Los Six Sigma Black Belts dependen de equipos para realizar el trabajo. Si sólo el cinturón negro del equipo comprende el proceso Six Sigma, llevará mucho tiempo completar el proyecto. Los cinturones negros también dedican mucho tiempo a ser expertos en proyectos, pero no pueden hacer mayores contribuciones. Incluso en empresas que llevan varios años implementando Six Sigma, los cinturones negros rara vez superan el nivel 5. Esto simplemente no es suficiente para considerar a Liu Shima como la principal forma de resolver el problema, y mucho menos para apoyar el establecimiento de cambios culturales. Dadas estas limitaciones, casi todas las empresas que implementan Six Sigma capacitan a un gran número de sus empleados para que se conviertan en Green Belts.
1. Definición de Six Sigma Green Belts
Los cinturones verdes son miembros del equipo de cinturón negro o líderes responsables de la implementación de proyectos de cinturón verde, que participan a tiempo parcial en negro. Proyectos de cinturón (inversión 20-50 horas). Cuando los Green Belts lideran sus propios proyectos, a menudo implementan proyectos pequeños dentro de un departamento en lugar de proyectos entre departamentos. No existe un plazo fijo para el Cinturón Verde.
Las principales diferencias entre cinturones negros y cinturones verdes son las siguientes:
(1) Los cinturones verdes reciben menos entrenamiento que los cinturones negros. (El tiempo de capacitación suele ser de 5 a 10 días para los cinturones verdes y de 4 semanas para los cinturones negros).
(2) Los cinturones verdes implementan proyectos Six Sigma a tiempo parcial, mientras que los cinturones negros siempre trabajan a tiempo completo.
2. Criterios de selección de aprendices de Six Sigma Green Belt
La dirección de la organización es responsable de seleccionar los candidatos de Green Belt. Muchas organizaciones requieren una cierta proporción de empleados para formar algunos grupos. convertirse en Cinturones Verdes.
(1), TRW exige que todos los empleados reciban formación Green Belt.
(2) En General Electric y Siemens Power, cualquier ascenso requiere formación Green Belt.
Asignar un Black Belt para guiar la implementación durante la capacitación y proyectos futuros es un requisito previo.
En tercer lugar, el entrenamiento
Al igual que los cinturones negros, el entrenamiento de los cinturones verdes también se lleva a cabo en forma de grupos de "olas". Cada ola tiene 2 meses e incluye de 1 a 2 semanas de entrenamiento. Durante este tiempo, los Green Belts alternan entre la teoría del aprendizaje y las aplicaciones prácticas en el aula. Los cursos de formación para cinturones verdes se organizan de manera similar a los de cinturones negros. El contenido del curso, las seis herramientas básicas de Sigma y el contenido y la duración de la capacitación del cinturón verde de la empresa son todos diferentes, pero el estándar en la mayoría de las industrias es de diez días.
Muchas empresas han diseñado programas de formación Green Belt específicos para satisfacer diferentes necesidades dentro de la empresa, y se centran en la formación de herramientas y la formación con ejemplos de departamentos específicos.
(1) La capacitación Green Belt de Johnson & Johnson inicialmente incluía cursos para el grupo administrativo y el grupo técnico. Posteriormente, el grupo de gestión de calidad de la empresa decidió diseñar otro curso para personas con experiencia en marketing y ventas.
(2) Cada unidad de negocio de TRW ha desarrollado sus propias herramientas empresariales y cursos de habilidades, por lo que los cursos diseñados para quienes estudian ingeniería de sistemas son diferentes de los del departamento de automoción.
Es razonable realizar una formación específica según las necesidades especiales de cada departamento. Sin embargo, esto también da como resultado una gran cantidad de cursos y materiales de capacitación diferentes, cuya actualización y conservación son costosas, especialmente si están escritos en varios idiomas. Otra dificultad es que capacitar a los departamentos y unidades de negocio individualmente dificulta establecer un lenguaje común en toda la empresa. Un grupo de trabajo de seis líderes Sigma de diferentes partes de la empresa debe ser responsable de dar seguimiento a los planes para impartir cursos que sean consistentes con los objetivos generales del proyecto y que utilicen materiales específicos y oportunos.
Cuatro. Valoración
La dirección del departamento utilizará los procesos existentes para valorar el cinturón verde. Sin embargo, si hay cinturones verdes en el equipo o cinturones negros que han guiado proyectos de cinturón verde, se deben proporcionar materiales para la evaluación del desempeño del cinturón verde.
Certificado de verbo (abreviatura de verbo)
Algunas empresas como TRw y Armstrong exigen la certificación Green Belt. La certificación está relacionada con la finalización del proyecto y está determinada por el proceso de cierre. Los estándares generales para las seis certificaciones de cinturón verde de Sigma son los siguientes:
(1) Completar el curso de cinturón verde;
(2) Completar el proyecto de cinturón verde o participar en el cinturón negro. proyecto;
(3), aprobar la certificación de cinturón negro y maestro de cinturón negro;
(4) Presentar y aprobar el informe final de cinturón verde.
Después de la certificación, muchas empresas requieren que 6 Sigma Green Belt complete un proyecto cada año para mantener el estatus Green Belt. Este es un ejercicio necesario y garantiza que los cinturones verdes dominen el manejo de caballos Six Sigma. Siemens Power Company incluso estipula que después de que los empleados sean admitidos en proyectos de cinturón verde, obtendrán la certificación y mantendrán el estado de certificación mientras trabajan en Siemens.
Zhang Chi Consulting cree que si hay una sombra de proceso, Six Sigma todavía tiene margen de mejora.
En la industria manufacturera, la gente siempre se centra en optimizar la calidad del producto; en la industria de servicios, la gente se centra en las relaciones con los clientes. La aplicación de Six Sigma a las empresas se puede resumir como: (reducir costos, aumentar la productividad, aumentar la participación de mercado, retener clientes, acortar los tiempos de ciclo, reducir defectos, cambiar la cultura corporativa, mejorar productos/servicios, mejorar la competitividad integral de las empresas, etc. .)
Zhang Chi Consulting Company proporcionó seis capacitaciones de clase abierta Sigma y consultas sobre proyectos. (Seis Sigma, Lean Six Sigma, Diseño Seis Sigma)