¿A qué debe prestar atención al operar Tmall?
1. Drenaje
A veces hay mucho tráfico, pero la rotación no es mucha, pero hay un problema con el drenaje, lo que resulta en un flujo incorrecto hacia la tienda.
Los compradores no tienen intención de comprar los productos en tu tienda, pero hacen clic y la redacción de tu producto no inspira su deseo de comprar.
Al final, el comprador siguió sin realizar ningún pedido, lo que indica que el tráfico introducido era inexacto y el copy no estimulaba su deseo de comprar.
Por lo tanto, el drenaje del tráfico debe ser preciso, y el tráfico preciso es la clave.
2. Informe diario de servicio
El problema de tráfico se ha solucionado, ¿por qué la tasa de conversión sigue siendo baja? Luego, el comerciante debe verificar si el DSR es demasiado bajo, lo que afectará la confianza de compra del comprador y perderá la motivación para realizar un pedido.
3. Productos
Sigue ciegamente la tendencia y coloca en las estanterías productos populares que no sean adecuados para el posicionamiento de tu tienda. Los posibles resultados finales son:
Los nuevos compradores desconfían, los antiguos clientes se pierden y el estilo de la tienda se vuelve confuso. Si las cosas siguen así, será difícil abrir una tienda así.
4. Valoración
Súper importante. En primer lugar, afectará la motivación de los nuevos compradores para realizar pedidos. En segundo lugar, mantendrá la interacción con los antiguos clientes y controlará las críticas negativas de manera oportuna.
Esto requiere que exista servicio de atención al cliente y servicio postventa. Reduzca las críticas negativas y aumente las críticas positivas.
5. Shangxin
Una tienda sin nuevos productos es agua estancada, y el resultado más probable será una pérdida continua de fans. Mantenerse actualizado también es una buena forma de promover la actividad.
6. Marketing de eventos
Todo el mundo tiene la mentalidad de aprovechar las pequeñas cosas. De vez en cuando, realizar una pequeña actividad, como descuentos, descuentos completos y cupones, estimulará a los compradores a comprar. . deseo.
Las operaciones de las tiendas pequeñas deben continuar. Siempre que domines el método, obtendrás el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
Si un comerciante quiere desarrollar su tienda más rápido y mejor en un corto período de tiempo, se recomienda cooperar con un proveedor de servicios profesional de Tmall.