El objetivo principal de las pruebas de software es encontrar errores (errores) en el software. La forma de abordar los errores encontrados durante las pruebas afectará directamente la eficacia de las pruebas. Sólo manejando estos errores de manera correcta, rápida y precisa se pueden eliminar los errores de software y garantizar que el software que se lanzará cumpla con los objetivos de diseño de requisitos. Beijing IT Training recomienda que durante el proceso de prueba de software real, cada error debe pasar por el proceso de gestión de prueba, confirmación, reparación, verificación, etc. Esta es una parte importante de la prueba de software.
Para realizar un seguimiento correcto del proceso de procesamiento de cada error de software, el sistema de gestión de seguimiento de errores generalmente ingresa cada error descubierto por las pruebas de software como un registro en el sistema de gestión de seguimiento de errores formulado.
El software de gestión de seguimiento de defectos existente incluye el software TrackRecord de Compuware (software comercial), el software Buzilla de Mozilla (software gratuito) y el software BMS de MicroPort nacional. Cada uno tiene sus propias características y puede seleccionarse según la situación real. Por supuesto, también puede desarrollar software de seguimiento de defectos usted mismo, como desarrollar software de gestión de seguimiento de defectos basado en Notes o ClearQuese.
Como sistema de gestión de seguimiento de defectos, es necesario diseñar correctamente el contenido del campo que contiene información para cada error y registrar todo el contenido de la información de procesamiento de errores. El contenido del campo puede incluir el nombre del software de prueba, el número de versión de la prueba, el nombre del probador, los eventos de la prueba, el entorno de configuración del software y hardware de la prueba, el tipo de error de software encontrado, el nivel de gravedad del error, los pasos detallados, los dibujos necesarios y las notas de la prueba. La información de procesamiento incluye el nombre del procesador, el tiempo de procesamiento, los pasos del procesamiento y el estado actual del registro de errores.
La gestión correcta de permisos de la base de datos es una consideración importante en el sistema de gestión de seguimiento de errores. Generalmente, es necesario garantizar que los errores agregados no se puedan eliminar de la base de datos.
Estado de error de software Nueva información (Nueva): Defectos de software recientemente informados durante la prueba; Abierto (Abierto): Confirmado y asignado a los desarrolladores relevantes para su procesamiento. Corregido (Reparado): Los desarrolladores han completado la corrección, esperando; verificación del probador; Rechazado: Negarse a modificar el defecto; Diferido: Los errores que no se corrigen en la versión actual se repararán en la próxima versión. Cerrado: El error se ha solucionado en el proceso general, los probadores envían un nuevo error. se ingresa en la biblioteca y el estado de error es Nuevo. El evaluador senior verifica el error. Si se confirma que es un error, se asigna al desarrollador correspondiente y el estado se establece en Abierto. se rechaza y se establece en el estado Rechazado.