1. Organizar las pruebas a tiempo. A petición del cliente, el certificado se detallará por escrito. Se deben definir claramente cuatro elementos en la hoja de pruebas: número de artículo, materias primas, combinación de colores y método. El formato de la hoja de revisión debe hacer referencia estricta al formato del pedido grande, es decir, se debe hacer una lista de número de artículo-color-cantidad y no se puede utilizar ningún otro formato. La orden de prueba debe ser firmada por el gerente del departamento de comercio exterior antes de que se pueda organizar la prueba. En ausencia del encargado de comercio exterior, la firma será firmada por la persona que éste designe. Si se trata de moldes XX y moldes de hardware, debe solicitar instrucciones al gerente del departamento de comercio exterior. Si la prueba requiere la compra de nuevas materias primas o materiales auxiliares, se debe notificar por escrito al departamento de compras para que los compre. Si la cantidad mínima de pedido está involucrada en el proceso de adquisición, se debe informar inmediatamente al gerente de comercio exterior, quien decidirá cómo manejarlo.
Una vez finalizada la muestra, se debe inspeccionar cuidadosamente y, antes de enviarla, se debe fotografiar y almacenar en un archivo informático. Si se trata de un cliente nuevo, depende del gerente decidir si cobrarle al cliente una tarifa de muestra, cuánto cobrar y si la tarifa exprés debe pagarse por adelantado o recibirse. El principio general es: si se trata de una muestra pequeña, la muestra es gratuita y el flete se paga. Si la cantidad de muestra es mayor, se debe considerar que la tarifa de la muestra cubre el costo de envío.
2. Controlar estrictamente la "verificación de precios" y cotizar con precisión el precio de venta en dólares estadounidenses. En circunstancias normales, sólo necesita dominar dos tipos de listas de precios, una es la "lista de precios comerciales generales" y la otra es la "lista de precios de procesamiento de materiales". En principio, la lista de precios la proporciona el Departamento de Planificación. Cuando el personal de ventas solicita una lista de precios al departamento de planificación, la que obtienen debe estar en formato electrónico Excel, no en papel impreso. Tras recibir la lista de precios proporcionada por el departamento de planificación, el comercial debe revisarla palabra por palabra para comprobar posibles errores. En particular, deberíamos poder ver errores obvios. Si descubre que la cantidad de un trozo de papel XX pikang es de 5 yuanes y la cantidad de un trozo de forro XX es de 1 m, debe notificar inmediatamente al departamento de planificación y pedirle que corrija el error de inmediato.
Cuando el departamento de planificación no proporciona la verificación del precio a tiempo y el cliente desea proporcionar una cotización de inmediato, el vendedor debe comenzar a trabajar de inmediato, recopilar los datos de verificación del precio correspondientes y realizar una verificación precisa del precio mediante sí mismo.
El vendedor debe ver claramente si las fórmulas de cálculo de beneficio y tasa de beneficio de ventas en la lista de precios son correctas.
Beneficio = precio de venta en USD x tipo de cambio X0,96-costo
Margen de beneficio de ventas = beneficio ÷ (precio de venta en USD Una vez determinado el precio, en principio, debe revisarse por el gerente del departamento de comercio exterior antes de que el precio pueda cotizarse externamente. Si un cliente individual solicita una comisión, el vendedor debe informar claramente los entresijos del asunto al gerente del departamento de comercio exterior, y el gerente decidirá cómo operar.
3. Mantener contacto activo con los clientes e instarlos a realizar pedidos lo antes posible. Después de enviar la muestra al cliente, debe verificar en el sitio web de entrega urgente si el cliente ha recibido la muestra. Después de confirmar la recepción de la muestra, envíe inmediatamente una carta al cliente, pidiéndole muy cortésmente su evaluación de la muestra. muestra y si es probable que el cliente realice un pedido.
4. El personal de ventas siempre debe establecer firmemente la filosofía corporativa de "los pedidos son pedidos". Después de que el cliente realiza un pedido, el vendedor debe clasificar el pedido chino lo antes posible y distribuirlo al departamento correspondiente de inmediato. Después de que el cliente realiza un pedido, el vendedor debe dejar de lado inmediatamente otras cosas menos importantes y dedicarse de todo corazón al análisis del pedido del cliente, centrándose en los cuatro elementos "número de artículo - materia prima - combinación de colores - método", consulte con. la muestra de confirmación final durante la prueba (comuníquese nuevamente con la sala de pruebas si es necesario). Si el cliente no lo tiene claro, debe enviar inmediatamente un correo electrónico para confirmarlo por escrito. Una vez que el cliente confirma, el pedido chino se imprime y se envía inmediatamente. Desde recibir el pedido original del cliente hasta emitir el pedido chino, todo el proceso se puede resolver en media hora, si no se puede resolver en 1 hora, no se puede resolver en 1 hora, no se puede resolver en 2 horas, y así. en. Todo el proceso no puede exceder las 48 horas como máximo. Si el vendedor se encuentra de descanso durante el período, solicitará permiso incondicionalmente. Si el pedido original del cliente no está claro y el cliente no responde dentro de las 4 horas posteriores al envío del correo electrónico por parte del vendedor, el vendedor debe hacer dos cosas inmediatamente: primero, llamar al cliente e instarlo a que responda por escrito lo antes posible; en segundo lugar, informar verbalmente al gerente del departamento de comercio exterior y explicarle la situación. Si el gerente del departamento de comercio exterior presenta nuevas sugerencias, atenderá inmediatamente la solicitud del gerente.
