Con el desarrollo de la sociedad, la demanda de información por parte de las personas es cada vez más intensa. No sólo están satisfechos con los medios tradicionales como libros, periódicos y revistas, sino que también tienden a conectarse a Internet. Espero comprender los cambios que me rodean y el desarrollo del mundo en cualquier momento y en cualquier lugar. No importa qué industria se desarrolle, es inseparable del soporte de la información de la red. Lo mismo ocurre con la industria del mantenimiento de automóviles, que necesita su apoyo en términos de asignación de recursos, organización de personal y dominio de la información de los clientes. Así que escribí este artículo con la esperanza de que todos reconocieran la importancia de la información de la red.
Palabras clave: situación actual de China, necesidades de desarrollo de recursos de información, perspectivas de desarrollo de redes informáticas
1. La situación actual de la industria de mantenimiento de automóviles de China
Automóviles chinos en el En sentido tradicional, la industria del mantenimiento ha estado en un estado primitivo y atrasado durante mucho tiempo y es reconocida como una industria sucia, agotadora y pobre. Este atraso se refleja en muchos aspectos como el nivel técnico, la calidad del personal, el equipamiento y el nivel de gestión. El atraso de los recursos de información es particularmente prominente.
Por lo general, la consulta de información de mantenimiento del automóvil se basa principalmente en los medios tradicionales (como libros, periódicos, revistas, etc.), que tienen muchas debilidades, como poca cantidad de información, velocidad de consulta lenta y lentitud. actualización de datos. Especialmente en el caso de los automóviles novedosos extranjeros que se lanzan continuamente al mercado, la falta de información de mantenimiento genera grandes dificultades para el trabajo de mantenimiento. Para un mecánico de automóviles, es imposible tener en mente toda la información de mantenimiento de miles de automóviles, por lo que necesita la ayuda de equipos de información modernos.
2. El papel de los recursos de información
Los recursos de información se refieren al proceso de producción, distribución, difusión (circulación) y consumo de información. Además del contenido de la información en sí, también incluye equipos de información, personal de información, sistemas de información, redes de información, etc. estrechamente relacionados.
La información puede optimizar los factores de producción. La información puede desempeñar un papel funcional al optimizar la calidad de la producción, guiar la asignación razonable y efectiva de los factores de producción y promover el funcionamiento ordenado del sistema de productividad. La información se refleja en:
La información aumenta el contenido de información de otros. factores de producción a través de la interacción con el trabajo, mejorando así el nivel de calidad y la eficiencia de utilización del sistema de productividad.
A través de la interacción con el liderazgo, la información conduce a combinaciones óptimas de factores de producción, aumentando así la productividad.
La información mejora la capacidad de conocimiento y la transparencia de los gerentes y los objetos de gestión a través de la interacción con los gerentes de producción, mejorando así el orden del funcionamiento del sistema de productividad.
La información es un complemento de los recursos. Los materiales, la energía, los recursos humanos y el capital constituyen los recursos básicos de la sociedad. El desarrollo de la información juega un papel complementario a estos recursos básicos, como se muestra en:
La información puede ahorrar mucho en el uso y consumo de diversos recursos. en las actividades sociales y económicas.
Con el uso de robots inteligentes se complementa y sustituye el recurso humano.
La información también puede reemplazar a los fondos, permitiendo que los fondos sirvan a la construcción social y económica de manera más conveniente, rápida y efectiva.
La información también se puede vender directamente, creando riqueza. Los no recursos se pueden convertir en recursos, y la entrada de la información correspondiente generará valor o aumentará el valor. El capital muerto puede convertirse en una inversión rentable si se le proporciona información sobre la necesidad de fondos.
La información puede acortar el tiempo de circulación y con ello crear riqueza. La función del telégrafo y del teléfono es acelerar la transmisión de información, acortar el tiempo de flujo de información y mejorar la eficiencia del trabajo, logrando así el propósito de crear riqueza. Hay muchos ejemplos de acortamiento del tiempo de circulación a través de la información y las tecnologías de la información, que nos han traído riqueza, como las comunicaciones, el teléfono, el fax, el correo electrónico, la recuperación en línea, las videoconferencias y una serie de tecnologías y equipos avanzados, que han reducido el flujo de información. tiempo de semanal a diario El cálculo se ha reducido al cálculo actual de minutos y segundos, lo que ha acelerado enormemente el proceso de apreciación de la riqueza.
La información puede ampliar el espacio para el valor añadido y, por tanto, crear riqueza. Dado que la tecnología de la información tiene una fuerte capacidad de radiación, las actividades de información modernas se llevan a cabo en un espacio más amplio, creando así riqueza. Por lo tanto, a medida que la informatización continúa mejorando hoy en día, el espacio de valor agregado para la riqueza no se encuentra solo en una determinada área natural o en un determinado país y región, sino que también se extiende a otros países y regiones de todo el mundo.
