1. Alta ética profesional. Un excelente gerente de tienda debe tener una alta ética comercial, buenas cualidades personales y un fuerte sentido de responsabilidad.
2. Buena reputación personal. El gerente de la tienda no puede hablar como le plazca, debe ser decente, mesurado y cumplir su palabra. Como dice el refrán: "Las palabras deben seguirse y las acciones deben dar frutos". Sólo de esta manera podrá influir en los dependientes de las tiendas de los alrededores y ganarse la confianza y los elogios de los dependientes de las tiendas.
3. Espíritu positivo de trabajo duro. En la operación y gestión diaria, los gerentes de tienda deben actuar de acuerdo con leyes objetivas y utilizar su conocimiento y experiencia profesionales para hacer un buen trabajo en operación y gestión. Cuando una farmacia encuentra dificultades, el gerente de la tienda debe desempeñar un papel más importante al guiar al personal de la tienda a superar las dificultades para que la farmacia pueda salir de la situación lo antes posible.
4. Altas habilidades empresariales. Como dice el refrán: "Para golpear con hierro, primero debes ser fuerte". Los gerentes de las farmacias deben estudiar mucho y mejorar sus habilidades comerciales. Sólo con excelentes habilidades comerciales el personal de la tienda podrá admirarlo y reconocerlo.
5. Tener siempre sensación de crisis.
6. Tener conciencia del operador. Cuando se encuentra con todo tipo de problemas al abrir la puerta para recibir a los clientes, el gerente de la tienda debe considerar el problema desde la perspectiva de un operador, abandonar su propio pensamiento, asumir la responsabilidad dentro de sus propias capacidades, buscar ventajas y evitar desventajas.
7. Sea proactivo. Mantenga un alto grado de sensibilidad a la información de ventas del mercado farmacéutico, los competidores y la dinámica de ventas rival, prepárese con anticipación y envíe información a la sede como referencia.
8. Tener una sensación de éxito. El gerente de la tienda es el dueño de una tienda. Se enfrenta a muchos problemas todos los días y puede frustrarse fácilmente, por lo que es importante mantener una buena actitud.