Hace apenas unos días. (En la noche del 10 de marzo), el vicepresidente de Great Wall Motors, Fu Xiaokang, lanzó la "Iniciativa industrial para purificar el entorno de comunicación de Internet" y anunció que Great Wall Motors ofrecerá una recompensa de 100.000 yuanes para combatir a los trolls de Internet. /p>
Un antecedente que no se puede ignorar es que en la tarde del 10 de marzo, el Centro de Información de la Red Central La Oficina organizó una videoconferencia telefónica y del sistema de información de la red nacional y desplegó una campaña especial para "limpiar y rectificar estrictamente caos automediático". Se puede decir que Great Wall Motors fue el primero en responder positivamente.
Hechos. En los últimos cinco años desde 2018, Great Wall Motors ha declarado la guerra a los trolls de Internet por el por tercera vez
El 18 de octubre de 2018, se publicó una captura de pantalla que contenía contenido del chat de WeChat. Este usuario de WeChat adoptó a Geely. El avatar se llamó "Geely Automobile Public Relations Group 5" y requirió que "cada persona se preparara". al menos 3 cuentas, todos los comentarios en Great Wall están en negro, 2 publicaciones en Geely, 1 publicación en negro (principalmente para Great Wall)... También preguntó el recuento de palabras y la dirección del contenido de los comentarios, y dio "0.5 yuanes por comentario."
Esa noche, Geely Automobile emitió una declaración solemne en Weibo, condenando severamente al "Gerente de Relaciones Públicas de Geely Automobile" por fabricar y difundir nominalmente la información falsa antes mencionada, afirmó que "Nuestra empresa recurrirá a medios legales y perseguirá resueltamente la responsabilidad legal de los creadores de rumores".
Después de esto, Great Wall Motors también declaró en Weibo: "A largo plazo. Desde entonces, Great Wall Motors ha seguido adelante. Sufrió una gran cantidad de ataques maliciosos y difamaciones. Algunas empresas han organizado una gran cantidad de artículos y comentarios para difamar a Great Wall Motors y sus productos. "
Al mediodía del 9 de junio de 2010, Chery Automobile publicó en Weibo: "Durante mucho tiempo, Chery Automobile también ha sido difamada maliciosamente por 'relaciones públicas negras'. Un gran número de trolls distorsionaron los hechos. , confundió al público y engañó gravemente las opciones de compra de automóviles de los consumidores. "
En la tarde del 19 de octubre, Great Wall Motors utilizó el tema "Ya hemos tenido suficiente" y expuso evidencia de que la compañía estaba siendo difamada en Weibo. ¡También tenemos dos cajones con ese tipo de "comentarios negros"!
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Más tarde, surgieron partes relevantes una tras otra: Li Shufu escuchó personalmente el informe de trabajo interno y expresó la opinión de que "la marina no puede fabricar automóviles, y mucho menos construir una buena marca"; Great Wall Motors anunció que había denunciado el caso a la policía y lo informó a la red local. El departamento de gestión de información informó un informe de nombre real que la sucursal de Binjiang de la Oficina de Seguridad Pública Municipal de Hangzhou capturó al sospechoso criminal Ning; incluidos Great Wall, BYD y Chery establecieron la "Alianza de Autodisciplina de la Industria Automovilística de China"; la Asociación de la Industria Automovilística de China emitió un comunicado quejándose de "los medios negros, los medios negros y el daño de los" trolls "; el sitio web del Tribunal Haidian de Beijing; publicó un informe sobre el caso de "acusado de contratar trolls para difamar a sus pares, Geely Automobile demandó a Great Wall Motors por difamación comercial"...
Un giro de los acontecimientos 165438+15 de octubre En vísperas del. En la inauguración del Salón del Automóvil de Guangzhou, Geely Holding Group y Great Wall Motors emitieron una declaración conjunta: "Recientemente, algunas personas han utilizado los nombres de los empleados de Geely Automobile para fabricar información falsa para atacar y difamar a Great Wall Motors, engañar a la opinión pública, crear malentendidos y causó graves daños a ambas marcas. Ambas partes harán todo lo posible para eliminar el impacto de este asunto, eliminarán proactivamente los comentarios relevantes en sus respectivas plataformas de información oficiales, retirarán los procedimientos legales y ya no harán ningún comentario sobre este asunto. ”
A finales de marzo de 2020, se envió con frecuencia un documento de Great Wall Motor (el nombre del despliegue de relaciones públicas del grupo) titulado “Informe sobre el ataque de Changan Automobile a nuestra empresa”. El informe decía: “ Recientemente, hemos detectado ataques negativos organizados y anormales. Después de una investigación en profundidad, se confirmó que Changan Automobile organizó una comunicación negativa agresiva dirigida al Haval H6/F7 y otros vehículos. ”
El informe también incluye: “Tomando Haval H6 y H7 como objetivos principales, teniendo en cuenta WEY VV6 y Haval 7X. "El enfoque del ataque incluye tres aspectos: menospreciar maliciosamente el producto Haval H6 comparando Changan CS75 Plus, Changan Auchan X7 y Haval H6; menospreciar el Haval H6 a través de análisis de mercado e industria severamente sesgados; inventar y fabricar quejas de clientes a gran escala, También existen tres métodos de ataque para atacar la calidad de los productos falsos, incluido "proporcionar materiales de ataque a través de sus agencias, menospreciar las relaciones públicas, realizar pedidos de manuscritos a gran escala y menospreciar nuestros productos".