En tercer lugar, la industria de mantenimiento de automóviles de China tiene una demanda de información de red.
Esto ha hecho que la demanda de información sobre mantenimiento de automóviles por parte de la gente sea cada vez más fuerte. Lo que puede resolver este problema es la aparición de redes profesionales de reparación de automóviles, que rompen por completo las limitaciones de tiempo y espacio de la transmisión de información. Puede transmitir la información más completa a todos los rincones del mundo a la velocidad más rápida.
A juzgar por la situación actual de la industria internacional del mantenimiento del automóvil, se ha comenzado a interconectar la consulta de datos técnicos, la detección y diagnóstico de averías y la formación del personal técnico.
Tomando como ejemplo la industria del mantenimiento de automóviles en los Estados Unidos, la gestión de la información de mantenimiento, el soporte de expertos, la consulta de información en línea y la compra de información de mantenimiento de automóviles se han convertido en características básicas de la industria del mantenimiento. Sin embargo, los sitios web nacionales de mantenimiento de automóviles profesionales acaban de comenzar y necesitan ponerse al día con el ritmo internacional.
Otra función importante de la red de mantenimiento de automóviles es proporcionar rápidamente información sobre la oferta y la demanda de piezas de automóviles, equipos de prueba de mantenimiento de automóviles, datos y tecnología de mantenimiento de automóviles, talentos de gestión, etc., lo que permite a los gerentes comerciales obtener información. de manera oportuna y tomar decisiones. Tomar las decisiones y elecciones correctas. Las discusiones e intercambios técnicos en línea no solo mejoran el nivel técnico general de los técnicos de mantenimiento de automóviles, sino que también brindan un atajo para la recapacitación de los técnicos de mantenimiento de automóviles que necesitan absorber constantemente nuevas tecnologías y conocimientos.
Cuarto, aprovechar la tecnología de redes informáticas
La aplicación de software y tecnología de sistemas de gestión informática en las empresas modernas de mantenimiento de automóviles es también la aplicación de recursos de información y tecnología de la información en el mantenimiento de automóviles. industria. Ejemplo. Actualmente, las empresas de reparación de automóviles se enfrentan a una revolución. Se ha establecido una gran cantidad de nuevas empresas de mantenimiento de automóviles y la correspondiente industria de servicios de mantenimiento de automóviles se ha expandido rápidamente y su escala se ha vuelto enorme. Hasta ahora, hay cerca de 500.000 empresas de mantenimiento grandes y pequeñas en China. Cómo enfrentar los siguientes desafíos en la industria, mejorar la competitividad de las empresas en la industria de mantenimiento y aumentar las ganancias operativas de las empresas se han convertido en los principales problemas que enfrentan los gerentes de empresas de mantenimiento de automóviles modernos. La clave para resolver este problema reside principalmente en dos aspectos: uno es mejorar el nivel técnico de la empresa y el otro es mejorar el nivel de gestión de la empresa. Un sistema de gestión perfecto, métodos de gestión modernos, un análisis preciso de los datos de gestión y la aplicación de la red en la gestión empresarial son más importantes para una empresa moderna de mantenimiento de automóviles.
Se puede decir que las empresas modernas de mantenimiento de automóviles tienen dos características importantes: una es la aplicación de equipos y materiales de mantenimiento avanzados de prueba y mantenimiento, y la otra es la aplicación de redes informáticas y gestión informática. Es la información de la red la que lleva a las empresas de mantenimiento de automóviles a modelos y métodos de gestión modernos. La base del desarrollo empresarial reside en las personas y la gestión. El "servicio" se convertirá en el futuro en el medio de competencia más importante. Los buenos servicios incluyen servicios de reparación, servicio de preventa y servicio postventa. Este tipo de servicio proactivo tiene como objetivo establecer relaciones estables con los clientes, y el establecimiento de relaciones con los clientes depende del establecimiento y gestión de la información del cliente y los archivos de mantenimiento. Sin embargo, una gran cantidad de información de datos comerciales no puede completarse únicamente con mano de obra. El único camino a seguir es utilizar tecnología de redes informáticas para establecer una base de datos de red empresarial.
