas en redes informáticas, libros e informes relevantes. Materiales, combinados con la situación actual de nuestro país, utilizando algunas teorías básicas aprendidas en esta especialidad, y utilizando los métodos de análisis de literatura, análisis cuantitativo, análisis cualitativo y análisis comparativo, para elaborar sistemáticamente los problemas existentes en el negocio de gestión financiera personal de las empresas comerciales de mi país. bancos.
Revisión de la literatura:
Leí alrededor de 20 artículos durante el proceso de recopilación de datos, la mayoría de los cuales eran artículos de revistas.
Zhang Linna, Zhao Jianfeng, Zhang Jinglin, Wu Dan, Huang Wei. El estado de desarrollo y las estrategias de desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país [J] Business Culture News, 20xx (08). (Contenido principal: este artículo analiza principalmente el estado de desarrollo y los problemas existentes de los negocios de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país y, sobre esta base, presenta las contramedidas y sugerencias correspondientes sobre cómo los bancos comerciales nacionales pueden desarrollar aún más los negocios de gestión financiera personal).
[2]Anillo de jade dorado. Problemas y contramedidas en el desarrollo de productos de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país [J Modern Business News, 20xx(06).
(Contenido principal: este artículo presenta principalmente el desarrollo de los productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país, plantea varias cuestiones relacionadas con la situación actual de los productos financieros personales de mi país y propone medidas para que los bancos comerciales de mi país resuelvan estos problemas). p>
[3]Gu Hua. Un breve análisis de la situación actual y el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país [J Times Financial News, 20xx(03). (Contenido principal: profundizando en el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país, analizando los problemas existentes en el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales y luego proponiendo soluciones).
[4] Liu Yang, Zhang Mi. Discusión sobre el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país [J]. Guía Económica, 20xx(01). (Contenido principal: expone principalmente los problemas existentes en el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país y propone estrategias para que los bancos comerciales desarrollen negocios de gestión financiera personal).
[5] Zhang Longqing , Pan Jiangshan. El impacto de la crisis financiera en el negocio de gestión financiera de los bancos comerciales y las estrategias de respuesta [J Southwestern Financial News, 20xx(08). (Contenido principal: Basado en el impacto de la crisis financiera y el ajuste cíclico económico en el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales nacionales, se realizó un análisis en profundidad y sugerencias relevantes para desarrollar el negocio de gestión financiera de los bancos comerciales de mi país. Se propusieron medidas como el fortalecimiento de la investigación de mercado y el establecimiento de un mecanismo de restricción de los planificadores financieros )
[6] Hao Jun. Contramedidas para el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales [J].20xx(02). (Contenido principal: este artículo presenta principalmente los problemas existentes en el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales y extrae lecciones de países extranjeros. La experiencia exitosa de los bancos comerciales propone contramedidas para el desarrollo de los servicios financieros personales de los bancos comerciales en mi país)
[7] Su Zhi. Investigación sobre las estrategias competitivas actuales de los servicios financieros personales de los bancos comerciales en mi país [J]. (Contenido principal: En primer lugar, demuestra la importancia y la necesidad de mejorar la competitividad de los servicios financieros personales de los bancos comerciales, y luego resume y analiza las desventajas de los servicios financieros personales de los bancos comerciales actuales. Finalmente, sobre esta base, los estudios sobre la situación de mi país bancos comerciales bajo el nuevo entorno financiero La estrategia competitiva del negocio de gestión financiera personal de los bancos y analiza las medidas estratégicas para su desarrollo)
[8] He Shuhong, Yang, . bancos comerciales [J]. Discusión sobre cuestiones económicas, 20xx (05). (Contenido principal: analizando el estado actual y el modelo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país y proponiendo las sugerencias correspondientes para abordar las deficiencias de los modelos actuales de gestión financiera de los bancos comerciales de mi país).
[9] Zhou Aimin. Reflexiones sobre la promoción del desarrollo de negocios de gestión financiera personal [J Contabilidad financiera, 20xx(3). (Contenido principal: profundizando en el proceso de desarrollo de negocios de gestión financiera personal en el país y en el extranjero, analizando el entorno de mercado que enfrentan los bancos comerciales de mi país en el desarrollo de negocios de gestión financiera personal y señalando los problemas que han surgido en el desarrollo de negocios de gestión financiera personal. El negocio de gestión financiera de los bancos comerciales y la brecha entre servicios similares con los bancos comerciales extranjeros. Algunos problemas y riesgos existentes en el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país y presentó sugerencias específicas)
Wen Qiong. Discusión sobre el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país [J]. Noticias financieras de Hainan, 20xx(05). (Contenido principal: este artículo analiza la historia del desarrollo y la situación actual del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país, presenta los problemas y razones existentes y finalmente presenta algunas contramedidas y sugerencias).
[ 11] Guo, Huang Zizhu. Sobre el diseño de productos financieros personales de los bancos comerciales [J]. China Collective Economic News, 20xx(05). (Contenido principal: Al analizar el desarrollo de los productos de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país en el contexto de la crisis financiera, se resumen las características de los servicios de gestión financiera personal de los bancos comerciales en países desarrollados extranjeros. Resumen: Los problemas comunes de las personas Se resumen los productos de gestión financiera de los bancos comerciales de mi país y se explica brevemente el impacto. Se resumen los factores de diseño de productos de los productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país y se resumen las sugerencias para mejorar el diseño de los productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país).
