1. Introducción
1. El significado de la gestión, descripción de roles, descripción de habilidades, sistema; descripción teórica y descripción de contingencias del trabajo del gerente.
2. Historia del pensamiento gerencial: la gerencia científica de Taylor, la gerencia general de Fayol, el experimento de Hawthorne y la teoría de las relaciones entre masas de Mayo, la teoría de la organización de Barnard y la escuela de gerencia moderna.
En segundo lugar, planificación
1. Toma de decisiones: proceso de toma de decisiones; racionalidad limitada y tipos de toma de decisiones intuitivas;
2. Planificación: tipo de objetivo; tipo de plan; métodos, pasos y requisitos para establecer objetivos; factores de contingencia en la formulación de planes;
3. Gestión estratégica: estrategia corporativa; matriz BCG; modelo de análisis del poder industrial de Porter;
4. Tecnología de planificación: tecnología de referencia para evaluar el entorno; tecnología de programación para la asignación de recursos y planificación de guiones.
Tercero, organización
1. Diseño estructural: definición de estructura organizacional; decisiones de diseño organizacional; diseño organizacional común.
2. Comunicación gerencial: el papel de la comunicación; tipos de comunicación; problemas de comunicación interpersonal en las organizaciones.
3. Gestión de recursos humanos: el proceso de gestión de recursos humanos; salarios y beneficios, gestión del desempeño;
Cuarto, liderazgo
1. Teoría de la disonancia cognitiva; teoría de la atribución; juzgar los atajos que otros suelen tomar; gestión de conflictos.
3. Motivación: conceptos básicos y principios de motivación; puntos de vista y comentarios sobre las teorías de la motivación contemporáneas (teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, teoría de los dos factores de Herzberg, teoría de las expectativas, teoría de la equidad y teoría del refuerzo); cuestiones motivacionales contemporáneas.
4. Liderazgo: la connotación del liderazgo, teoría de la hipótesis de la naturaleza humana, calidad del líder, perspectivas y evaluaciones de la teoría del liderazgo de contingencia. Nuevas perspectivas y cuestiones existentes sobre el estilo de liderazgo.
Verbo (abreviatura); del verbo) controlar
1. La connotación, los medios, los tipos y métodos de control, y cómo implementar el control de manera efectiva.
2. Gestión de la cadena de valor
Verbo intransitivo cultura organizacional
1. La connotación de cultura organizacional y los problemas de cultura organizacional que enfrentan los gerentes en la actualidad.
2. Responsabilidad social y ética de la gestión