De hecho, debido a los complejos procesos comerciales y las grandes cantidades de datos en la industria del mantenimiento de automóviles, a menudo es difícil realizar tareas de mantenimiento, accesorios, archivos de clientes, archivos de vehículos, supervisión de empleados y departamentos y tareas corporativas. datos comerciales basándose únicamente en estadísticas y análisis precisos. Y adopta gestión informática, que es rápida, breve en tiempo, completa en información y alta en eficiencia. Por ejemplo, si las estadísticas de horas de trabajo mensuales de una empresa de mantenimiento de 100 personas se calculan manualmente, se necesitan cuatro estadísticos por un día. Usar una computadora para calcular las estadísticas solo toma unos segundos y la eficiencia aumenta en más de mil. veces.
Los gerentes de las empresas de mantenimiento pueden mantenerse al tanto del funcionamiento de toda la planta a través del sistema de red de gestión informática, coordinando y organizando así el trabajo de todos los departamentos de toda la planta. Los informes estadísticos precisos y oportunos reducen posibles errores; causado por el juicio subjetivo de los gerentes, los errores cometidos por la empresa han fortalecido el entusiasmo de todos los empleados, han formado una buena cultura corporativa y han mejorado la cohesión de la empresa, lo que puede permitir a las empresas de mantenimiento de automóviles cambiar completamente el modo de trabajo manual; talleres y lograr un salto cualitativo, resolviendo así los enormes problemas diarios de los líderes empresariales: los datos de los clientes, los registros de mantenimiento, la gestión de inventario desordenada y las muchas disputas de los clientes y los asuntos complicados causados por ellos pueden deshacerse de complejos arreglos generales; , programación de producción e informes estadísticos para ganar más clientes y generar cada vez más buenos beneficios. La gestión computarizada estandarizada puede mejorar la imagen de las fábricas de servicios en la mente de los clientes. Los archivos de clientes y vehículos gestionados por computadora sientan las bases para un servicio al cliente flexible y a largo plazo. El seguimiento dinámico de vehículos y clientes permite al departamento comercial comprender cada detalle de todos los vehículos y clientes, y recordarles las reparaciones, el mantenimiento y el reemplazo de los mismos; piezas en cualquier momento. Refleja la integridad del servicio; la función de análisis de gráficos puede proporcionar funciones de consulta simples e intuitivas para directores y gerentes de fábrica ocupados; puede eliminar errores humanos en la contabilidad; la menor cantidad de tiempo posible del cliente; mejorar la eficiencia del trabajo, asignar piezas de manera razonable y ahorrar mano de obra y recursos materiales.
5. Deficiencias en la aplicación de la información de red en la industria de mantenimiento de automóviles de mi país
En primer lugar, las políticas de apoyo del gobierno no son sólidas, la inversión de capital es incluso insuficiente, existe una La escasez de fondos, la inversión dispersa y el entorno financiero normal Las imperfecciones están obstaculizando la aplicación de recursos de información y tecnología de aprendizaje en la industria de mantenimiento de automóviles de China. La mayoría de las empresas que participan en sitios web profesionales de Internet para la reparación de automóviles dependen de sus propios fondos, talentos y tecnología para su desarrollo y carecen de apoyo político gubernamental.
En segundo lugar, muchas empresas de mantenimiento de automóviles no hacen suficiente uso de las computadoras. La mayoría de las computadoras equipadas por las empresas de mantenimiento de automóviles son sólo adornos parecidos a jarrones y en realidad no se han convertido en fuerzas productivas. Se puede decir que debido a la comprensión limitada de los directores y gerentes de muchas empresas de mantenimiento de automóviles, muchas empresas de mantenimiento de automóviles están incluso menos interesadas en las computadoras que muchas familias. Las computadoras han ingresado a las familias a gran escala, e incluso muchos estudiantes de primaria dominan el uso de computadoras. Sin embargo, en muchas empresas de mantenimiento de automóviles todavía hay pocas computadoras y muchos empleados aún no saben nada de informática. Ésta es la tragedia de la industria de mantenimiento de automóviles de China.
Además, debido a que la industria de mantenimiento de automóviles de mi país ha estado en un estado primitivo y atrasado durante mucho tiempo, la calidad del personal es generalmente baja y existe una sensación instintiva de misterio y miedo a las computadoras, el Internet y la industria de la información También es difícil acceder a Internet. Los líderes corporativos están más dispuestos a invertir dinero en instalaciones de hardware, como fábricas y equipos, y hay muy poca inversión en computadoras, Internet y capacitación de empleados en esta área.
Finalmente, debido al monopolio a largo plazo del sector de telecomunicaciones de mi país, las altas tarifas de Internet y los servicios deficientes también han afectado directamente las aplicaciones informáticas y las aplicaciones de Internet en la industria de mantenimiento de automóviles de mi país.