El rango de envío para pedidos chinos debe mostrarse claramente en la parte superior del pedido. El formato estándar para mostrar el rango de distribución es "Fa: Shen Arthur (1), Zhang San (6), Li Si (3), Wang Wu (6), Qian Liu (5), (1), (1), * *23 compartir.
”
El lenguaje vago como “igual que la última vez”, “igual que el año pasado”, “departamentos relevantes”, etc. debe evitarse por completo en los pedidos chinos.
En el En la esquina inferior derecha del pedido chino, el vendedor debe escribir la firma a mano en lugar de imprimir el nombre en la computadora. La firma manual significa que el vendedor ha revisado minuciosamente el contenido del pedido y no hay errores, y también significa que el vendedor ha revisado completamente el contenido del pedido. asumió toda la responsabilidad del pedido.
Por supuesto, otro indicador importante para la confirmación final del pedido es la llegada del depósito o carta de crédito del 30% del cliente. en su lugar, puede realizar un pedido y dejar que el departamento de planificación calcule los materiales primero, pero debe ser por escrito Notificar al Departamento de Compras: "Aviso sobre todas las adquisiciones de materiales"
[Editar este párrafo] Cómo. ¿Para convertirse en un excelente vendedor de comercio exterior?
Esta publicación es específicamente para estudiantes que desean aprender bien sobre comercio exterior, o está escrita por un amigo que solo quiere convertirse en un excelente vendedor de comercio exterior. Lo que debes hacer es aprender los conocimientos de los libros de texto basándose en la práctica real.
1. Hazte amigo de personas de comercio exterior que hayan trabajado antes p>
Son buenos mentores, incluso mejores que tus profesores. No te ayudará de forma gratuita. Tienes que aprender a mejorar y ayudarlos, como encontrar información y traducir del Foro Fubu Shanghai. Obtenga la información de contacto de muchas élites del comercio exterior.
2. foro comercial con la mayor frecuencia posible
Recomiendo Fubu Shanghai Forum y Alibaba Business Forum. En estos lugares, encontrará que sus libros son muy diferentes de la realidad. Ya sabe, sus libros de texto a menudo están desactualizados. foro, puede discutir con otros, ayudar a otros o hacer preguntas, puede publicar un hilo de ayuda, recuerde usar un título claro y preguntar de manera directa, para que otros sepan si pueden ayudarlo después de leer el. título, o puede ayudar a otros en el foro de Alibaba de Baidu, es mejor usar Alibaba para ayudarlo a hacer preguntas. De esta manera, puede obtener más atención. "debes pagar primero". vida. Así lo encontrarás más interesante, por lo que te motivará a estudiar más.
3. Invierte en aprendizaje.
Presta atención a las últimas novedades populares. Libros de comercio internacional. Es una inversión, pero vale la pena. No se limite a los llamados libros de texto clásicos. Y debería poder acceder fácilmente a Internet y aprender a manejar computadoras incluso si no puede permitirse un teléfono móvil. teléfono, intenta comprar una computadora. Si es así, te quedarás atrás.
4. Presta atención al comercio electrónico.
Es posible que la escuela no te enseñe conocimientos de correo electrónico. -comercio, pero solo es esencial para hacer comercio exterior. FOB Forum lo tiene. Hay una sección de comercio electrónico. Allí puede encontrar muchos de los materiales de aprendizaje más recientes y prácticos. sitios, que le ayudarán a aprender cómo promocionar su sitio web y escribir artículos populares.
Lo más importante es seguir pensando y encontrará su propia manera única. Las opiniones de los demás sólo pueden utilizarse como referencia.
Sitio web recomendado: World Trade University World Trade Talent Network
[Editar este párrafo] Requisitos ocupacionales para vendedores de comercio exterior
Generalmente, se requiere un título universitario o superior. Se requieren, y se requieren habilidades comerciales e lingüísticas, finanzas y otras especialidades, y los certificados de calificación como exportador, declarante de aduanas, certificado de comercio internacional, etc. son más importantes.
Comprender completamente el rendimiento del producto, prever posibles problemas con el producto, proponer las soluciones correspondientes y responder con precisión a diversas preguntas planteadas por los clientes en futuras negociaciones de comercio exterior; estar familiarizado con los procesos de comercio exterior y ser capaz de operar pedidos de forma independiente; , formando cada vez más una amplia gama de objetivos de compra estables y recursos de clientes, teniendo excelentes habilidades para escuchar, hablar y escribir en idiomas extranjeros, ser capaz de realizar correspondencia comercial y negociaciones comerciales con los clientes, tener fuertes habilidades de comunicación y coordinación interpersonal, un cierto sentido de presencia y adaptabilidad, y relativamente Un fuerte sentido de responsabilidad y una actitud de trabajo positiva, lo más importante es la cualidad básica de integridad y buen cultivo personal [1].