El informe dice , al 23 de marzo, el número de ataques llegó a 743.
Pronto, Great Wall Motors confirmó la existencia de la información anterior. En cuanto a los documentos internos de Great Wall Motors, ¿por qué se “filtraron” y circularon ampliamente? La propia empresa también está investigando.
En respuesta a esto, Changan Automobile también respondió rápidamente: "Recientemente, hemos obtenido más de 800 puntos de referencia y productos H6 en línea que no son propicios para el CS75, pero no creemos que esto sea una manipulación por parte de Great Wall Motors ". Obviamente, Changan Automobile El automóvil no lo negó directamente, pero tampoco lo admitió en silencio. No solo eso, sino que también dijo que también estaba preocupado por los trolls de Internet y que también era una víctima y que había "dominado" más de 800 cláusulas desfavorables, que eran más de las 743 que encontró Great Wall Motor;
Desde entonces, tal vez debido a la influencia de la "epidemia actual", el asunto probablemente no se ha tocado y el mundo exterior no sabe qué sucederá a continuación.
En la tarde del 10 de marzo, sede de Great Wall Motors en Baoding, Hebei. Al final de un apasionante evento sobre desarrollo de nuevas energías y lanzamiento de nuevas tecnologías para automóviles, Fu Xiaokang, el último vicepresidente de Great Wall Motors, anunció una "recompensa de más de 654,38 millones de yuanes" con el tema de "devolver la competencia a la racionalidad". y devolver una tierra pura al ciberespacio", reprimen severamente a los trolls de Internet.
Fu Xiaokang cree que en el entorno actual de vehículos de nueva energía, los trolls de Internet han puesto en grave peligro el desarrollo normal de la industria. A través de la especialización, la colaboración y la industrialización, estos trolls lanzan ataques indiscriminados y de resultados finales contra productos de la competencia, provocando en última instancia que "el dinero malo expulse al dinero bueno". "Mientras alguien esté expuesto a nueva energía, se pueden ver rastros de trolls".
Dijo que algunas personas están incitando emociones en todas partes, utilizando trolls en línea a gran escala para "canalizar" rumores a través de una gran cantidad de número de cuentas en línea. Manipular la opinión pública. Una vez que una cuenta en línea publica información que le resulta desfavorable, la marina siempre llegará lo antes posible. Se hizo todo lo posible para encubrir el escándalo y distorsionar la verdad. Incluso se podría decir que la combustión espontánea de la batería fue iniciada por el propio propietario del vehículo.
Según el análisis de Fu Xiaokang, el comportamiento de los trolls de Internet en la industria se puede dividir aproximadamente en tres categorías: en primer lugar, se aprovechan de las emociones de los internautas y llevan a cabo cruzadas morales y provocaciones en todas partes bajo el lema de defender la justicia, defraudar la confianza de los internautas y consumir el estado de ánimo de los internautas. Una vez que alguien cuestiona estos comportamientos, inmediatamente utiliza un lenguaje ofensivo para defenderse. Las discusiones entre diferentes opiniones pueden convertirse fácilmente en ataques en línea y, aún más fácilmente, escalar a violencia en línea. El segundo es utilizar un gran número de cuentas online para "drenar" rumores y manipular la opinión pública. 3. Descripción de cuestiones objetivas, supervisión de la opinión pública de los medios, calumnias y abusos organizados y rítmicos.
Dijo que Great Wall Motors también fue atacada de manera organizada por una determinada marca. Para ello, "creamos un equipo especial y dedicamos casi un año a recopilar una gran cantidad de información relevante y dominar una cadena completa de pruebas. Todos los malos comportamientos éticos quedan registrados" y se harán públicos en el momento adecuado.
Fu Xiaokang anunció en el acto que Great Wall Motors estaba ofreciendo una recompensa de 6.543.800.000 RMB por atacar a los trolls de Internet y establecer un récord de recompensa por la cantidad más alta de la industria. (Chexun.com, Zhang Yuxing de Beijing)
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