Si desea hacer un buen trabajo como comerciante, debe comprender claramente el contenido de su trabajo y las responsabilidades laborales del comerciante. El siguiente es el "Contenido del trabajo y responsabilidades de los comerciantes" compilado por mí únicamente para su referencia. Le invitamos a leerlo.
Contenido del trabajo de un comerciante
1. El trabajo de un comerciante no es solo aceptar pedidos pasivamente, sino desarrollar negocios activamente e implementar ventas y seguimiento de ventas a clientes específicos. Para avanzar, con el objetivo de completar los pedidos, realizaremos un seguimiento comercial. Por lo tanto, los comerciantes deben:
(1) Encontrar clientes: encontrar nuevos clientes a través de varios canales y realizar un seguimiento de los antiguos. Planifica tu próximo trabajo.
(2) Establecer objetivos: principales clientes y clientes a desarrollar. Nuestro trabajo se centra y asigna en horario laboral.
(3) Difundir información: Difundir la información sobre los productos de la empresa.
(4) Promocionar productos: contactar proactivamente con los clientes y mostrar productos con el fin de obtener pedidos.
(5) Prestación de servicios: servicio postventa de productos y servicios a los clientes.
(6) Recopilar información: Recopilar información de mercado y realizar inspecciones de mercado.
(7) Distribuir productos: cuando los productos escasean, se distribuirán primero a los clientes principales.
2. Los comerciantes a menudo desempeñan el papel de asistente del gerente comercial. Ayudan al gerente comercial a recibir, administrar y realizar un seguimiento de los clientes. Por lo tanto, los comerciantes deben hacer un buen trabajo: responder a la correspondencia; calcular cotizaciones; verificar y firmar pedidos; completar formularios de conciliación; enviar y registrar catálogos y muestras; recibir visitas de clientes; manejar los asuntos asignados por el supervisor;
3. El comercializador realiza un seguimiento de la entrega de los productos solicitados por el cliente, es decir, seguimiento de la producción. Los puntos clave del seguimiento son el progreso de la producción, la declaración de carga, el envío, etc. Por lo tanto, en las pequeñas empresas, los comerciantes desempeñan múltiples funciones, incluidos empleados administrativos, planificadores de producción, controladores de materiales y posiblemente compradores. En las grandes empresas, representa al departamento comercial de la empresa para instar al departamento de producción y fabricación a solicitar productos y realizar un seguimiento de los envíos.
Responsabilidades laborales del comercializador
1. Responsable de coordinar con los proveedores o el departamento de producción, proporcionar muestras de exhibición y participar en los arreglos de exhibición
2. Responsable de seguir; las instrucciones de la empresa Coordinar documentos internos de orientación de producción con proveedores o departamentos de producción para implementar órdenes de compra o planes de producción
3. Responsable del seguimiento de muestras, incluida la preparación, producción, entrega y gestión de archivo de muestras
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4. Responsable de la compra de materias primas, repuestos, accesorios, etc. Transporte y pedidos
7. Responsable de la declaración, inspección y pedidos en aduana del producto; Responsable de la comunicación oportuna con el desarrollo de muestras de la empresa, la adquisición de control de materiales, la inspección técnica y los enlaces de producción, coopera eficazmente con los clientes para garantizar el buen desempeño de los contratos.
Lectura ampliada:
Resumen del trabajo del comerciante
Llevo más de dos meses trabajando en la empresa. Durante este tiempo, estás feliz. He experimentado dificultades, dudas, amargura, picante y dulzura. Desde un estudiante novato, gradualmente me he ido familiarizando con la estructura organizacional de la empresa, el alcance comercial, las relaciones con el personal y la cultura corporativa. Me he formado en diferentes puestos y he seguido diferentes. Estudiar como gerente ha ampliado enormemente mis horizontes, acumulado más conocimientos comerciales y mejorado mi capacidad laboral. El trabajo del comerciante se resume a continuación.
1. Contenido del trabajo
El trabajo principal del comercializador es rastrear el flujo de operaciones del producto (servicio) y supervisar la implementación de los pedidos en función de los pedidos de los clientes durante la operación del Los procesos de negocio de la empresa son uno de los talentos básicos de las empresas para llevar a cabo diversos negocios, especialmente negocios de comercio exterior.
Los comerciantes, que trabajan frente a los clientes y los pedidos, se han vuelto cada vez más importantes en la economía de mercado cada vez más competitiva de hoy. En muchas empresas, los comerciantes se han convertido en "jefes especiales". Los comerciantes son el vínculo entre la empresa y el mercado, y entre los vendedores y los clientes. Con la diversificación, los lotes pequeños y el ritmo acelerado del mercado de productos básicos, la calidad del trabajo de los comerciantes afecta directamente la calidad del servicio y la imagen comercial de la empresa. .
El trabajo de merchandiser es una "disciplina" muy "integral" y "marginal": requiere cualidades de un comercial externamente y capacidad de producción y gestión interna. Como ventana de una empresa para recibir pedidos, seguir pedidos y enviar mercancías, es inimaginable que el comerciante no comprenda el funcionamiento de los eslabones de producción de la fábrica. En la producción de pedidos, el ejecutor es el departamento de producción, y la tasa de entrega lograda por el comerciante responsable del cliente está casi "en manos" del departamento de producción. Por lo tanto, la capacidad de comunicarse y realizar un seguimiento es particularmente fatal. Esta es la parte desafiante del trabajo de un comerciante. A veces, el comerciante es el asistente del gerente comercial; a veces, el comerciante es el asistente de todo el personal comercial en el departamento comercial; a veces, el comerciante es el asistente del jefe; cliente. .
2. Requisitos laborales
Los contenidos laborales de los puestos documentales de nuestra empresa incluyen: la producción de contratos, la producción y emisión de instrucciones, la producción de avisos de envío y la preparación de listas de embalaje y facturas, verificación de documentos (certificado fitosanitario, certificado de origen, conocimiento de embarque, etc.), envío de documentos, recuperación de pagos, contacto oportuno con los clientes, suministro de información efectiva (embalaje) a los clientes por correo electrónico; notificación por teléfono o fax del envío, número de DHL, estado del transporte de carga, etc.), recordatorios oportunos según los métodos comerciales, comunicación oportuna con el gerente de ventas, actualización de tablas de secuencia de trabajo y hojas de cálculo todos los días y suministro de información efectiva al gerente de ventas (producción); progreso, recogida y pago del cliente, requisitos del cliente), realizar contratos e instrucciones de acuerdo con las ideas del gerente de ventas coordinar con los colegas de manera oportuna, confirmar el certificado fitosanitario y el certificado de origen con el lado de la documentación, confirmar la fecha de envío con el envío; lado, y confirme el conocimiento de embarque con el lado de transporte de carga.
3. Experiencia
En el trabajo de seguir órdenes, debemos mantener una actitud de trabajo cuidadosa, cuidadosa y cuidadosa en cada eslabón, porque si aparecemos en el trabajo, cada error que cometemos Por ejemplo, si cometemos errores al confirmar el certificado de origen, el certificado de inspección de calidad y el conocimiento de embarque, traerá algunas pérdidas innecesarias a la empresa. Si el número es incorrecto, la pérdida será inconmensurable. Por tanto, debemos ser serios y meticulosos en nuestro trabajo futuro.