Chen Lang. Investigación sobre la Comercialización de Productos de Gestión Financiera Personal de los Bancos Comerciales en mi país [J] Noticias de Modernización de Centros Comerciales, 20xx(05). (Contenido principal: Presentar el desarrollo de productos de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país y la necesidad del marketing, resumir los problemas existentes en la comercialización de productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país y, sobre esta base, proponer el marketing de productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país. productos financieros de la estrategia de desarrollo de los bancos comerciales de mi país.
)
[13]Pelusa. Un breve análisis de la innovación y desarrollo de productos financieros personales de los bancos comerciales en mi país [J]. Noticias de inversión extranjera de China, 20xx(07). (Contenido principal: este artículo analiza los puntos de inflexión y los problemas existentes en el desarrollo innovador de productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país y propone las contramedidas correspondientes, con el fin de brindar sugerencias para el desarrollo innovador de productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país. .)
Peng Ling. Problemas y contramedidas de los productos de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país [J]. Journal of Production Research, 20xx(02). (Contenido principal: Estudio en profundidad de los problemas existentes en los productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país y búsqueda de las soluciones correspondientes).
Sun Fengxia. Análisis de la oferta y demanda de productos financieros personales de los bancos comerciales en mi país [J] Perspectivas Financieras, 20xx(14). (Contenido principal: analizando los factores que afectan la oferta y la demanda de productos financieros personales de los bancos comerciales de mi país, descubra las razones del desequilibrio entre la oferta y la demanda y presente sugerencias y contramedidas para resolver el problema).
[16] Wang Peng. Las implicaciones de que los clientes VIP de bancos comerciales inviertan en productos financieros bancarios en los negocios de gestión financiera personal: tomando como ejemplo a los clientes VIP de Nanjing Commercial Bank [J]. Semanal de mercado, 20xx(07). (Contenido principal: realizar análisis empíricos e investigaciones a través de un cuestionario de muestra de grandes clientes de los bancos comerciales de Nanjing, con el objetivo de comprender los factores que influyen en los grandes clientes para invertir en productos financieros bancarios y desarrollarse para bancos comerciales).
Métodos y medios de tesis que deben utilizarse en el proceso de redacción
(1) Método de análisis de la literatura: se utiliza principalmente para el estudio del autor y el resumen de teorías relevantes y revisión de la literatura sobre servicios financieros personales nacionales y extranjeros. Análisis detallado e investigación de literatura nacional y extranjera integral.
(2) Análisis comparativo: se utiliza principalmente para analizar las diferencias entre los bancos comerciales financiados por China y los bancos comerciales con financiación extranjera en el desarrollo de servicios financieros personales. A través del análisis comparativo, podemos trazar la dirección de los esfuerzos de los bancos comerciales de mi país para desarrollar el negocio de gestión financiera personal.
(3) Método de análisis PEST: se utiliza principalmente para analizar el entorno macro que enfrenta el negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país, incluidas las políticas, la economía, la sociedad y la tecnología.
Esquema de redacción de la tesis
1. Introducción
1.1 El estado actual de desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales en mi país.
1.2 Antecedentes de la gestión financiera personal de los bancos comerciales chinos
1.3 Desarrollo de los servicios financieros personales de los bancos comerciales chinos
1.4 Introducción a los productos financieros personales comunes de los chinos bancos comerciales
2. Comparación del desarrollo de los servicios financieros personales de los bancos comerciales nacionales y extranjeros
2.1 Desarrollo de los servicios financieros personales de los bancos comerciales extranjeros
2.2 Comparación del desarrollo de los servicios financieros personales de los bancos comerciales nacionales y extranjeros.
3. Problemas existentes en el desarrollo del negocio de gestión financiera personal de los bancos comerciales de mi país
3.1 Falta de correcto posicionamiento en el mercado y grave homogeneidad de productos.
3.2 El conocimiento de la “marca” de los servicios financieros es débil y no puede lograr una ventaja competitiva de marca.
3.3 La planificación y construcción de sistemas de información de gestión interna de los bancos comerciales está relativamente atrasada.
3.4 Falta de profesionales financieros y bajos niveles de servicio
4. Recomendaciones de políticas para que los bancos comerciales de mi país desarrollen servicios financieros personales
4.1 Establecer finanzas centradas en el cliente Conceptos básicos de servicio
4.2 Innovar mecanismos de gestión para satisfacer las necesidades de desarrollo de las empresas de gestión financiera.
4.3 Ajustar los métodos de marketing y establecer una estrategia de marketing orientada al mercado.
4.4 Potenciar la innovación de productos y emprender el camino de la diversificación y la personalización.
4.5 Incrementar la inversión en tecnología y mejorar el sistema tecnológico de los bancos comerciales de mi país.
4.6 Fortalecer la capacitación del personal financiero y formar un sistema eficaz de gestión de cuentas.
5.Conclusión