Verbo intransitivo Los esfuerzos de China en la información en red
Aunque está restringido por diversas condiciones, la industria de mantenimiento de automóviles de mi país todavía tiene una serie de problemas en la aplicación de recursos de información. Sin embargo, la industria de la información está en auge y tiene un impacto imparable en todos los ámbitos de la sociedad. Naturalmente, esto traerá un mayor impulso a la industria de mantenimiento de automóviles de China en el nuevo siglo. Las perspectivas de aplicación de los recursos de información en la industria del mantenimiento de automóviles serán muy amplias.
En la aplicación de la Red de profesionales de mantenimiento de automóviles en empresas de mantenimiento de automóviles, los técnicos de mantenimiento de automóviles pueden consultar de manera conveniente y rápida información de mantenimiento de automóviles importada, solucionar problemas rápidamente, reducir el tiempo de mantenimiento de vehículos y mejorar significativamente la eficiencia de producción. Esto por sí solo puede ahorrar a las empresas considerables ingresos financieros.
Con la rápida popularización de las computadoras, un gran número de talentos que dominan el uso de las computadoras e Internet continuarán ingresando a las empresas de mantenimiento de automóviles, inyectando sangre nueva y vitalidad a los empleados de las empresas. Debido a su alta calidad cultural, su gran sed de conocimiento y su gran sensibilidad hacia las cosas nuevas, existe la necesidad de dominar la tecnología de la información moderna desde dentro de la empresa, lo que promoverá aún más la aplicación de recursos de información en la industria del mantenimiento de automóviles.
No sólo es imperativo que las empresas de mantenimiento modernas adopten la gestión informática, sino que ha llegado el momento: los precios del hardware informático han bajado; el desarrollo y el diseño del software son cada vez más maduros y sus funciones son cada vez mayores; y más adecuado para las operaciones reales de las empresas de mantenimiento. A medida que algunos graduados en automoción ingresan a empresas de mantenimiento, se ha sentado una buena base de talento para la gestión informática. El nacimiento de la tecnología de comunicación remota ha sentado una base sólida para el mantenimiento posventa de software.
7. Las perspectivas de aplicación de la información de red en la industria del mantenimiento de automóviles
China ha convertido la industria de la información moderna en una industria pilar del país. El antiguo Ministerio de Correos y Telecomunicaciones pasó a llamarse Ministerio de Industria de la Información. Se han logrado avances significativos en la construcción de la informatización y la infraestructura de la información se ha mejorado continuamente. Básicamente se ha construido una red troncal de comunicaciones con cables ópticos como pilar y comunicaciones digitales por microondas y satélite como complementos. Técnicamente se ha logrado básicamente la digitalización y el control de programas.
La industria de la información ha logrado grandes avances. La industria de la información sigue siendo una industria emergente que está tomando forma gradualmente en nuestro país. Sin embargo, después de más de diez años de desarrollo, la fortaleza general se ha mejorado continuamente y las industrias de tecnología de la información y servicios de información han logrado grandes avances. Se han formado varias empresas troncales electrónicas de gran escala y grupos empresariales con gran fortaleza y competitividad en el mercado. La industria de servicios de información se está desarrollando rápidamente, el alcance de los servicios se amplía continuamente y el nivel de servicio mejora gradualmente. La industria de servicios de información de China se está desarrollando hacia la informatización, la digitalización, la creación de redes y las redes de información de consulta por cable.
El desarrollo y aplicación de las tecnologías de la información ha logrado sus primeros resultados. En términos de desarrollo de recursos de información, China ha establecido 12 sistemas nacionales de información en los campos de economía, ciencia y tecnología, estadística, banca, correos y telecomunicaciones, energía eléctrica, ferrocarriles, aviación civil, aduanas, meteorología y población, e inicialmente ha construyó una red pública nacional de datos de conmutación de paquetes.
Ocho. Conclusión
La economía de la información es una economía de "bajo consumo de energía".
En la economía industrial, el crecimiento del producto interno bruto (PIB) está sincronizado con el crecimiento de la energía y las materias primas, mientras que en la economía de la información, el consumo de energía por unidad de PIB está disminuyendo. China es un país con escasos recursos naturales per cápita, especialmente energía. Para hacer un buen trabajo en la construcción económica, debemos acelerar el desarrollo de la industria de la información. Después de entrar en el nuevo siglo, las perspectivas de aplicación de la información de red en la industria de mantenimiento de automóviles de China serán muy amplias. Debemos aprovechar esta rara oportunidad para promover la mejora general de la tecnología y la gestión en toda la industria del mantenimiento de automóviles y hacer esfuerzos incansables para alcanzar el nivel avanzado del mundo lo antes posible. Si hay algún problema con lo anterior, espero que me critiquen y corrijan.