10. Wang Li es empleado de una empresa privada. En el trabajo recibe a menudo dos órdenes superiores, a veces contradictorias. Cosas como ésta suceden casi todos los días. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones apunta a la causa más esencial de este fenómeno? ( )
La empresa utiliza una estructura funcional en su diseño organizacional.
b.La empresa tiene el problema de ultra vires en las operaciones organizativas.
La empresa tiene demasiadas capas organizativas.
d. La empresa viole intencionalmente o no el principio de unidad de mando en su diseño organizacional u operación.
11. El Sr. Chen, de una gran empresa, ha sido el ingeniero jefe durante muchos años y recientemente renunció oficialmente. Sin embargo, su sucesor siempre toma la iniciativa de buscar su opinión antes de tomar decisiones técnicas y de ingeniería importantes. . ¿Crees que la razón principal de esta situación es que el Maestro Chen tiene la siguiente influencia? ( )
a ha estado en el cargo durante muchos años, B es respetado, C es poderoso y D es experiencia técnica.
12. El director Da Li ha estado en su puesto actual durante cinco años y su desempeño le ha ganado una buena reputación en la oficina. Da Li fue promovido por el director Lao Wang. Siempre se habían llevado bien, pero últimamente habían habido algunos signos de discordia. Da Li se quejó en privado de que Lao Wang no le salvó las apariencias, le gritó delante de sus subordinados e interfirió demasiado en su trabajo. Lao Wang sintió que las alas de Da Li se habían vuelto rígidas y ya no era tan obediente como antes. Según la teoría del ciclo de vida del liderazgo, ¿qué tipo de estilo de liderazgo cree que debería adoptar Lao Wang? ( )
a persuadir, b autorizar, c ordenar, d participar
13 Con el fin de incentivar a los empleados a participar en el ejercicio físico y lograr buenos resultados, anunció el jefe a los empleados. que si pueden trabajar en la industria A. Ganar un solo campeonato en el encuentro deportivo recibirá una bonificación de 5.000 yuanes. El análisis de este enfoque desde la perspectiva de la teoría de las expectativas se debe a que: ()
a mejora la eficacia de los empleados para ganar y B aumenta las expectativas de los empleados para ganar.
c mejora la satisfacción de los empleados al ganar el campeonato y D mejora la equidad de los empleados que ganan el campeonato.
14. Durante un tiempo, siempre hubo conflictos entre profesores y administradores en la universidad. A menudo surgen conflictos sobre los horarios de los cursos semestrales. Los horarios de los cursos generalmente se comunican verbalmente a cada docente a través de la secretaría académica al final del semestre anterior. Las secretarias educativas suelen ser jóvenes, a menudo graduadas de su departamento o escuela. Los profesores a menudo sienten que están bajo el mando y liderazgo de los estudiantes, por lo que siempre se sienten incómodos. Posteriormente, por motivos fortuitos, el cronograma del curso se cambió a formato escrito y se envió directamente a la casa de cada profesor. A partir de entonces, la mayoría de las contradicciones desaparecieron inconscientemente. La solución a este problema se puede considerar como ()
Cambios en los canales de comunicación Cambios en el sistema de autoridad
c Cambios en las relaciones interpersonales D Cambios en las actitudes de ambas partes
15. En la ciencia de la gestión, el significado de la frase "las personas no se niegan a cambiar, sino que se niegan a ser cambiadas" es ()
La principal fuerza impulsora del cambio son los empleados.
Los empleados quieren que el proceso de cambio esté completamente bajo su control.
cEl cambio exitoso requiere la participación de la mayoría de los empleados y se convierte en un proceso consciente.
d Los cambios de arriba hacia abajo conducirán inevitablemente a la resistencia de los empleados y, por tanto, al fracaso.
16. Para cuál de los siguientes gerentes es más importante la capacidad de comprender las cosas y formar conceptos abstractos ()
Gerente de nivel medio
A. p>
C. Gerentes de nivel inferior d. Empleados
17 El concepto moral que requiere que los gerentes revisen los estándares éticos existentes de diversas industrias y empresas para decidir lo correcto y lo incorrecto es ()
A. Vista práctica b. Vista derecha
C. Vista completa
18. p>
A. Hazlo cualitativo b. Hazlo cuantitativo
C. d. Descomposición horizontal
19. A medida que se expande la escala comercial de una empresa, el número de personal de marketing administrado directamente por el gerente general también aumenta de 3 a 100. Recientemente, la empresa descubrió que el personal de marketing parecía un poco descuidado y tenía algunas objeciones a las prácticas de la empresa, lo que resultó en una disminución en el desempeño de las ventas. Desde el punto de vista de la gestión, ¿cree que esta situación se debe probablemente a ()
A? Hay demasiado personal de marketing, lo que da lugar a una situación mixta.
B. El director general no invirtió suficiente tiempo de gestión, lo que provocó que el personal de marketing tuviera opiniones.
cEl alcance de gestión del director general es demasiado amplio y no puede gestionar eficazmente el equipo de marketing.
d El equipo de marketing tiene demasiados niveles de gestión, lo que hace que el director general no pueda comunicarse eficazmente con el personal de marketing.
20. Una empresa mejoró las condiciones laborales del empleado A, pero su iniciativa y entusiasmo no mejoraron. Pronto, A aceptó un trabajo desafiante y trabajó muy duro. Esto puede explicarse por cuál de las siguientes teorías de la motivación ().
A. Teoría de las expectativas b. Teoría de los dos factores
Teoría de la jerarquía de las necesidades