cti es la abreviatura de Computer Telephony Integration en inglés, que significa integración de telefonía informática. Es una tecnología que utiliza la combinación de computadoras y redes telefónicas para realizar el control automático de los sistemas telefónicos. En la industria de la logística, la tecnología CTI se utiliza ampliamente en el proceso de gestión de la información del transporte urgente. A través de la tecnología CTI, se pueden automatizar la atención telefónica tradicional, la grabación, las consultas y otros servicios, mejorando la eficiencia y confiabilidad del procesamiento de cartas de porte.
En el campo de la logística comercial, la tecnología CTI puede mejorar eficazmente la eficiencia operativa corporativa y la calidad del servicio. A través de la tecnología CTI, las empresas de entrega urgente pueden identificar y archivar automáticamente las llamadas de los clientes y completar operaciones como la creación, consulta, modificación y cancelación de cartas de porte a través de operaciones del sistema. Utilizando la tecnología cti, los clientes pueden consultar información relevante sobre el transporte en tiempo real las 24 horas del día, al mismo tiempo que reducen los errores en las operaciones manuales y mejoran la precisión y puntualidad de la información.
En la vida acelerada de hoy, la aplicación de la tecnología CTI nos brinda una experiencia de vida más eficiente y conveniente. En la industria de la logística, la aplicación de la tecnología CTI proporciona garantía para la entrega urgente y los centros comerciales en línea para crear una variedad de servicios prácticos. El rápido desarrollo de la tecnología CTI significa que la industria de la logística puede completar el procesamiento de cartas de porte de manera más eficiente, al tiempo que satisface las necesidades de respuesta de alta velocidad de los servicios de los clientes, mejora la calidad del servicio de las empresas y promueve la mejora de la industria de la logística.