El motivo es: la señal de red wifi de la conexión a Internet del usuario no está activada, lo que provoca que la sala de negocios de banca en línea del usuario no pueda iniciar sesión normalmente. Solución:
1. Haga clic derecho en Propiedades de la red de escritorio (WIN7).
2. Haga clic en Cambiar configuración del adaptador para abrir la conexión de red.
3. Seleccione las propiedades de conexión de área local. Haga clic derecho.
4. Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/Ipv4)" y haga doble clic para abrir.